Um guia rápido para criar um perfil de seu público social

Um guia rápido para criar um perfil de seu público social

Que tal conhecer melhor o seu público social? Abra a Agorapulse em outra aba e preste muita atenção!

Você verá as informações de perfil de cada autor à direita de cada post, comentário, menção, resposta e mensagem pessoal em sua Inbox Social.

 

Clique em ‘expandir’ para ver suas conversas anteriores com este autor, a fim de permanecer em contexto para a próxima conversa. Isso é especialmente útil para organizações que gerenciam conversas sociais como uma equipe.

 

 

Você pode adicionar notas personalizadas.

 

Clique na estrela para adicionar esta pessoa a uma lista de favoritos para que depois você possa encontrá-las mais facilmente.

 

A Agorapulse irá coletar todos os tweets e posts do Instagram contendo palavras, frases ou hashtags que você definir ao configurar uma pesquisa de listening/escuta.

Clique em qualquer post ou tweet que a Agorapulse tenha coletado através de buscas de listening social para ver as informações do perfil do autor e adicionar notas personalizadas.

Cada um dos seus perfis do Facebook, Twitter e Instagram tem seu próprio menu exclusivo de fãs e seguidores. Clique na aba “Fãs e Seguidores” para ver seu público em ordem de sua última interação com este perfil.

 

Favoritos podem ser encontrados aqui.

 

Clique em “principais” para ver as pessoas que interagiram com esse perfil social durante os últimos 30 dias, classificadas pelo número de interações.

A Agorapulse marca automaticamente algumas pessoas entre o seu público. Nós marcamos qualquer um que o tenha retuitado ou publicado links para o seu site como “Embaixadores”.

 

Nós marcamos todos os que foram retweeted mais de 20 vezes nos últimos 30 dias como um Influenciador.

 

Você pode criar suas próprias tags e anexá-las a qualquer membro da audiência para classificar sua audiência em segmentos que façam sentido para sua organização.

 

Clique em qualquer membro do público para atribuir qualquer número de tags personalizadas a essa pessoa.

 

Posteriormente, você pode usar o menu suspenso de Tags para filtrar apenas aqueles usuários aos quais foi atribuído essa categoria de tag.

 

Parabéns! Agora você conhece tudo de gerenciamento da comunidade na Agorapulse!

O vídeo abaixo irá orientá-lo sobre as novas funcionalidades de gerenciamento de relacionamento social em menos de um minuto e meio.

A quick guide to profiling your social Audience | Agorapulse

5b3669b2a57831321372a96d682b2d35**************