Vom manuellen Chaos zur doppelten Content-Power: Jimdos Social-Media-Erfolg mit Agorapulse

Als Jennifer Haack bei Jimdo die Leitung für Social Media & Community übernahm, stand sie vor einer großen Herausforderung: Sie musste die Abteilung von Grund auf neu aufbauen. Doch ohne zentrale Plattform und mit vielen manuellen Prozessen schien es kaum möglich, Content in hoher Qualität zu skalieren. Die Lösung fand das Team in Agorapulse: Mit dem Social-Media-Management-Tool konnte Jimdo die Content-Produktion verdoppeln und zugleich professionelle Workflows etablieren. Seitdem hat das Unternehmen seine Reichweite und Präsenz in den sozialen Medien konsequent ausgebaut und zählt heute auf Instagram fast 16.000 Follower.

Ein Blick auf Jimdo

Jimdo ist weit mehr als ein Website-Baukasten. Die Plattform unterstützt vor allem Selbstständige und Freelancer dabei, ihr Business online sichtbar zu machen, während Jimdo die Technik im Hintergrund übernimmt. Diese Mission zeigt sich auch im Social-Media-Ansatz: Inhalte sollen der Community echten Mehrwert bieten und sie konkret beim Erfolg unterstützen.

Die Suche nach dem besten Tool für effektives Social-Media-Management

Als Jennifer Haack bei Jimdo startete, gab es noch kein richtiges Social-Media-Team und schon gar kein zentrales System zur effektiven Planung und Verwaltung aller Inhalte.

„Ich habe die Abteilung für Social Media und Community praktisch von Grund auf aufgebaut.“, erinnert sich Jennifer.

Dementsprechend lief damals alles manuell. Jeder Post bedeutete Extraaufwand und Fehler waren kaum zu vermeiden. Die Folge waren ein unübersichtlicher Workflow, fehlende Konsistenz im Auftritt und keine wirkliche Absprache unter den Abteilungen.

Jennifer wusste, dass Jimdo für den nächsten Schritt im Social-Media-Bereich unbedingt ein starkes Tool finden muss. Also testete sie verschiedene Plattformen, wie Buffer, Hootsuite und einige KI-Social-Media-Tools. Doch schnell kam Ernüchterung: Viele Tools waren zu stark auf Automatisierung ausgelegt und gefährdeten damit die Content-Qualität. Andere hatten eine unübersichtliche Benutzeroberfläche, die es dem Team schwer machte, effizient zu arbeiten. Manche Lösungen boten wichtige Funktionen gar nicht und wieder andere verursachten mehr Probleme, als sie lösten.

Warum Agorapulse der Gamechanger für Jimdo wurde

Für Jennifer war entscheidend, dass ein Tool sowohl funktionsstark als auch intuitiv zu bedienen ist. Genau hier überzeugte Agorapulse: mit einer klaren, visuell aufgebauten Benutzeroberfläche, die nicht nur für das Social-Media-Team, sondern auch für alle anderen Abteilungen verständlich ist, die mit Inhalten arbeiten. Besonders die kollaborativen Funktionen und die leicht handhabbaren Freigabe-Workflows erwiesen sich als ideale Basis, um die neue Abteilung bei Jimdo professionell aufzubauen.

Doppelt so viel Content, doppelt so viel Wirkung

Bereits sechs Monate nach der Einführung von Agorapulse war die Veränderung deutlich sichtbar: Statt zwei bis drei Posts pro Woche veröffentlichte Jimdo nun konstant fünf bis sechs hochwertige Beiträge. Und nicht nur die Menge stimmte. Das Storytelling wurde konsistenter und die Markenbotschaft klarer wodurch auch Reichweite und Engagement merklich anstiegen.

„Wir arbeiten heute viel besser mit anderen Abteilungen zusammen und können Ideen professioneller umsetzen und zugleich mehr Transparenz schaffen“, erklärt Jennifer.

Diese höhere Sichtbarkeit, gestützt durch aussagekräftige Reports, hat dem Social-Media-Team geholfen, sich im Unternehmen als strategisch wichtiger Partner zu positionieren.

Der nächste Schritt: Social Listening und noch mehr Nähe zur Community

Mit dem Wachstum seiner Online- und Offline-Communities plant Jimdo, weitere Agorapulse-Funktionen zu nutzen. Allen voran Social Listening, um die Bedürfnisse und Interessen der Community aus Unternehmer:innen in Deutschland besser zu verstehen und sie gezielter in die Content-Strategie einzubinden. Die Partnerschaft entwickelt sich kontinuierlich weiter, immer mit dem Ziel, Selbstständige nachhaltig zu stärken.

Jennifers Tipp für alle, die Agorapulse in Betracht ziehen: „Einfach ausprobieren! Es ist ein zuverlässiges Tool, das alle unsere Anforderungen erfüllt und wir nutzen immer noch nicht alle Möglichkeiten.“

Mit Agorapulse konnte Jimdo seine Content-Produktion verdoppeln, klare Workflows etablieren und Social Media als strategischen Kanal im Unternehmen verankern. Wenn auch Sie mehr Inhalte veröffentlichen und gleichzeitig Ordnung in Ihr Social-Media-Management bringen möchten, probieren Sie Agorapulse kostenfrei aus.