Les nouvelles fonctionnalités Agorapulse : boite de réception, messages privés, monitoring de votre page, …

Publié le mars 4, 2015 par

La plateforme Agorapulse s’améliore et nous sommes ravis de vous présenter les nouvelles fonctionnalités mises à votre disposition : Pastilles, Boite de réception et Outil de Veille sont au menu, entre autres.

1- Un nouveau tableau de bord

Nous avons amélioré notre tableau de bord pour apporter une meilleure visibilité des actions à effectuer. Ces actions vous mènent à différents endroits :

    o
  • dans la boite de réception,
  • o

  • dans l’onglet veille et,
  • o

  • dans la partie « publication » si des publications sont en attente de validation.

Un simple coup d’oeil vous permet maintenant de savoir où il faut agir. Vous avez également une vue rapide des campagnes jeux-concours en cours, sur votre page.

tableau-de-bord-gestion-reseaux-sociaux

 

 

2- Messages privés

Vous nous aviez demandé d’ajouter la gestion des messages privés pour vos pages Facebook, c’est chose faite.
Plus besoin de vous rendre sur Facebook pour gérer les messages privés : tout est disponible depuis la boite de réception.

Vous avez maintenant l’assurance de ne plus rater une seule conversation.

private-messages

 

 

3- Nouvelle Inbox Facebook

Développée pour la gestion de compte Twitter : la Boîte de Réception est désormais présente sur vos pages Facebook. A l’intérieur, 3 types de contenus :

    o
  • Publications
  • o

  • Commentaires
  • o

  • et Messages Privés

A partir de maintenant, vous ne ratez plus aucun contenu : répondre, assigner, taguer, masquer, … tout est possible.

Cet onglet fonctionne comme votre boite email : les éléments en attente d’une action sont immédiatement visibles dans le filtre « à traiter » (des pastilles indiqueront le nombre de messages concernés).

inbox-zero-for-facebook

 

 

4- Veille – Monitoring

Dans ce nouvel onglet, vous retrouvez les pages Facebook et utilisateurs qui partagent les contenus de votre page et ceux qui vous mentionnent.
Vous pouvez ensuite vous rendre directement sur la publication (dans Facebook) et démarrer la conversation avec vos meilleurs ambassadeurs.

brand-monitoring-on-facebook

 

 

 

5- Vous pouvez désormais choisir la période de vos reporting statistiques

Chaque mois, vous avez la possibilité d’exporter les performances de votre page Facebook au format powerpoint (un exemple ici). Vous bénéficiez de rapport hebdomadaire en plus du rapport mensuel existant, et vous pouvez également choisir la date de départ de votre reporting. Une plus grande flexibilité qui était attendue par bon nombre d’entre-vous.

L’export de vos rapports au format powerpoint est compris dans votre abonnement sans frais supplémentaire alors n’hésitez plus, exportez vite votre rapport !

weekly-basis-reporting

 

 

6- Emails quotidiens et hebdomadaire

Chaque matin, vous recevez un email de notification indiquant les éléments en attente de traitement sur vos comptes.

Chaque semaine, nous vous aidons également à réaliser votre reporting hebdomadaire. En effet, un récapitulatif des performances de votre page Facebook est envoyé par email. Vous n’avez alors plus qu’à cliquer sur “Télécharger au format Powerpoint” pour obtenir votre fichier par email ou “voir mes rapports” pour vous rendre sur la plateforme.

email-notifications

 

 

Bonus: les rapports de vos campagnes jeux-concours sont maintenant générés en temps réels. Cela vous permet de suivre, très régulièrement, l’évolution du nombre de participants à votre jeu.

De nombreuses autres fonctionnalités ont été améliorées et bien évidemment, de nombreuses autres améliorations sont à venir.

Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous écrire en commentaire de cet article, nous serons ravis d’échanger avec vous.

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Web Marketing Manager & Social Media at Agorapulse. Interested in Web Marketing, Social Media, Lead Gen and Lead Nurturing, ... Also available to talk about Travels, Sports, Video games, Jedi, Volkswagen Combi, ...