Top 5 des apps sociales essentielles pour les marketeurs

Top 5 des applications social media pour les marketeursNous vivons dans un monde de plus en plus mobile. Les marketeurs sont attachés à leur appareil mobile et cherchent de nouveaux moyens pour accéder à l’information quand ils sont en déplacement, particulièrement grâce aux applications sociales.

Que ce soit pour communiquer avec vos clients, votre équipe en interne, ou pour diffuser du contenu ou des vidéos via vos canaux de réseaux sociaux, il existe de multiples solutions en matière d’applications sociales.

Voici cinq applications sociales que je vous suggère d’ajouter à votre répertoire !

1. Facebook Messenger

Bien que beaucoup de gens aient été irrités par l’introduction par Facebook d’une application spécifique pour Messenger, la plupart semblent à présent l’avoir adoptée.

A compter d’avril 2016, Facebook Messenger comptait 900 millions d’utilisateurs mensuels actifs. Le nombre d’utilisateurs mensuels actifs de l’application sociale n’a cessé d’augmenter depuis 2014 lorsque le service ne comptait que 200 millions d’utilisateurs mensuels actifs.

Messenger permet à présent d’envoyer de l’argent, de réaliser des vidéos, de téléphoner via Internet, ou encore d’envoyer des autocollants ou des GIF animés.

Vu que Facebook développe en continu une foule d’options pour le business, il est impératif d’utiliser l’application Facebook Messenger pour votre service clientèle.

2. LinkedIn

De plateforme « CV en ligne », LinkedIn a évolué pour devenir un réseau social professionnel complet. La possibilité d’atteindre d’autres personnes dans votre domaine, de poster ou de chercher des offres d’emploi, de publier soi-même ou de converser dans différents groupes rend ce canal essentiel pour tous les marketeurs.

A l’instar de beaucoup d’autres applications sociales, l’offre mobile de LinkedIn est une transposition impeccable de sa version bureau.

app-linkedin

Lors d’événements de networking, j’ai vécu de nombreuses situations comme celle-ci : je rencontre quelqu’un qui est une connexion précieuse, et nous sortons tous deux notre téléphone pour nous connecter sur-le-champ via l’application LinkedIn.

J’aime avoir LinkedIn comme une application autonome, étant donné que je l’utilise différemment de Twitter, Facebook ou Instagram. Sur ces trois dernières, j’ai tendance à partager plus de contenu personnel.

Sur LinkedIn, je reste plus professionnel et plus stratégique dans ce que je poste et la manière dont je recherche des personnes, donc c’est sympa de pouvoir aller directement à la source.

 

3. Snapchat

Avec plus de 100 millions d’utilisateurs journaliers actifs et un public principal situé entre 18 et 24 ans, Snapchat est l’avenir des médias sociaux.

L’idée de base de l’application (car Snapchat est seulement une app — il n’y a pas d’interface web) est la messagerie éphémère : une fois qu’un message, ou “snap,” est vu, il disparaît à tout jamais.

Même si vous n’utilisez pas encore Snapchat pour le marketing, il est utile de télécharger l’application et de garder un œil sur ce qui se passe.

Il y a énormément à apprendre de la manière dont les autres entreprises l’utilisent.

La section Discover de l’application présente du contenu interactif venant d’un assortiment d’éditeurs, y compris BuzzFeed, Mashable, CNN, People, et Vice.

snapchat

4. WhatsApp

Saviez-vous que WhatsApp, une plateforme basée sur les SMS, possède plus d’utilisateurs qu’Instagram, LinkedIn, Twitter et Pinterest réunis ?

Quand on voyage à l’international, WhatsApp est une bouée de sauvetage pour rester en contact avec ceux restés à la maison.

Le système de messagerie est un excellent moyen de partager des vidéos et des photos de votre voyage — sans frais internationaux.

C’est également un bon moyen de se connecter aux membres de son équipe lorsqu’on assiste à une conférence.

Lorsque j’ai assisté à Pubcon (une conférence sur le marketing numérique) une année avec une équipe, nous sommes tous restés en contact et avons planifié des rendez-vous et des activités via WhatsApp, qui nous a permis de garder la trace de ce que chacun faisait.

5. Agorapulse

Et, bien entendu, tout gérer ces réseaux sociaux à un seul endroit, l’application Agorapulse (dispo sur iOS et Android) est un must-have.

Sa structure simple facilite la gestion de différents réseaux sociaux, et permet de répondre ou de programmer des tweets ou des publications si nécessaire.

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Avec sa capacité à lier tous les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Google+ et LinkedIn, l’application facilite l’administration de tout cela à un seul endroit.

L’interface mobile d’Agorapulse est tout à fait transparente et facile à utiliser.

J’aime la facilité de passer d’un réseau social à l’autre, ou de basculer de la programmation à la gestion au sein d’un même réseau.

Travail en équipe avec Agorapulse

Quelles sont vos apps sociales favorites ? Faites-le nous savoir en commentant ci-dessous !

Cet article est traduit de l’original publié sur notre blog en Anglais par Debbie Miller.
Marie-Helene Dibenedetto

Spécialiste en social media et content marketing, aide les marques FMCG et les entreprises B2B à développer leur entreprise en utilisant internet.
Nerd du business en général et des réseaux sociaux en particulier. Aime aussi le design, les livres, les MOOC’s, la science-fiction et les spaghetti.

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