Comment identifier des prospects sur Twitter en quelques clics

Publié le janvier 18, 2016 par


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Les outils social media nous ont donné la possibilité de passer facilement du“Push” au “pull” Marketing, ce qui signifie qu’au lieu de simplement “pusher” des tweets sur votre compte pour identifier des prospects, vous devriez utiliser des techniques qui attirent et ramènent ces prospects sur votre timeline, grâce à des tweets facilement “consommables”, c’est à dire facile à comprendre, et qui donnent des informations essentielles.

Vous ne savez pas comment identifier vos prospects sur Twitter ? Pas de panique, Il y a deux manières – Une facile et une avancée – d’identifier ses prospects sur Twitter.

La technique de base pour identifier ses prospects sur Twitter

Twitter lui-même vous offre la possibilité d’identifier simplement des prospects sur Twitter.
Les deux manières de le faire sont :
1. Suivez les influenceurs, les partenaires, et les concurrents de votre secteur.
2. Créez des listes Twitter des influenceurs, partenaires et concurrents de votre secteur.

Suivre ces comptes et ces listes vous permettra d’avoir un flux régulier de contenus que vous pourrez retweeter, partager, et sur lesquels vous pourrez interagir.

Cela vous permettra également d’avoir une base sur laquelle construire votre liste de prospects sur Twitter. Tout ce que vous devez faire c’est regarder comment font et que font les comptes qui followent les mêmes influenceurs, partenaires, concurrents de votre secteur, pour prendre exemple sur eux.

Par exemple :
Combien de posts sont tweetés par jour
Quels types de contenus sont postés chaque jour
Quelles sont les conversations créées à propos de leur marque
Comment la marque répond aux internautes

Ces éléments vous aideront à créer la base qui vous permettra d’identifier vos prospects (et à maintenir votre niveau niveau concurrence !).

Les outils pour identifier les prospects sur Twitter

Encore une fois, Twitter est bien fait pour être utilisé afin de trouver des prospects et des leads.

La fonctionnalité de recherche avancée de Twitter permet de segmenter précisément les personnes que l’on recherche.

Voilà comment se rendre sur cette fonctionnalité :

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1. Une fois connecté à votre compte Twitter, tapez un mot clef ou une phrase dans la barre de recherche ( ici, nous avons entré “social media marketing).
2. Lorsque vous tapez entrer, Twitter vous re-dirigera vers une page de résultats correspondant à vos mots clefs.
3. En cliquant sur “More Options” ou “Autres options”, vous accédez à un menu déroulant qui vous propose plusieurs critères de recherche intéressants pour votre recherche de prospect.
– Tweet : Ne recherche que des tweets
– Accounts : Ne rechercher que des comptes (très important pour vos prospects)
– Photos : Ne rechercher que des tweets comportant des photos
– Videos : Ne rechercher que des tweets comportant des vidéos
– News : N’afficher que des résultats qui sont issus de l’actualité
– From everyone ou From people you follow : Afficher les tweets de tout le monde ou n’afficher que les tweets des personnes que l’on follow
– From everywhere ou near you : Afficher les tweet de tout le monde ou que des personnes autour de soi.

4. Et en dernier, vous avez “Advanced search”. Cliquez dessus :

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Cette fonctionnalité de recherche avancée va révolutionner votre recherche et vous faire économiser du temps et des efforts.

Quelques tips de recherche :
– Recherchez des personnes qui tweetent sur vos mots clefs en ce moment et engagez la conversation avec eux
– Ne partez pas bille en tête pour vendre votre produit/service. Provoquez déjà une approche agréable, sondez votre prospect pour savoir s’il est vraiment compétent sur votre secteur et s’il va vous être utile.
– Lorsque vous avez engagé la conversation, et s’il vous a répondu, donnez-lui des conseils précieux, ou des liens vers du contenu (gratuit) pertinent et qualitatif que vous possédez pour lui faire comprendre que vous êtes en pointe sur votre secteur et sur votre entreprise.

Une fois que vous avez fait ce petit exercice ( un peu long, mais qui s’avère fructueux !), vous pouvez commencer à parler un peu business et à vendre votre produit.
Faites cet exercice toutes les semaines, découvrez, followez et engagez des conversations avec des prospects. Vous créerez un réseau solide de prospects ou de leads.

Essayez Agorapulse pour identifier vos prospects sur Twitter

Les outils natifs de Twitter sont très utiles et faciles d’utilisation. On pourrait s’arrêter là. Mais parfois les outils payants (comme Agorapulse !) peuvent vous donner un petit coup de pouce pour trouver des prospects dits “chauds”

Et quand son objectif c’est de vendre, il n’y a rien de mieux qu’un prospect chaud qui a déjà montré un intérêt pour votre produit/service et qui n’a plus qu’à se faire convertir.
Entre nous, qui n’en a jamais eu marre des appels avec des prospects “gelés”, c’est à dire complètement réfractaire à son produit/service !

Voilà plusieurs techniques pour utiliser Agorapulse afin de trouver les prospects chauds de son entreprise sur Twitter.

1. Top : Sur Agorapulse, allez sur l’onglet Utilisateurs >  “TOP” pour voir les comptes Twitter qui ont le plus interagit avec votre compte sur les 30 derniers jours. Agorapulse vous donne le résumé de leur biographie, ce qui permet d’identifier des influenceurs, et éventuels prospects.

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2. Conversez ! C’est mon outil préféré !

Agorapulse permet de savoir qui de votre “top” users est engagé avec vous, en vous mentionnant, en parlant avec vous, ou en vous envoyant des messages privés.

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3. Ambassadeurs :
Ces utilisateurs vous ont retweeté, ou ont posté un lien qui dirige vers votre site internet !

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4. Influenceurs :
Agorapulse vous indique même si votre compte Twitter a eu des interactions avec des influenceurs. Ce sont des utilisateurs ayant été RT plus de 20 fois au cours des 30 derniers jours.

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Si le démarchage téléphonique n’est pas votre tasse de thé ou échanger avec des utilisateurs pas forcément intéressé par vos produits ne répond pas à votre besoin, Agorapulse s’impose comme un outil adéquat pour converser, et avoir un premier contact avec des ambassadeurs, des influenceurs et des prospects.

Si vous faites actuellement vos premiers pas dans ce domaine et que vous n’avez pas encore le temps de converser sur Twitter, vous pouvez simplement utiliser les fonctionnalités gratuites de Twitter pour rechercher des prospects.

Et vous, comment cherchez vous vos prospects sur Twitter ? On attend vos réponses dans les commentaires !

Julie Poupat est Freelance en content marketing et social media, Elle réalise et accompagne ses clients dans le déploiement de leur stratégie digitale et éditoriale. Elle a aussi créé son agence spécialisée dans l’accompagnement des porteurs de projet qui souhaitent réaliser leur premier prototype startup.