Atualmente você publica nas redes sociais com o Buffer, mas procura uma solução mais completa?

Avaliamos ferramentas de gestão de rede social há anos. Deixe-nos ajudá-lo em sua busca.

Você está na nossa página pois tem curiosidade sobre a Agorapulse – ótimo! Por que não começamos com uma comparação “Agorapulse v. Buffer” de nossas funcionalidades e preços. Então, vamos compartilhar experiências de clientes que desistiram do Buffer pela Agorapulse.

Aqui vamos nós!

1. A Agorapulse é verdadeiramente uma solução all-in-one.

Nossa solução inclui recursos de publicação, resposta, listening, relatórios e CRM (mais muito mais) em todos os planos que oferecemos.

Ao contrário do Buffer, não exigimos uma assinatura completamente separada para responder aos comentários que você recebeu nos posts publicados. Você terá sua Inbox, seus fãs e seguidores e seus relatórios em um só lugar por um preço acessível.

Nossa Inbox funciona muito como o email, o que lhe permite efetivamente trabalhar com todas as suas conversas importantes em um fluxo limpo.Você pode até configurar regras de moderação para evitar o spam, como mensagens auto-diretas ou atribuir mensagens com palavras específicas para um colega de equipe. Isso faz com que você ainda esteja mais focado em suas mensagens tenha sempre uma Inbox limpa.

2. Coletamos seus comentários de anúncios do Facebook e Instagram.

A Agorapulse possui nossa Inbox para que você nunca perca um comentário em seus posts do Facebook ou do Instagram, seja eles orgânicos ou pagos. (O Buffer Reply não captura comentários em seus posts patrocinados.)

A nossa conexão com a API de Marketing e Graph API do Facebook significa que os comentários são sincronizados 100% do tempo.

Se você sabe o que é uma API, vamos explicar em detalhes os processo. O que torna o nosso sistema de sincronização único é uma combinação de chamadas simultâneas para a API de Marketing (também conhecida como API de anúncios) e a API de gráficos.

Os usuários do buffer geralmente contam com o Facebook nativo para gerenciar comentários em seus posts patrocinados. Não só isso é um passo extra, mas com a forma como o Facebook entrega comentários, você deve examinar todos os anúncios para ver se novos comentários foram postados. Este trabalho tedioso muitas vezes deixa comentários negativos sem resposta- o que pode arruinar sua reputação!

Mais uma vez, nós sincronizam TODOS os seus comentários de anúncios diretamente na sua Inbox social. Basta filtrar por comentários de anúncios e pronto! Eles estão todos lá sem muitos cliques ou receios de ter deixado passar alguma coisa.

social media commenting

Para descobrir como uma agência como a NewFire Media curti comentários de anúncios com a Agorapulse, leia esse post.

3. Oferecemos excelentes opções de agendamento

O Buffer foi originalmente criado apenas para publicação, mas gostamos de pensar que evoluímos mais. Com os sentimentos pessoais de lado, oferecemos mais opções de agendamento!

Não só você terá acesso para personalizar seus posts para cada canal em seu editor, como você também pode agendar uma publicação para publicar várias vezes, repetir conteúdo em incrementos personalizados e desfrutar de uma fila de conteúdo ilimitada.Infelizmente, o Buffer não oferece nenhuma dessas adições de agendamento necessárias que adicionamos!

4. Falando em sua fila de publicação, é ilimitada.

Não gostamos de limites. Então, nós o deixamos desfrutar de uma fila personalizada com publicações ilimitadas em todos os nossos planos.

Sua fila ilimitada deixa você focado no que mais interessa, engajamento real. Seus relatórios ilimitados (veja uma tendência aqui com “ilimitado”?) te oferece dados personalizados para ajustar sua fila de conteúdo para resultados ainda melhores. Saiba mais sobre sua fila aqui.

5. Você pode baixar relatórios da Agorapulse sempre que quiser (independentemente do plano em que estiver).

Se você é um bom gerente de mídia social, você tem dados para provar seu valor em termos sociais.

É por isso que incluímos relatórios para todos os nossos clientes.

Nossos relatórios ilimitados do Facebook, Twitter e Instagram estão disponíveis para download em qualquer plano. Nossos relatórios estão disponíveis na Web e como slides personalizáveis do PowerPoint. Além disso, você pode baixar seus Relatórios de Conteúdo no formato CSV para que você possa visualizar a sua quebra de engajamento em cada publicação.

Agora você pode postar e responder, então com um clique, ver e apresentar os resultados desses esforços em um só lugar.

Se você quer o benefício de baixar suas estatísticas – o que praticamente todo profissional de redes sociais faz – você tem duas opções:

  1. Agorapulse: escolha qualquer plano mensal a partir $49/mês (ou anual com desconto).
  2. Buffer: escolha um dos planos para “Equipes e agências” que variam entre $99-$ 399/mês

Um de nós claramente tem a vantagem quando se trata de preço e flexibilidade. Baixe amostras de relatórios desta página de boas-vindas

6. Com a funcionalidade de CRM da Agorapulse, você pode evitar a sobrecarga de ferramentas sem precisar adicionar o Buffer Reply à sua assinatura.

Muitas vezes, o maior problema da gestão de redes sociais é fazer malabarismos com um armário cheio de aplicativos que funcionam com seus canais sociais. Isso fica ainda mais frustrante se você estiver pagando por 2 ferramentas para um cliente/empresa.

Nós não oferecemos uma outra funcionalidade adicional  “Agorapulse Reply” separada porque já foi oferecida em todos os nossos planos. Dando-lhe a capacidade de enviar mensagens.

Nossa Inbox permite que você gerencie e atribua comentários, respostas e mensagens diretas.

Com as nossas regras de moderação, você pode:

  • Atribuir automaticamente os comentários ao membro apropriado da equipe
  • Marcar automaticamente com tags ou favoritar comentários associados a uma campanha
  • Ocultar automaticamente ou excluir comentários que possam arruinar sua reputaçã

Veja como nossos clientes usam regras de moderação.

Nossa ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) fornece dados fora da caixa para que você possa engajar melhor seu público ou dar suporte aos seus clientes.

custom user tag

Com a Agorapulse, você pode dizer adeus à desordem e às despesas adicionadas de ferramentas de CRM, como a Buffer Reply.

7. A Agorapulse é mais acessível para grandes equipes e agências que valorizam o ROI

Você tem o suficiente em suas mentes como gerentes de mídia social. Determinar o custo real de sua ferramenta de gerenciamento de mídia social não deve ser uma tarefa para você considerar. Isso deve ser óbvio.

Nós fizemos um cálculo para um cliente que:

  • Gerencia 25 contas de redes sociais
  • Requer as funcionalidades da Inbox
  • Tem 5 membros da equipe que precisam acessar a ferramenta
  • Requer recursos de workflow da equipe
  • Precisa de relatórios de mídia social para download

Veja como a Agorapulse e Buffer atendem as necessidades desse cliente:

Ferramenta

Preço anual

Agorapulse

$1,908

Buffer Small + Buffer Reply

$6,768*

* Este preço inclui apenas o máximo de 15 perfis sociais para a sua assinatura do Buffer Reply. O custo aumentaria se você precisasse adicionar os 10 perfis adicionais ao Buffer Reply.

8. Nós amamos nosso serviço ao cliente quase tanto quanto nossos clientes.

Você já deve ter percebido que queremos tornar o gerenciamento social um trabalho fácil e perfeito para você.

A partir de nossa própria experiência utilizando ferramentas online, sabemos que a melhor maneira de dominar uma ferramenta é ter alguém preparado para iniciar e responder perguntas com conselhos diretos e claros.

Vamos revisar

Nós lhe demos muitas coisas para pensar, não? Aqui está um resumo do que foi mencionado até agora, além de alguns outros brindes como personalizar conteúdo para cada rede social e integração do YouTube.

Fucionalidade

Agorapulse

Buffer

Inbox Social em todos os planos

Sim

Não

Captura de comentários de anúncios do Facebook e Instagram

Sim

Não

Capacidade de personalizar conteúdo para cada rede social

Sim

Não

Relatórios para download em todos os planos

Sim

Não

Poderosas opções de agendamento

Sim

Não

CRM integrado para construir melhores relacionamentos

Sim

Não

Preços acessíveis para equipes

Sim

Não

Integração com o YouTube

Sim

Não

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