Provee el mejor servicio a cliente a la velocidad de las Redes Sociales

No hay algo que sustituya un buen servicio en Redes Sociales. Incluso con buen contenido y páginas activas, nada convierte más clientes que un equipo de atención al cliente rápido y humano. Organiza el caos, mejora tus fallas, nutre tus relaciones, construye confianza y vende mucho más en tus Redes Sociales.

Jamás te perderás conversaciones clave con tus clientes.

Nuestro Inbox te permite ver en un mismo lugar cada mensaje, publicación y respuesta que necesites atender. Todas estas conversaciones están marcadas claramente para que puedas ver lo que ha sido respondido y lo que no.

Descubre quién está detrás de cada interacción.

Cada mensaje, comentario o tweet que recibas se mostrará con un perfil detallado del autor–su bio, número de seguidores, sitio web, etc.

Conserva las conversaciones pasadas con tus clientes.

Resolver dudas de tus clientes será mucho más sencillo al ver todas las conversaciones previas en Facebook, Twitter e Instagram.

Monitorea los comentarios en tus anuncios.

Sabemos que para dar un buen servicio al cliente es importante atender los comentarios en publicaciones orgánicas y pagadas. Por eso hemos construido un sistema de monitoreo de comentarios en anuncios para que siempre estés al tanto de lo que sucede en tus anuncios en Facebook e Instagram.

Ve un paso más adelante creando tus propias búsquedas.

Configura tus propias búsquedas para hashtags o palabras clave en Instagram y Twitter. Nuestras búsquedas por ubicación en Instagram te permiten capturar conversaciones importantes para tu negocio y monitorear eventos en vivo.

¡Lleve su servicio al cliente al siguiente nivel con Agorapulse!
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