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Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Jessika Phillips y traducido al español por Samia Barud. ¿Alguna vez has querido volar por encima de las personas para escuchar cuando están hablando sobre tu marca? ¿Suena bien no?, qué tal si te dijera que ahora puedes hacerlo -sin tener que convertirte en un insecto-. Definido como el proceso de monitorear conversaciones digitales, tu agencia puede usar la escucha social para saber y entender lo que tus clientes dicen sobre tu marca y tu industria en internet. Encuentra a tus influencers…

Samia Barud

Sami se encarga de adaptar y promover el contenido de Agorapulse al mundo hispanohablante. Adora las Redes Sociales.

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