Agorapulse fait peau neuve : nouvelle interface, application mobile et bien plus !

Publié le septembre 17, 2015 par

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Au sein d’Agorapulse, nous savons que la gestion des conversations sur les réseaux sociaux peut être un véritable calvaire : ces contenus ont-ils reçu une réponse ? Qui a traité le message privé de Mme Dupont ? Personne ne sait…

Pour répondre à cette problématique, nous avons crée la Boite de Réception de vos réseaux sociaux. Grâce à elle, vous simplifiez votre travail et gagnez du temps.

Aujourd’hui, nous améliorons cette Boite de Réception en la rendant disponible sur votre mobile (Android et iPhone). Nous avons également amélioré l’interface de notre application web pour la rendre encore plus facile à utiliser. Oh, j’allais oublier : nous synchronisons maintenant les contenus Facebook en temps réel.

Enfin (oui, ce n’est pas fini), nous avons également travaillé sur un tout nouvel outil de publication : une vue calendrier ainsi qu’une file d’attente de publication se trouvent désormais disponibles sur la plateforme et vous permettent de gagner encore plus de temps et d’efficacité.

1. Nouvelle interface : moins de clics, pour aller plus vite !

Agorapulse se refait une beauté ! Et pour l’occasion, nous avons totalement repensé la navigation dans l’outil. Les objectifs ? Obtenir une meilleure fluidité dans la navigation et rendre l’interface plus accessible encore.

Fini les tableaux de bords !

Dans un premier temps, le tableau de bord général a disparu ainsi que les tableaux de chaque compte. L’utilisateur est directement dirigé vers la boite de réception du premier compte de la liste.

Le tableau de bord principal est « remplacé » par le menu de gauche : c’est à cet endroit que vous trouverez l’ensemble de vos comptes et les notifications associées. Grâce à ce changement, vos comptes sont désormais accessibles et visibles depuis n’importe quel endroit sur la plateforme.

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Les fonctionnalités, toujours plus accessibles
Les fonctionnalités apparaissent désormais sur le haut de l’écran : Réception, Veille, Publication, Utilisateurs, Rapports et Applications. Elles sont disponibles depuis n’importe quel endroit, elles sont donc beaucoup plus accessibles qu’auparavant. Vous souhaitez télécharger les rapports de 5 pages facebook différentes ? Il vous suffit simplement de cliquer sur la page facebook concernée et vous resterez sur le menu « Rapports ». Nous l’avons dit : moins de clics, pour aller plus vite !

L’objectif de cette mise à jour est véritablement de simplifier l’usage de la plateforme : moins de clics et une entrée plus directe dans l’outil et ses fonctionnalités. En parlant de fonctionnalité, l’une d’entre elle a bénéficié de plusieurs améliorations importantes : publication.

2.  Un nouvel outil pour publier

Auparavant, nous avions 2 onglets dédiés à la création de contenus et aux contenus publiés, il n’y en a plus qu’un.

Un Calendrier simple et efficace
Dans cette vue calendrier, vous pourrez facilement voir les contenus publiés, les contenus programmés et ceux en attente de publication.

Une file d’attente de publication pour gagner du temps
Définissez à l’avance les horaires de publication pour chaque jour de la semaine puis remplissez la file d’attente avec vos contenus. Automatiquement, le contenu sera publié à l’horaire prévue dans les paramètres de publications. Programmez les horaires, préparez vos contenus, Agorapulse s’occupe de la publication.

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3. Synchronisation en temps réel sur Facebook

Vos messages Facebook, commentaires et publications sont maintenant synchronisés en temps réels sur Agorapulse.
Plus besoin d’attendre pour lire la réponse que vous attendiez. Plus besoin non plus de vous rendre sur Facebook pour aller plus vite. Enfin !

Aussi : la création de brouillon
Lorsqu’un utilisateur n’a pas les droits pour publier directement sur la page Facebook, le contenu sera crée en tant que Brouillon. Vous pourrez l’approuver ensuite en vous rendant dans la liste des éléments à approuver.

4. Une Application pour votre Mobile ou Tablette

Une interface familière
En installant l’application mobile, vous vous sentirez comme à la maison : l’application mobile est maintenant parfaitement en cohérence avec la version Desktop d’Agorapulse. Les comptes sont présentés sur la gauche avec le même système de notification, et vous retrouvez les différents filtres sur le haut de l’écran.

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Gérez facilement votre boite de réception et votre veille
Une fois l’application mobile téléchargée, il vous suffit de vous connecter pour retrouver les comptes que vous avez installés depuis la version Desktop : Pages Facebook, comptes Twitter et comptes Instagram. Cliquez sur l’un de ces comptes pour afficher la Boîte de Réception ou les éléments de Veille. En bas, 3 onglets sont accessibles :

    o
  • Inbox: l’ensemble des contenus entrants (Commentaires, publications, messages privés, mentions, …)
  • o

  • Monitoring: l’ensemble des éléments issus des recherches mises en place depuis la version Desktop (par mots-clés, lieux, partages et mentions)
  • o

  • Published: l’ensemble des contenus déjà publiés

Depuis la vue liste, vous pouvez : approuver un seul contenu ou approuver tous les contenus d’un seul coup.

Pour approuver un contenu, rien de plus simple : un slide vers la gauche et un "tap" sur l'icône verte "Approuver".

Pour approuver un contenu, rien de plus simple : un slide vers la gauche et un « tap » sur l’icône verte « Approuver ».

Un « tap » sur le contenu vous permettra d’accéder à la vue conversation. Depuis cet endroit, vous pourrez :

      o
    • Approuver un contenu
    • o

    • Signaler
    • o

    • ReTweeter
    • o

    • Mettre en favori
    • o

    • Assigner le contenu à un autre administrateur
    • o

    • Répondre à l’utilisateur

 

profil-utilisateur-mobile    conversation-application-mobile-agorapulse    assigner-contenu-agorapulse-mobile

 

En plus de ces actions, vous pourrez voir la fiche profil de cet utilisateur, en « tapant » sur le nom de ce dernier.

Disponible sur Android et iPhone

L’application Agorapulse est compatible Mobile et Tablette. En plus de cela, elle est disponible à la fois sur l’AppStore et GooglePlay. Il s’agit d’une application gratuite. Dés lors que vous disposez d’un essai gratuit ou d’un abonnement sur la plateforme, vous pouvez utiliser les fonctionnalités.

Attention, l’application n’est pour le moment pas compatible avec iOS 9. Pour utiliser l’app agorapulse, ne mettez pas à jour votre OS sur iPhone. Nous travaillons pour rendre cela compatible très rapidement !.

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Web Marketing Manager & Social Media at Agorapulse. Interested in Web Marketing, Social Media, Lead Gen and Lead Nurturing, ... Also available to talk about Travels, Sports, Video games, Jedi, Volkswagen Combi, ...