Jamás te perderás conversaciones clave con tus clientes.
Nuestro Inbox te permite ver en un mismo lugar cada mensaje, publicación y respuesta que necesites atender. Todas estas conversaciones están marcadas claramente para que puedas ver lo que ha sido respondido y lo que no.
Descubre quién está detrás de cada interacción.
Cada mensaje, comentario o tweet que recibas se mostrará con un perfil detallado del autor--su bio, número de seguidores, sitio web, etc.
Conserva las conversaciones pasadas con tus clientes.
Resolver dudas de tus clientes será mucho más sencillo al ver todas las conversaciones previas en Facebook, Twitter e Instagram.
Monitorea los comentarios en tus anuncios.
Sabemos que para dar un buen servicio al cliente es importante atender los comentarios en publicaciones orgánicas y pagadas. Por eso hemos construido un sistema de monitoreo de comentarios en anuncios para que siempre estés al tanto de lo que sucede en tus anuncios en Facebook e Instagram.
Ve un paso más adelante creando tus propias búsquedas.
Configura tus propias búsquedas para hashtags o palabras clave en Instagram y Twitter. Nuestras búsquedas por ubicación en Instagram te permiten capturar conversaciones importantes para tu negocio y monitorear eventos en vivo.
″Podemos dar a nuestros clientes la atención que merecen″
"Agorapulse nos permite dar a cada persona que interactúa con nuestra marca el tiempo y la atención que requieren. Ningún comentario en nuestros anuncios pasa desapercibido y ningún mensaje se queda sin respuesta."
″Reduce nuestra horas de trabajo″
"Hemos acortado las horas que trabajamos en equipo a solo tres horas diarias. Ya no nos perdemos interacciones con clientes, podemos resolver todas sus preguntas y monitorear quien comenta que."
″Permite que interactuemos con cada uno de nuestros clientes″
"Necesitábamos una herramienta que nos permitiera una verdadera interacción con nuestros clientes así como analizar quiénes son. Agorapulse nos ofrece una plataforma ideal para hacerlo. Los reportes semanales son geniales. Ahora podemos saber quienes son nuestros clientes y cómo dirigirnos a ellos. El marketing digital nunca había sido tan simple."