Bien utiliser les Rapports

Bien utiliser les Rapports

Comment bien démarrer avec les Rapports.

Nos rapports illimités sont inclus dans votre abonnement mensuel, sans coût supplémentaire. Un seul clic vous donne accès à vos rapports en ligne ou via une présentation Powerpoint que vous pouvez télécharger.

Prêt à utiliser nos rapports ? Ouvrez agorapulse dans un nouvel onglet et… suivez le guide !

1- Exportez vos rapport

Cliquez sur l’onglet “Rapport” d’un profil social (Facebook, Twitter ou Instagram).

 

Ici, vous pouvez descendre et voir l’ensemble des métriques disponibles pour ce profil, ou exporter un rapport. Commençons par l’export.

Choisissez la période qui vous convient.

NOTE: La sélection personnalisée de la date n’est pas disponible lors d’un essai gratuit.

Cliquez sur “Exporter le PPT”.

 

Agorapulse vous enverra un lien par email quelques secondes plus tard avec la possibilité de télécharger le rapport. Vous pourrez le personnaliser, le transférer vers Keynote ou Google Sheets.

Vu que vos rapports sont disponibles en PowerPoint vous allez pouvoir les éditer, changer les titres ou les images. La sélection de date à laquelle vous avez accès dépend de votre niveau d’abonnement.

Small – rapports illimités sur les 2 mois précédents

Medium – rapports illimités sur les 6 mois précédents

Large – rapports illimités sur les 2 ans précédentes

Enterprise – rapports illimités sur les 2 ans précédentes

 

2 – Voir les rapports dans Agorapulse

Défilez vers le bas pour voir vos métriques.

Audience de la page vous aide à comprendre la variation de vos fans et votre portée. Elle vous apporte aussi un peu plus de compréhension sur qui compose votre audience.

 

L’Engagement vous donne des informations sur les performances de vos contenus et identifier ce qu’il faut améliorer.

La Notoriété vous donne des informations sur le nombre de fois où votre marques a été mentionnée et qui parle de vous.

Les données de Community Management vous apporte un rapport sur les efforts de chaque membre de votre équipe.

 

Sélectionnez “Contenus” pour voir la performance de chaque post. Cliquez sur n’importe quel en-tête de colonne pour trier le contenu par ordre croissant ou décroissant.

Recommandations

Agorapulse analyse les performances de vos 5O derniers posts pour vous montrer les jours de la semaine où vous êtes le plus susceptible de toucher et d’engager votre audience.

Vous verrez aussi quelle heure de la journée est meilleure pour toucher et engager avec votre audience basé sur vos 50 derniers posts.

Plus bas, vous verrez quel type de publication est le plus susceptible d’atteindre et d’engager votre audience.

Agorapulse vous montre aussi quels sujets atteignent les plus de personnes et ont un meilleur engagement avec votre audience si vous taguez votre contenu publié (en savoir plus sur les tags ci-dessous).

 

Bien se servir des tags.

Taguez vos posts ou vos tweets est un excellent moyen d’obtenir une vue rapide sur l’efficacité de votre stratégie de contenu et d’identifier ce qui doit être modifié.

Ajoutez simplement autant de tag que vous le souhaitez sur les contenus que vous publiez, planifiez ou ajoutez à votre file d’attente.

Vous verrez une répartition de chacun de vos thème de stratégie de contenu par portée et engagement.

Plus bas, vous aurez un aperçu des sujets abordés par votre profil et par vos followers si vous les taguez.

Vous aurez besoin de taguer le contenu de votre audience afin de voir cette métrique dans le rapport des éléments tagués de votre audience. Pour ce faire, il suffit de taguer les publication de votre audience, leurs commentaires ou leurs messages lorsque vous traitez votre boîte de réception.

Le plus de contenus de votre audience est tagué dans votre boîte de réception, plus vous verrez les sujets abordés par votre audience et les conversations qui prédominent. Vous pouvez assigner plusieurs tags aux contenus de votre audience.

3- Métriques additionnelles pour Facebook

L’analyse des Concurrents est une fonctionnalité spécifique pour Facebook. Un concurrent gratuit est inclus dans votre abonnement. Chaque concurrent additionnel a un coût de 5€/mois ou $5/mois.

Cliquez sur ‘Concurrents’ sur l’onglet de rapport de votre profil Facebook afin de voir le tableau d’analyse de la concurrence. Nous avons mis par défaut des pages Facebook générique pour vous montrer comment marche cette fonctionnalité. Vous pouvez ajouter vos propres concurrents ( ou des pages Facebook de référence) ici.

NOTE: Cette fonctionnalité n’est pas disponible lors d’un essai. L’ajout de concurrents implique un coût additionnel de 5€/ mois ou $5/mois.

Les données de l’analyse concurrentielle sont actualisées toutes les 24 heures.

Vous pouvez comparer les performances de votre profil Twitter avec vos concurrents grâce à l’outil gratuit des Rapports d’Analyse Twitter.

Rapport d’Analyse Twitter 

Retour sur Investissement

Cette fonctionnalité est propre à Facebook. Cliquez sur ‘Paramètres Profil’ puis ‘Autre’ pour activer cette fonctionnalité et assigner en euro ou dollar les valeurs clefs de vos KPIs (Key Performance Indicator).

Allez en bas de votre rapport Facebook pour voir votre ROI. Cliquez sur ‘Paramètres’ pour ajuster les valeurs de vos KPIs.

Félicitations ! Vous êtes arrivé(e) au bout du guide des rapports.

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