Bien démarrer avec le travail en équipe

Bien démarrer avec le travail en équipe

Comment bien démarrer avec le travail en équipe.

Agorapulse a été pensé pour le travail en équipe et la collaboration.

Le calendrier de contenu est un lieu de travail pour que votre équipe puisse proposer, éditer et approuver des contenus sociaux avant publication. Et l’outil de collaboration de la Boîte de réception vous permet d’être efficace dans les réponses à votre communauté sans plus jamais faire de doublons lorsque vous travaillez sur une réponse.

Ouvrez Agorapulse dans une autre fenêtre et suivez le guide.

Quand une autre personne de votre souscription est en ligne, vous pourrez alors voir leur photo.

1.Collaboration et flux de travail pour la publication

Chaque membre d’équipe peut créer un brouillon pour validation. Les brouillons peuvent être assignés à plusieurs collaborateurs (un par un) et édités par chacun. Les brouillons seront alors publiés que lorsqu’ils auront été approuvés.

Les brouillons en attente de validation seront alors en jaune dans le calendrier. Les brouillons qui vous sont assignés pour édition seront alors en orange dans le calendrier.

Vous pouvez voir la liste des brouillons ici.

 

Vous pouvez voir la liste des brouillons vous étant assignés, ici.

Cliquez sur n’importe quel brouillons dans le calendrier pour faire des changements ou l’approuver.

Utiliser les rôles d’équipe pour créer une hiérarchie peut vous aider à collaborer de manière encore plus efficace . Les Admins agorapulse peuvent assigner des rôles aux membres de l’équipe dans le menu Equipe.

Les modérateurs peuvent créer, mettre en file d’attente ou programmer seulement des brouillons. Leur contenu ne sera publier à moins qu’ils ne soient approuvés par un Editeur ou Admin.

Les Editeurs et Admin peuvent non seulement mettre en file d’attente, programmer et publier un contenu sans approbation mais aussi ils peuvent approuver des brouillons des Modérateurs.

2.Collaborer dans votre boîte de réception

Vous ne ferez plus de doublon dans vos réponses quand vous répondrez à une conversation avec l’un de vos fans. Quand un membre de votre équipe et vous-même répondez au même message, vous le saurez.

Vous pensez qu’un membre de votre équipe répondra mieux à’un message ou une question? Vous pouvez assigner cet élément à l’un des membres de votre équipe en y ajoutant une note personnelle.

Parfois, il peut arriver que l’un de vos fans ait eu plusieurs conversations avec plusieurs membres de votre équipe. Cliquez sur “Voir plus” à côté du message de l’auteur, afin de voir l’ensemble des conversations échangées avec lui.

3.Analyse du travail en équipe

Le rapport d’analyse du Community Management vous donne un rapport sur le travail de chaque membre de l’équipe.

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