Una plataforma diseñada para el trabajo en equipo

¡Por fin!— Una herramienta hecha para agencias y grandes equipos. Nuestras funciones harán que sea más simple saber cómo se desempeña tu equipo en lo individual y lo colectivo.

Descubre quien en tu equipo está conectado

Desde el momento que ingresas a la plataforma podrás ver a tus colegas conectados y saberás quien está visualizando o respondiendo a elementos en tu Inbox.

Asigna roles para facilitar las tareas

Define roles de usuario para cada uno de los integrantes en tu equipo.¿Por qué no controlar quienes pueden publicar contenido o crear solo borradores? La libertad está en tus manos.

Visualiza quien ha hecho qué y cuando

Haz clic en cualquier elemento en tu Inbox para descubrir el historial de cada acción en cada conversación.

Identifica el proceso de aprobación de contenido en tu calendario

Tu calendario de publicación está diseñado especialmente para que puedas identificar claramente los borradores, contenido por aprobar, contenido asignado a ti o puesto en fila.

Delega fácilmente

Si crees que un elemento en tu Inbox puede ser respondido mejor por otro integrante en tu equipo, podrás asignarlo con un solo clic. Incluso puedes agregar un mensaje personalizado para darle mayor contexto.

Comparte y descubre notas de equipo

Puedes agregar notas para comunicación interna e incluso discutir casos de atención a cliente antes de enviar tu respuesta. En la sección Fans y Seguidores podrás agregar notas personalizadas acerca de un usuario en particular.

Descarga reportes con la actividad de tu equipo

Nuestro reporte de community management te dirá todo lo que necesitas saber sobre el desempeño de tu equipo. Descubre cuántas respuestas ha enviado cada integrante en tu equipo y con qué rapidez lo hacen.

Todas las funciones de colaboración

Flujo de trabajo de aprobación
Notas personalizadas en los mensajes y usuarios
Visibilidad en tiempo real de la actividad de tus colegas
Visibilidad de toda la actividad en cada elemento
Tiempo de respuesta en reportes
Asignación de roles para cada usuario

Redes Sociales en modo jugador múltiple.

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