Publier à partir d’applications tierces : quel impact sur la portée Facebook ?

Publié le novembre 8, 2016 par

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Un mythe ? Une légende ?

Creusons cette question : publier à partir d’applications tierces affecte-t-il la portée sur Facebook ?

Dans cet article vous trouverez non seulement la réponse à cette question, mais aussi un solide raisonnement, des liens vers une étude de cas et – oui ! – la réponse de Facebook à cette question.

Allons-y !

 

Pourquoi analyser l’impact des applications tierces sur la portée Facebook ?

Internet est devenu un endroit très peuplé. Des millions de nouveaux contenus sont publiés chaque jour par des marques, des entreprises et des individus. Cela inclut des photos, des images, des articles, des vidéos, des podcasts, des infographies… Beaucoup de temps, d’efforts et d’argent soutiennent la diffusion de tous ces contenus marketing.

Si une entreprise (ou une marque) consacre du temps, des efforts et de l’argent à la création de nouveaux contenus, on peut supposer qu’elle veut que ses contenus soient trouvés, partagés et suscitent de l’interaction. Est-on d’accord pour dire que la supposition est bonne ?

Est-ce une conclusion facile de dire que ces entreprises, qui dépensent de l’argent en création de contenu, n’auront aucun souci à dépenser aussi pour des outils s’ils leur font gagner du temps et rendent leurs efforts marketing plus efficace ?

De là, je vais aller encore un peu plus loin ; chacune de ces entreprise qui diffuse du contenu a sans doute une Page Facebook, puisque Facebook est le réseau social le plus populaire.

Ces entreprises qui consacrent du temps, de l’énergie et de l’argent à la création de contenu veulent évidemment que ce contenu atteigne autant de gens que possible sur Facebook.

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Ils veulent, et souvent ils en ont même besoin, savoir si utiliser une application tierce pour publier leur contenu (propre ou issu de la curation) impacte leur portée sur Facebook.

 

Du contenu, des outils, … Et puis ?

Commençons par voir ce que dit Facebook à propos de l’utilisation d’applications tierces et si leur utilisation impacte la portée.

Dans le passé, cette utilisation était effectivement pénalisée. L’impact sur la portée était alors très important et l’affectait de manière significative.

Cependant, Facebook a rectifié le tir.

Nous avons trouvé cette déclaration de Matt Trainer, consultant en développement pour Facebook. En 2011 il était cité, disant :

“Nous avons récemment effectué une correction qui détecte les bons comportements de publication. Cela devrait améliorer la situation de la distribution dans le fil d’actualité des publications venant d’applications tierces.”

En 2014, nous lisons à nouveau une déclaration sur les applications tierces, cette fois dans Facebook Newsroom.

“Nous avons découvert que les histoires que les gens choisissent de partager depuis une application tierce sont typiquement plus intéressantes et reçoivent plus d’engagement dans le fil d’actualité que les histoires partagées depuis les apps tierces sans action explicite (automatiquement). Nous avons aussi entendu que les gens sont souvent surpris ou confus par les histoires qui sont partagées automtatiquement. Dans les prochains mois, nous continuerons à mettre la priorité sur les histoires partagées explicitement depuis des apps par rapport aux histoires partagées implicitement.”

Cela veut dire simplement que si votre app tierce poste automatiquement sur Facebook, la portée de ces publications sera impactée.

Par exemple, si vous utilisez une app pour publier automatiquement votre dernière épingle Pinterest sur Facebook, ou qu’une app de musique que vous écoutez diffuse chaque chanson écoutée sur Facebook, c’est du partage implicite.

Partager des histoires via une app comme Agorapulse est une action explicite, et la portée sur ces publications Facebook n’est PAS impactée négativement, selon Facebook.

En essence, Facebook nous dit d’être (plus) intéressant pour notre audience !

Est-ce que quelqu’un a testé l’impact sur la portée Facebook des apps tierces ?

Evidemment !

Emeric Ernoult, fondateur d’Agorapulse.

Dans cette étude de cas (en Anglais), Ernoult a découvert que :

“Nos tests indiquent que la publication directe n’a aucun avantage sur la publication via une app tierce. Que ce soit en termes de portée ou d’engagement, publier dans Facebook directement ne rend pas votre publication meilleure ! Une des publications de ce test a même eu une portée supérieure de 30% en étant publiée depuis Agorapusle !”

Dans cette étude, aucun lien n’a été trouvé entre les apps tierces et une portée impactée négativement.

Nous vous recommandons chaudement de vous faire votre propre étude de cas et de voir ce qui fonctionne pour votre marque, votre Page Facebook et votre outil de prédilection.

Regardez ces 2 images, et voyez comme il est facile de programmer des publications Facebook dans Agorapulse :

publier-dans-agorapulse

 

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Vous pouvez aussi très facilement éditer les publications programmées si vous :

  • Avez oublié quelque chose dans votre publication
  • Avez fait une faute de frappe
  • Avez besoin de changer l’heure de publication

Les bénéfices de l’utilisation d’une application tierce

Le mythe de la perte de portée s’est effondré. Terminons avec la liste des avantages que vous aurez à utiliser un outil tiers pour gérer vos réseaux sociaux.

Utiliser un tableau de bord tel qu’Agorapulse permet à votre community manager :

  • De gagner du temps
  • De collaborer avec d’autres membre de l’équipe
  • De rendre l’édition des publications plus facile
  • De gérer les commentaires (y compris sur les publicités Facebook)
  • D’avoir accès aux analyses
  • De monitorer sa marque

Vous noterez que j’ai mis “gagner du temps” en haut de la liste des bénéfices. Je n’ai pas encore rencontré un seul Community Manager qui aime gaspiller son temps sans raison. Le temps a de la valeur et si une application tierce vous permet d’en gagner, alors jetez-y un oeil.

Avez-vous vu une application tierce réduire la portée sur Facebook ? Dites-le nous dans les commentaires !

 

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Dorien Morin-van Dam
Spécialiste en social media et content marketing, aide les marques FMCG et les entreprises B2B à développer leur entreprise en utilisant internet. Nerd du business en général et des réseaux sociaux en particulier. Aime aussi le design, les livres, les MOOC's, la science-fiction et les spaghetti.