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Bienvenue sur Agorapulse !

Bienvenue sur Agorapulse !

Bienvenue ! Ce guide vous aidera à paramétrer votre compte.

En seulement 7 étapes, vous allez devenir un expert d’Agorapulse et des ses différents paramètres. Ouvrez Agorapulse dans une nouvelle fenêtre et suivez les instructions.

Etape 1 – Ajoutez tous vos profils sociaux

Cliquez sur  “+ Ajouter un profil social” en bas à gauche de votre tableau de bord pour ajouter de nouveaux profils Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou LinkedIn. Si l’option est grisée, vous devrez demander à un administrateur de votre organisation de réaliser cette action pour vous.ajouter profil agorapulse

Vous pouvez modifier votre abonnement (upgrader, réduire ou ajouter des concurrents Facebook) à tout instant – même si vous êtes sur une souscription annuelle.

Cliquez sur la photo de votre organisation à gauche. Puis sélectionnez “paramètres organisation” et enfin ” Abonnement”.modifier abonnement agorapulse

Etape 2 – Invitez vos collaborateurs et coéquipiers

Invitez vos collaborateurs, clients et consultants pour créer des contenus, créer un flux de travail plus simple et gérer ensemble tous vos messages.

Cliquez sur le bouton “Inviter un utilisateur” après avoir cliqué sur votre organisation. Seuls les propriétaires et administrateurs peuvent ajouter des utilisateurs.ajout utilisateur agorapulse

Entrez les adresses email de vos collaborateurs et choisissez pour chacun le rôle à leur attribuer et le profil social qu’ils pourront gérer.

Pour voir le descriptif de chaque rôle, cliquez ici.

Vous pourrez à tout moment changer le rôle d’un membre de votre équipe en cliquant sur Equipe dans le menu de votre profil.

Cliquez ici pour ouvrir une autre fenêtre et ajouter des membres à votre équipe.

Etape 3 – Configurez vos comptes de publicité

Agorapulse est l’unique outil qui vous garantit de collecter 100% des commentaires de vos publicités Facebook et Instagram. Cela est possible en connectant votre compte de publicité Facebook avec notre interface.

Cliquez sur l’icône représentant une roue crantée en haut à droite puis sur “Compte de publicité” dans les paramètres de votre profil Facebook ou Instagram.commentaires pub instagram

De là, vous pourrez connecter votre compte de publicité Facebook en un clic. Puis sélectionner le compte de publicité correspondant pour ce profil Facebook ou Instagram.commentaires facebook ads

Voilà ! Votre Boîte de réception collectera désormais tous les commentaires de vos publicités Facebook et Instagram en temps-réel et vous pourrez y répondre, les masquer ou les assigner.

Vous pouvez utiliser les filtres sur votre boîte de réception pour ne faire apparaître que les commentaires d’ads !commentaires isntagram ads

 

Etape 4 – Configurez bit.ly pour vos comptes

Êtes-vous un adepte de bit.ly pour raccourcir vos liens ? Vous pouvez ajouter un compte bit.ly séparé pour chaque profil social que vous gérez sur Agorapulse.

Cliquez sur “Publication” puis “Général” dans les paramètres profil de l’un de vos profils.bitly agorapulse

Répétez cette étape pour chaque profil social. Maintenant vous verrez les liens raccourcis automatiquement quand vous vous apprêtez à publier.

Cliquez ici pour ouvrir une nouvelle fenêtre et explorer les paramètres.

Etape 5 – Personnalisez votre outil !

Vous pouvez renommer, organiser ou regrouper vos profils. Afin de personnaliser votre menu, cliquez sur les paramètres de l’organisation puis sur “Menu / groupes”grouper profils agorapulse

Cliquez sur un profil pour le renommer. C’est une astuce particulièrement utile quand vous avez une franchise ou une marque avec un nom très long.

Vous pouvez aussi regrouper vos profils au sein d’un groupe :

  1. Cliquez sur “Créer un nouveau groupe”
  2. Nommez votre groupe
  3. Glissez déposez le profil de votre choix dans le groupe

C’est surtout très pratique pour les agences qui doivent regrouper leurs clients par dossier.

Chaque groupe que vous créez sera également disponible comme groupe pour la publication. Consulter notre guide de démarrage section Publication pour en savoir plus.publier sur Agorapulse

Etape 6 – Contactez-nous à tout moment !

Vous ne vous retrouverez jamais seul à gérer vos réseaux sociaux avec Agorapulse.service client agorapulse

En cliquant sur le point d’interrogation en bas à droite de votre écran, vous pourrez :
● Nous contacter
● Suggérer de nouvelles fonctionnalités et suivre les avancées de notre développement
produit
●Découvrir les nouveautés produit
● Consulter ce guide ou regarder des vidéos pour découvrir de nouvelles fonctionnalités
● Lire notre FAQ

Une question en direct ? Contactez-nous via le chat intégré à l’application en bas à droite ! Notre service-client répond en moyenne en 20 minutes et en français !

Bravo ! Vous êtes sur le point de devenir un expert en gestion des réseaux sociaux.

Le guide suivant vous montrera tout ce que vous devez savoir pour gérer votre Boîte de Réception.

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