5 outils Facebook pour réaliser vos meilleures campagnes de publicités

Publié le avril 24, 2013 par

A travers son système de publicité, Facebook met à votre disposition des outils pour cibler votre client idéal. Il est important de préciser que les équipes marketing peuvent cibler sur Facebook comme nulle part ailleurs. C’est encore plus vrai aujourd’hui grâce à la combinaison de ces outils et à l’incroyable quantité d’informations disponibles.

Le problème : La plus part des Marketeux sont dans le brouillard

Si vous commencez une discussion concernant les campagnes de publicité sur Facebook avec un pur Marketeux, vous pouvez être sûr que cette personne focalisera son propos sur :

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  • Les Promoted Posts
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  • L’outil de publicité en self-service

A n’en pas douter, ses propos et réactions au sujet des campagnes de publicité Facebook seront plutôt « mitigés ».

La vérité, c’est que cette mine d’or n’est exploitée efficacement que par un faible pourcentage de marketeux. La raison ? Il semblerait tout simplement que beaucoup ignorent son existence.

La première étape est d’utiliser Power Editor, un service gratuit d’édition de publicité à grande échelle, proposé par Facebook. La suite consiste à utiliser les éléments suivants…

« Audiences personnalisées »

Saviez-vous que vous pouviez cibler votre liste de client (adresse email, numéro de téléphone ou ID Facebook) avec vos publicités Facebook ? Et oui : Facebook fusionne les données (adresses email par exemple) avec les utilisateurs et de cette façon, peut afficher les publicités.

Ils n’ont pas besoin d’être fans de votre page

Je n’ai certainement pas besoin de le préciser, c’est un outil puissant. Vous disposez d’une liste de personne ayant effectivement été clients chez vous. Vous pouvez leur afficher des publicités concernant vos nouveaux produits ou offres spéciales. Enfin, vous pouvez utiliser ces publicités en complément d’emails marketing que vos clients ont déjà reçu. Simple, non ?

Si votre liste est très bien segmentée, vous pouvez même créer des publicités en rapport avec leur achat : peut-être vos clients ont-ils acheté la version 1.0 de votre produit, il y a 2 ans ? Très bien ! Préparez une campagne de publicité Facebook, ciblée sur ces personnes, lorsque la version 2.0 de votre produit sera prête !

Facebook Custom Audience

Les marques qui réussissent et les grandes marques le font. Il n’y a aucune raison pour que vous ne puissiez le faire également.

« Audiences similaires »

Je vous vois venir : effectivement, il peut y avoir un problème avec les Audiences Personnalisées. Si vous n’avez pas une liste conséquente, vous n’aurez que très peu d’intérêt à les utiliser.

Evidemment, certains internautes utilisent plusieurs adresses emails : une pour les newsletters, une pour leur compte Facebook, etc. Bref : la liste qui vous aidera à personnaliser votre audience ne fusionnera pas forcément avec des utilisateurs Facebook reconnus par le réseau social. Généralement, on observe un pourcentage de 30 à 50%.

Si vous avez une liste d’environs 5.000 personnes, attendez-vous à en retrouver environs 2.000. Pour un début, c’est plutôt intéressant – mais vous arriverez rapidement à bout de ces 2.000 personnes.

C’est là que l’Audience Similaire intervient.

Après avoir crée votre « Audience Personnalisée », vous avez la possibilité de générer une Audience Similaire. Facebook va trouver des utilisateurs ayant des profils similaires à ceux de votre liste, et va créer une nouvelle liste d’utilisateurs à cibler.

Facebook Lookalike Audience

Lorsque vous générez vos listes, vous pouvez mettre en avant soit la similarité des profils (Top 1% des profils les plus similaires dans le pays) soit la Portée (Top 5% des profils les plus similaires dans le pays). Cela vous permet d’élargir votre « Audience Personnalisée » de quelques centaines à quelques centaines de milliers de personnes, ou plus !

« Categories partenaires »

Il s’agit d’une nouvelle fonctionnalité : certainement celle dont le potentiel est le plus important (pour le moment uniquement disponible aux US).

Facebook a travaillé en partenariat avec Acxiom, Datalogix et Epsilon pour créer la « Catégorie Partenaires ». Ces partenaires sont capables de générer des catégories d’utilisateurs en fonction de leur historique d’achat et autres comportements à l’extérieur de Facebook.

Il y a actuellement plus de 500 catégories partenaires et Facebook prévoit d’en rajouter encore. Quelques exemples :

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  • Détails sur l’achat d’une automobile (age, taille, type, constructeur, prix)
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  • Taille du ménage
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  • Habitudes d’achats
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  • Mode de vie

Les opportunités générées par cette création de catégories sont tout simplement incroyables. Avant les « audiences personnalisées », le ciblage des publicités Facebook se limitait aux informations personnelles que les utilisateurs partageaient sur Facebook. Désormais, Facebook peut fusionner des informations extérieures liées au comportement pour vous permettre de bénéficier d’un ciblage ultime.

Facebook Partner Categories

Voyons ensemble un exemple :

Vous êtes propriétaire d’un garage Honda à Denver, CO. Vous pouvez donc cibler les utilisateurs Facebook qui …

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  1. possèdent une Honda Accord
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  3. ont acheté une Honda Accord il y a 5 ans
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  5. ont dépensé plus de $25,000 pour cette Honda Accord

Bingo : vous pouvez cibler les utilisateurs qui vivent 25 kilomètres aux alentours de votre garage.

« Suivi de Conversion »

Vous ne pouvez pas mesurer le ROI de vos efforts sur vos campagnes de publicité Facebook, pas vrai ? FAUX !

Vous pouvez insérer un pixel (extrait de code) entre les balises <head> d’une page de votre site et traquer ainsi …

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  • les visites
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  • les inscriptions
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  • les prospects
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  • les vues
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Ensuite, quand vous gérez les performances de votre publicité dans le Manager de publicité, les « Actions » que Facebook détecte seront spécifiquement liées aux conversions.

Facebook Conversion Tracking

Finies les suppositions sur le nombre de ventes ou de prospects acquis grâce à vos publicités Facebook : maintenant, vous savez !

« Actualités sponsorisées du site Web »

Très peu de Marketeux connaissent ces blocs publicitaires qui peuvent être un bon booster pour les éditeurs et propriétaires de site web dont le trafic est déjà important.

Les actualités sponsorisées du site web permettent aux propriétaires de promouvoir leurs contenus. En plaçant un extrait de code, les gestionnaires de publicités vont pouvoir faire la promotion des partages de page réalisés par des utilisateurs Facebook ou par des marques.

Pourquoi est-ce bon pour vous ? Parce que le lien existant entre un utilisateur et ses amis (des personnes qu’il suit ou même une page qu’il aime) est bien plus important que le lien qu’il peut avoir avec une page qu’il ne connait pas.

En gros : quand mon ami Pierre partage un article de mon site, cette action peut être transformée en publicité. Une publicité qui ne sera pas basée sur l’interaction avec ma page mais sur le partage du lien de mon site.

Certes, cela peut paraître un peu confus pour l’utilisateur final. Il est souvent difficile de savoir si la promotion est faite par l’utilisateur ou si c’est un contenu promu par le propriétaire du domaine.

Facebook Domain Sponsored Story

Cependant, elles sont extrêmement performantes ! Beaucoup ont vu un taux de clic aux alentours de 5 à 10% et un coût par lien aux alentours de 10-15%.

Les publicités Facebook n’ont aucun secret pour vous ? Prouvez le!

Utilisez-vous les outils énoncés dans cet article ? C’est là qu’il est possible de faire la différence entre vous et les autres experts du marketing Facebook. C’est cela qui vous permettra de créer des campagnes de Facebook Ads efficaces, qui génèrent un véritable ROI.

Vous souhaitez rajouter quelque chose à cet article ? Les commentaires sont à votre disposition, ci-dessous !

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