Publié le mai 16, 2017 par
Ai-je besoin d'un Social CRM pour mon business?

Vous utilisez un CRM dans votre quotidien afin de conserver un historique des relations avec vos clients et créer des segments. Sur les réseaux sociaux, c’est la même chose. Utiliser un outil CRM Social vous donnera une compréhension beaucoup plus nuancée de la façon dont vos followers interagissent avec votre marque. Cela vous aidera à avoir des conversations plus approfondies et ciblées. Et évidemment, cela vous permettra d’accroître votre business 💸

Publié le mai 12, 2017 par
Devez-vous masquer les commentaires sur votre page Facebook?

Oh! malheur! vous l’avez vu? Ce commentaire négatif sur votre page Facebook! Alors avant d’entreprendre une action, réfléchissez si vous devez effacer ce commentaire de votre page ou bien affronter vaillamment les remarques négatives. Nous vous aidons à déterminer quelle action prendre et comment gérer ce genre de situation, qui peuvent arriver plus que l’on ne souhaiterait.

Publié le mai 9, 2017 par
Le guide ultime pour obtenir plus de partages sur les réseaux sociaux

Votre contenu est prêt à être publié via votre plateforme de gestion de réseaux sociaux, maintenant il ne reste plus qu’à espérer avoir des centaines de partages… 2 jours plus tard toujours rien… pas un seul partage en vue?! Pourtant vous trouvez que votre contenu était intéressant, bien traité avec la bonne tonalité, mais alors qu’est-ce qu’il manque pour qu’il soit partagé? Pour le découvrir lisez notre guide ultime ^^

Publié le mai 2, 2017 par
147-Engagement-Social-Media--101-S

Comment engager son audience sur les réseaux sociaux? Vous vous demandez souvent si le contenu que vous partagez va engager une conversation et vous espérez avoir des retours. Pour cela, adressez-vous à votre audience comme si vous engageriez une conversation avec une personne rencontrée dans un événement. Comment feriez-vous dans un face à face? Sur les réseaux sociaux, c’est pareil!

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