Evolución del Alcance Orgánico en Facebook por Industria, entre 2013 y 2014

Publicado en junio 18, 2014 por

No cabe duda: el alcance en Facebook es uno de los temas más discutidos en el área de Social Media Marketing en los últimos meses. Basta con hacer una búsqueda rápida en Google sobre “Alcance Orgánico en Facebook” y la mayoría de resultados inician con sustantivos como: disminución, caída y, algunos más drásticos, desaparición.

Emeric Ernoult, CEO de Agorapulse, escribió sobre el tema en diciembre probando que, incluso cuando el Alcance Orgánico disminuía, no era tan malo como muchas personas lo hicieron parecer.

Rumores ≠ Verdad

La mayoría del contenido negativo (y vaya que hay demasiado) que se ha publicado, carece de datos suficientes para apoyar todo el pesimismo alrededor de este tema. Recientemente, marcas altamente reconocidas como Ogilvy han ido demasiado lejos como para anunciar “la desaparición del Alcance Orgánico” basado en un estudio que contaba con una muestra de 106 páginas de Facebook. Así es, lo leíste correctamente, ¡la muestra estaba limitada a 106 páginas! (páginas que aparentemente no tenían muy buen rendimiento), de entre más de 50 millones de páginas que existen en Facebook.

Encontrar datos significativos

El alcance no es un dato público, y muy pocas personas (menos de 20 compañías a nivel mundial) pueden acceder a un número significativo de las métricas de alcance de las páginas.

Así que la mayoría (si no es que todo) de lo que has leído al respecto es probablemente irrelevante o muy exagerado.

Cuando se trata de comentar sobre el Alcance Orgánico en Facebook, hay más “opiniones” que datos duros para corroborar estas suposiciones. Ahí hay un sesgo fundamental.

 

El Big Data cuenta la verdadera historia

Gracias a nuestro Barómetro de Páginas de Facebook, tenemos acceso a métricas de más de 7,000 páginas de todos tamaños, de todas las industrias y de diferentes lugares del mundo.

Hemos invertido parte de nuestro tiempo para analizar estos datos y los resultados nos sorprendieron.

Sí, el alcance promedio entre todas las páginas ha disminuido a nivel mundial. Pero, el promedio de alcance no es insignificante y lo más importante, hay muchísimas páginas, grandes y pequeñas, que tienen un gran alcance y sin tener que invertir un centavo.

Analizamos las métricas de Alcance Orgánico promedio por publicación, industria por industria, para poder identificar aquellas industrias cuyo alcance aumentaba, industrias que se mantenían estables y aquellas cuyo alcance disminuía.

Nuestra meta aquí es demostrar que el Alcance Orgánico no es un escenario sombrío para todos. Incluso cuando esto no aplica a todas las páginas, aún existen páginas en las que su alcance va en aumento o se mantiene constante.

Hay una gran disparidad entre las millones de páginas de Facebook que existen. ¡Algunas páginas alcanzan hasta el 40% de sus fans con cada publicación! ¿Deberían eliminar su página de Facebook? ¡Por supuesto que no!

Aquí te presentamos la infografía con nuestros resultados:

Infografía en Español - Alcance Orgánico Por Industria

¿Cómo se obtuvieron estos datos y cómo fueron procesados?

Estos datos fueron recopilados desde las páginas de Facebook que han instalado nuestro Barómetro de Páginas de Facebook. Importamos datos en julio de 2013 y mayo de 2014 para comparar la evolución durante este periodo de tiempo.

    o
  • Todos los datos se mantienen anónimos.
  • o

  • Todas las páginas con menos de 100 fans han sido descartadas, porque comúnmente tienen mayor alcance orgánico y eso hubiera causado anomalías en el promedio general.
  • o

  • Posteriormente, utilizamos macros en Excel para producir un promedio para cada métrica, por industria.
  • o

  • Finalmente, seleccionamos una muestra de industrias cuyo alcance aumentaba, disminuía o se mantenía estable y así producir esta infografía.
Entre las 142 industrias (categorías de páginas de Facebook) que tenemos en esta muestra, sólo 18 aumentaban o eran estables. Pero entre las 124 categorías que veían su alcance orgánico disminuir, existen muchas de ellas que alcanzan a más del 15 ó 20% de fans orgánicamente por cada publicación.

Realmente no hay necesidad de armar un drama por ello…

Como queremos ser lo más transparente posible con nuestros datos, estaríamos felices de compartirles el archivo de Excel que contiene todos los datos en bruto, así sin procesar. Sólo envíanos un mensaje en nuestra página de Facebook con tu solicitud. 🙂

¿Qué hace a nuestros datos confiables?

Nos enfocamos en la métrica de Alcance Orgánico (la única que no incluye Alcance Pagado) de más de 6,000 páginas. Después calculamos el promedio de Alcance Orgánico por industria y lo comparamos con los resultados de los dos periodos (julio de 2013 y mayo de 2014).

Eliminamos anomalías – descartamos las industrias que incluyen menos de 10 páginas en julio de 2013 o mayo de 2014.

Finalmente, elegimos manualmente 4  industrias con alcance en aumento, 6 con alcance a la baja y 3 que se mantuvieron estables.

Las páginas que utilizamos en esta muestra, instalaron el Barómetro de Páginas de Facebook voluntariamente, lo que nos dice que les interesaba medir su rendimiento promedio ante otras páginas.

Finalmente, como lo dijimos anteriormente, somos muy transparentes en relación con nuestros datos, ¡y estamos ansiosos por compartirlos con ustedes!

¿Hay algún sesgo en nuestros datos?

Por supuesto. Así como en cualquier muestra de datos, el sesgo existe. Primero, elegimos manualmente las categorías. En general, hay más industrias en las que el alcance está disminuyendo que aumentando.

Nuestra meta es analizar un espectro más amplio para demostrar que la situación es muy diferente entre una página y otra.

Como sólo es una muestra de 7,000 páginas, no puede ser tan precisa como una muestra que incluya millones de páginas. Sin embargo, además de Facebook, nadie tiene acceso a los datos de alcance orgánico de millones de páginas. Nuestra muestra es una de las más grandes que se encuentra disponible.

Nuestro promedio se basa en las últimas 50 publicaciones de cada página. Es posible que si una página no ha publicado nada durante un largo periodo de tiempo, su promedio no sea relevante en el periodo analizado. Sin embargo, asumimos que las páginas que instalaron el Barómetro se encuentran activas.

Finalmente, sabemos que el tamaño de una página impacta el alcance potencial de una manera significativa. Si una industria que se encuentra en nuestro Barómetro, tiene muchas páginas con menos de 3,000 fans, el promedio del alcance orgánico para esa industria sería matemáticamente más alto que una industria que tiene muchas páginas con más de 100 mil fans. Hicimos una revisión rápida del número promedio de fans de cada industria que elegimos para asegurarnos que el sesgo no fuera muy grande.

Por ejemplo, la categoría de “Canales de TV” que logró aumentar el Alcance Orgánico de 15% en el mes de  Julio de 2013 a un 20% al mes de Mayo de 2014, tiene 17 páginas en esta muestra y el número de fans promedio por página es de 372 mil.

Así que, es muy sencillo notar que el tamaño de la página no está haciendo un sesgo aquí.

¿Cómo nos puedes ayudar a que nuestros datos sean más precisos?

¡Entre más grande sea nuestra muestra, los datos serán más precisos! Al añadir las páginas que administras en nuestro Barómetro nos ayudarás a que sea el mejor recurso para medir la evolución general de los datos de las páginas de Facebook. Sólo dirígete al Barómetro, regístrate y añade tus páginas activas en el sistema. Si crees que el desempeño más reciente de tu página no se refleja en nuestros datos, ¡ésta es la mejor manera de corregirlo!

Ángela es la responsable de Atención al Cliente y Web Marketing de Agorapulse para países de habla hispana. En México, es consultora de marketing digital para pequeñas y medianas empresas. Disfruta de ir a conciertos y hablar de música. Mucho.