Um guia de início rápido para os Relatórios sociais

Um guia de início rápido para os Relatórios sociais

Relatórios ilimitados estão incluídos na sua assinatura mensal sem custo extra. Um clique fornece análises fáceis de entender na própria plataforma ou através de uma apresentação do PowerPoint personalizável que você pode exportar.

Pronto para começar com relatórios? Abra a Agorapulse em outra aba e acompanhe esse guia!

1- Como exportar o Relatório

Clique na aba “Relatórios” de qualquer perfil Social do Facebook, Twitter ou Instagram.

 

 

A partir daqui, você pode ver todas as suas métricas do perfil escolhido ou exportar o relatório para o PowerPoint. Vamos exportar um relatório primeiro.

Escolha o período que deseja analisar.

 

NOTA: A seleção de data personalizada não está disponível durante o período gratuito.

Clique em “Exportar PowerPoint” para começar.

 

 

 

A Agorapulse enviará um e-mail com o link com Relatório em PowerPoint com todas as suas métricas, que você pode facilmente personalizar ou transferir para  o Keynote e as Planilhas do Google.

Exemplo do Relatório – Relatório de métricas sociais da Agorapulse

Como você pode abrir seu relatório no PowerPoint, você pode editar todas as métricas, títulos ou imagens.

O intervalo de datas dos dados que você pode visualizar e exportar dependerá de seu plano conosco.

Plano Small – relatórios ilimitados que cobrem os 2 meses anteriores

Plano Medium – relatórios ilimitados que abrangem os 6 meses anteriores

Plano Large – relatórios ilimitados que abrangem os 2 anos anteriores

Plano Enterprise – relatórios ilimitados que abrangem os 2 anos anteriores

 

2- Visualizar relatório na plataforma

Role o mouse para baixo para ver todas as suas métricas.

As Métricas de público-alvo ajudam você a descobrir seu alcance e potencial de crescimento. Elas também fornecem um pouco mais de informações sobre quem compõe seu público.

 

 

As Métricas de Engajamento permitem que você veja a performance de seu conteúdo e identifique as áreas que precisam ser melhoradas.

 

 

As Métricas de conscientização fornecem informações sobre a frequência com que a sua marca é discutida e quem está falando sobre você.

 

 

As Métricas de Gestão da Comunidade fornecem um relatório sobre seus esforços como indivíduos e como equipe.

 

 

Selecione ‘Conteúdo’ para ver o desempenho de cada um de seus posts. Clique em qualquer cabeçalho para trazer o conteúdo mais alto ou mais baixo para o topo.

 

Recomendações

A Agorapulse analisa o desempenho de seus últimos 50 posts para mostrar quais dias da semana é melhor para seu alcance e engajamento.

 

Você também verá quais horários você provavelmente irá alcançar e se engajar com base em seus últimos 50 posts.

 

Mais abaixo, você verá que tipo de post é mais provável de gerar bom alcance e engajamento com seu público.

 

A Agorapulse também pode mostrar quais tópicos alcançam mais pessoas e engajam melhor com seu público se você marcar com tags seu conteúdo publicado (mais nas tags abaixo).

 

Introdução às Tags

A marcação com tags de seus posts e tweets é uma ótima maneira de obter uma visão rápida sobre o quão bem a sua estratégia de conteúdo está sendo realizada e identificar o que precisa ser alterado.

Basta adicionar qualquer número de tags a qualquer conteúdo que você esteja publicando, agendando ou colocando em sua fila de conteúdo.

 

Você verá uma quebra de cada um de seus tópicos da estratégia de conteúdo por alcance e engajamento.

Mais abaixo, você terá uma visão completa dos tópicos que estão sendo discutidos pelo seu perfil e por seus seguidores se você os marcou

 

Você precisará marcar com uma tag o conteúdo de seu público para ver a métrica das tags de itens de fãs. Para fazer isso, basta marcar qualquer post, comentário ou mensagem do público enquanto gerencia sua Inbox.

 

Quanto mais conteúdo do público você marcar na sua Inbox, mais você verá quais tópicos estão sendo discutidos e quais os assuntos que dominam a conversa. Você pode atribuir várias tags a qualquer conteúdo do público.

3 – Métricas adicionais para o Facebook

A análise competitiva é uma funcionalidade específica para o Facebook. 1 concorrente gratuito está incluído em sua assinatura. Cada concorrente adicional custará $ 5 (Dólares ou Euros).

Clique em “‘Concorrentes” no relatório de um perfil do Facebook para ver sua tabela de análise competitiva. Nós incluímos esses concorrentes genéricos para mostrar como funcionará essa funcionalidade. Você pode adicionar seus concorrentes específicos (ou páginas do Facebook bem-sucedidas) aqui.

NOTA: Não disponível durante a versão de teste. Os concorrentes incorrem em um custo mensal adicional de $ 5 (Dólares ou Euros)

Os dados da análise competitiva do Facebook são atualizados uma vez a cada 24 horas.

Você pode comparar os desempenhos de seus perfis do Twitter com concorrentes específicos com o Relatório de Twitter gratuito.

Relatório de Twitter aqui.

Retorno sobre investimento  (ROI) é outra funcionalidade específico para o Facebook. Clique em ‘Configurações de perfil’ e ‘Outro’ para ativá-lo e atribuir valores de dólar (ou euro) a cada indicador chave de desempenho.

 

Vá até a parte inferior dos relatórios de seu perfil do Facebook para ver a métrica “ROI”. Clique em “configurações” para ajustar os valores do KPI.

 

Parabéns! Seus relatórios realmente vão ajudar seu plano de jogo de redes sociais!

O vídeo abaixo mostra suas novas ferramentas de relatórios em um minuto e meio.

A quick start guide to social Reports | Agorapulse

O guia seguinte irá ajudá-lo a configurar buscas de palavras-chave, frases, hashtags ou locais em seus canais de mídia social.

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