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Un tableau de bord pensé pour le travail en équipe

Agorapulse est conçu pour les agences et toutes les tailles d’équipe ! Travailler simultanément sur plusieurs réseaux sociaux devient un jeu d’enfant.

Visualisez vos collaborateurs en ligne

Une fois connecté, vous pouvez voir en temps-réel vos collègues ou clients en train de passer en revue ou répondre à des éléments, dans la boîte de réception et l’onglet veille.

Définissez des permissions pour clarifier les actions de chacun

Définissez le rôle de chaque utilisateur. Donnez à certains l’autorisation de créer des posts et à d’autres la permission de publier uniquement des brouillons.

Découvrez qui a fait quoi, et quand

Survolez une publication pour découvrir par qui elle a été vue et quelles actions ont été menées.

collaboration équipe

Un processus de validation de contenu simplifié

Grâce au code couleur du calendrier de publication, visualisez en un clin d’œil les contenus qui vous ont été attribués, passés en mode brouillon ou approuvés.

Déléguez facilement les éléments entrants

Vous ne savez pas comment répondre à un message ? Attribuez l’élément à un collaborateur ou client plus à même d’y répondre en ajoutant une note personnelle. Survolez l’élément pour suivre le workflow.

Découvrez et partagez les notes de l’équipe

Ajoutez des notes personnalisées aux conversations et discutez des questions avec vos collaborateurs avant de répondre. Dans l’onglet “Fans et Followers”, partagez des notes personnalisées sur des utilisateurs précis.

Obtenez des rapports d’équipe

Les rapports de community management vous informent du nombre d’éléments traités par vos collaborateurs et leur temps de réponse.

Toutes les fonctionnalités de collaboration

Visualisation en temps réel des avatars des utilisateurs
Workflow d’approbation du contenu
Notes personnalisées sur les messages et les profils des utilisateurs
Rapport d’activité de l’équipe sur chaque message
Rapports sur le temps de réponse
Assignation de rôles aux membres de l’équipe

Brittany Luiz, Tombow USA

Un flux de travail simplifié
Agorapulse nous a aidé à gérer notre influence grandissante sur les réseaux sociaux en simplifiant notre flux de travail tout en nous permettant de communiquer individuellement avec chacun de nos fans.

Gérez vos réseaux sociaux en mode multijoueur

essai gratuit
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