Como enterarte de los millones de cambios en Redes Sociales

Publicado en noviembre 25, 2016 por

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Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Lillach Bullock

El mundo del marketing en redes sociales nunca se detiene. Nuevas plataformas, cambios en los algoritmos, nuevas características, más y mejores oportunidades que se suman al marketing en redes sociales. Tienes que mantenerte al día de todas estas nuevas tendencias al mismo tiempo que le das el mejor servicio a tus clientes.

De otra forma la competencia te estará pisando los talones. Pero no te preocupes, hacer esto es posible.

Hemos recabado la experiencia y el enfoque de dos grandes casas de marketing: ; Kris Ruby, presidente del Ruby Media Group, y  Eric Zimmett, Presidente y fundador de Braden Social Media. Ambos nos sus estrategias para lograr mantenerse siempre al corriente de todos los cambios en el marketing en redes sociales.

 

Los retos de mantenerse al día con los cambios en redes sociales

Existe una enorme presión para mantenerse al día con todos estos cambios. Parte de ella es inevitable y se debe a la necesidad de tu agencia de mantener sus servicios. Por otro lado están los clientes, quienes están tentados a unirse a las nuevas plataformas en redes sociales y esperan obtener buenos resultados.

La presión puede ser un gran distractor.

kris-ruby-150x150Kris Ruby, presidente del Ruby Media Group, conoce este tema bastante bien y aconseja adoptar un enfoque estratégico: “El reto más grande para mi agencia no son necesariamente los cambios es las plataformas de redes sociales si no las expectativas que tienen los clientes respecto a lo que las nuevas plataformas pueden hacer por ellos. Yo creo firmemente que las redes sociales son una gran parte de una buena estrategia de comunicación, las personas deben pasar más tiempo elaborando esta estrategia antes de llevarla a las plataformas. Un error común que cometen las personas es tratar de estar en todas las plataformas aunque sus público no esté activo en ellas.”

Mantenerse al día de tantos cambios es necesario pero también lleva mucho tiempo y puede quedarse lejos de las prioridades cuando el trabajo de los clientes debe terminarse y las fechas límite se acercan.

eric-150x150La clave, de acuerdo con Eric Zimmett, presidente y fundador de  Braden Social Media, es trabajar de forma inteligente, no más duro, y adoptar siempre una mentalidad de cuestionamiento: “Constantemente me pregunto: ¿vale la pena gastar más de mi tiempo en esta aplicación? ¿pasar más tiempo en este servicio o aplicación traerá verdaderos beneficios a mis clientes?”

Con esto en mente es importante tener un plan y llevarlo a cabo. Ese plan tiene dos ejes principales:

  • Planeación y estructura
  • Identificar tus fuentes de información.

Planeación y estructura

Si no le das prioridad a una buena planeación y a desarrollar una estructura es muy probable que tus esfuerzos por seguirle el paso a los cambios puedan no tener el mismo efecto. Hay algunos aspectos que tienes que fijar, incluyendo:

  • Tener en claro tus objetivos estratégicos y lo que necesitas para mantenerte enfocado sin distracciones.
  • Planificar tiempo suficiente para dedicarte a leer artículos importantes, ir a conferencias y seguir los blogs principales.
  • Enfocarte en tus áreas de especialidad: para que puedas adquirir mayor experiencia en ciertos temas es imprescindible que te enfoques en las áreas en las que tu y tus clientes obtengan más beneficios.
  • Monitorear y evaluar el tiempo que dedicas recabando información y analizándola es crucial. De la misma forma, es muy importante que evalúes los resultados de usar nuevas plataformas y herramientas. Lo que parecía una buena idea al principio quizás no traiga los resultados que esperabas por lo que es esencial que analices constantemente los resultados.

Identifica tus fuentes de información

El otro aspecto clave para mantenerte al día de los cambios en las redes sociales recae en utilizar las herramientas y recursos correctos que te permitan buscar información pero que te traigan también noticias e información relevante directo a tu teléfono y computadora. Es muy probable que tengas que usar una combinación de distintos métodos, aquí te traemos algunos para que empieces.

Fuera de línea: Conferencias para conocer más personas: Las conferencias son un elemento muy importante por distintas razones. Pueden darte una probada de los nuevos desarrollos y de cómo ven los influencers el futuro de la industria. También son importantes para hacer conexiones. Mantenerse al corriente con las noticias, sitios web principales e influencers te ayudará a enterarte de eventos regulares en tu industria.

WEB: Alertas de Google. Las Alertas de Google Alerts son una forma rápida, sencilla y gratuita e enterarte de todo lo que está pasando y de recibir una alerta cada vez que se publique contenido con las palabras o frases claves que indiques.

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La clave es ser disciplinado cuando llegan las alertas de Google y establecer un tiempo razonable para recibirlas sin dejar que estas afecten tu productividad.

El uso adecuado de frases o palabras clave puede ayudarte bastante, como dice Kris Ruby de Ruby Media Group,: “Me mantengo al tanto de los cambios en redes sociales usando alertas de Google y personalizando mis noticias en apple para dar prioridad a temas específicos que me interesan. También me gusta seguir algunos hashtags relacionados con la industria.”

SOCIAL: Sigue a los influencers. Los influencers son influencers porque son seguidos por muchas personas y han demostrado que están al corriente de los cambios que ocurren en las redes sociales. Por eso, es perfectamente lógico que pongas atención a lo que hacen, dicen y escriben para aprender acerca de estos temas y estar al tanto de todo lo que sucede.

SOCIAL: BuzzSumo. Esta es una herramienta increíble para recibir todo el contenido que se genera en torno a un tema en particular o a un influencer. No puedes asumir que algunos artículos contienen toda la información sobre un tema por lo que es importante que uses esta plataforma como una de tus herramientas y recursos para continuar tu estrategia y mantenerte siempre al día.

SOCIAL: Temas en tendencia. Revisar tus noticias en redes sociales para descubrir los temas en tendencia te permite unirte a conversaciones, debates e interacciones en tiempo real.

Para Eric Zimmett de Braden Social Media, quien tiene un enfoque distinto, prefiere usar las redes sociales para estar al tanto de los cambios en las redes sociales “Sigo las noticias en Twitter y leo publicaciones recientes para estar al corriente con los cambios en la industria.”

BLOGS: SuscrÍbete para recibir noticias. Para algunos sitios en paricular o influencers puede ser muy valioso suscribirse para recibir sus boletines. Aparte de recibir noticias sobre su sitio web, podrás seguir más de cerca los temas importantes para los influencers y sus opiniones sobre las nuevas plataformas y sus usos.

BLOGS: Noticias y RSS. Si suscribirte a boletines no es lo tuyo entonces las noticias y RSS pueden ayudarte a seguir el paso de los cambios en redes sociales.

BLOGS: Feedly. Usar una herramienta como Feedly te permite encontrar y guardar contenido interesante para ti desde blogs, canales de youtube, sitios web, etc. Esta plataforma facilita también en gran medida la tarea de compartir contenido. Solo debes elegir palabras clave y organizar tus colecciones para poder empezar a administrar toda la información que tienes disponible en Internet.

BLOGS: Nuzzel. Para descubrir lo que comparten familiares y amigos, Nuzzel es una herramienta poderosa que te permite ver las historias compartidas por ellos en Facebook y Twitter.

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Seguir el paso a los cambios en redes sociales es ahora tu misión

Mantenerse al tanto de los cambios en redes sociales es un gran desafío. Si no haces un plan para mantenerte al día de los nuevos desarrollar y características en el mundo de las redes sociales puedes quedarte muy atrás. Tienes ahora la misión de hacer todo lo que esté en tu poder para mantenerte al día de todos los cambios, por el bien tuyo y de tus clientes.

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