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Escrito por Samia Barud

Últimos cambios diciembre 6, 2019 a las 5:25 pm

Genera más conversiones desde tu sitio web

¿Estás aprovechando al máximo todas las visitas a tu sitio web provenientes de tus redes sociales?

 Aquí te presentamos algunos consejos para optimizar tu sitio web y aprovechar al máximo todo el tráfico que se genera en tus redes sociales.

La mayoría de las personas relacionan el tráfico a un sitio web con las campañas de anuncios, sin embargo la publicación de contenido de forma orgánica son también una importante fuente para atraer tráfico a tu sitio web. (Las redes sociales llegan a generar hasta el 25.6% del tráfico al sitio web desde contenido orgánico o promocionado.)

El tráfico que proviene de contenido orgánico representa a todas esas personas con un interés genuino en tu marca que se mantienen al tanto de las novedades que compartes.

La buena noticia de todo esto es que más del 57% de las personas que siguen a una marca en redes sociales tienen una mayor probabilidad de comprar sus productos. Para obtener tráfico a tu sitio web de manera orgánica es necesario que ofrezcas contenido relevante y que logres optimizarlo para atraer de nuevo a esos prospectos.

Aquí te presentamos cuatro formas de retener las visitas a tu sitio web y generar más conversiones.

capture more leads with special offers

1. Instala una ventana emergente de intento de salida

Una ventana emergente o pop-up de salida son aquellas ventanas que aparecen en pantalla cuando alguien intenta abandonar un sitio web ( lo cual es rastreado con el movimiento del usuario).

Contrario a los pop-ups tradicionales, este tipo de pop-ups tienen como propósito el evitar que el visitante abandone tu sitio web.

Este tipo de pop-ups son efectivo para generar prospectos al mostrar un llamado a la acción claro y atraer la atención del usuario a tu oferta.

Puedes ofrecer:

  • Descuentos
  • Códigos de oferta
  • Envío gratuito
  • Cualquier otro incentivo

Utiliza una imagen llamativa o una animación y un texto claro para comunicar lo que deseas. Es muy importante también que indiques claramente dónde se encuentra el botón para cerrar la ventana.

Puedes personalizar también estos pop-ups de salida para tus redes sociales.

Por ejemplo, si los visitores llegan a ti desde Instagram, puedes enlazar tu pop-up a tus publicaciones principales. Lo mismo puede aplicar en otras plataformas en redes sociales. Puedes también ofrecer un descuento exclusivo para tus fans en redes sociales.

Una herramienta que puedes utilizar para implementar estas ventanas emergentes de intento de salida es HelloBar. Las siguientes  funcionen hace que sea mucho más simple capturar la atención de algún prospecto:

  • Puede ser integrado con alguna herramienta de e-mail marketing com: MailChimp, AWeber o Campaign Monitor, lo cual te permite exportar fácilmente la información que necesitas de tus prospectos.
  • También ofrece opciones de segmentación para personalizar el contenido que se muestra a los usuarios dependiendo del dispositivo que utilizan (móvil, ordenador, ambos), ubicación, número de sesiones, página de procedencia, número de visitas, etc. Esas preguntas en específico te permiten proporcionar contenido relevante y personalizado a una audiencia en específico.

targeting customers to capture more leads

  • Crear una campaña con pruebas A/B es una forma efectiva de optimizar el desempeño de tu contenido y tomar mejores decisiones. Esto involucra la creación de mensajes distintos que se mostrarán a tu audiencia para que después puedas analizar cuál es el que funciona mejor. Con HelloBar puedes crear tests rápidos con distintos  mensajes y comparar las métricas de su desempeño.
  • Hello Bar te permite también personalizar la apariencia de tu pop-up.Puedes diseñar el mensaje, las imágenes, estilos, fuentes y colores para que se adapten a la imagen y al estilo de tu marca:

styling messages to capture more leads

  • Los formularios de dos pasos tienen mayor probabilidad de capturar prospectos comparados con los formularios tradicionales. Un formulario de dos pasos normalmente invita al usuario a hacer clic en un llamado a la acción y después completar cierta información en un formulario. este formato tiende a ser mucho más efectivo ya que facilita la forma en que el usuario debe proveer su información.

2. Analiza el mapa del viaje del usuario y agrega tus pop-ups

Quizás ya tienes una cantidad de tráfico considerable que llega a ti desde Facebook o alguna otra red social, sin embargo tus conversiones siguen sin aumentar.

¿Te has preguntado en qué punto abandonan tu sitio web? Necesitas entender el comportamiento de tus clientes para poder optimizar el diseño de tu sitio web y capturar así los momentos precisos para obtener más ventas o prospectos.

La mejor forma para acceder a esta información es a través del reporte analítica de Google. Esta es una representación gráfica del camino que toman los usuarios en tu sitio web y que se utiliza para examinar fuentes, patrones y visitas a páginas. También, te permitirá entender mejor cómo es que las personas interactúan con tu sitio web.

Puedes ver este reporte en la sección de audiencia en Google Analytics. Las porciones en un circulo rojo representan a las páginas con una mayor tasa de abandonos.

track user behavior via google analytics to capture more leads

Los visitantes abandonan tu sitio web cuando no encuentran lo que están buscando o no les parece suficientemente útil. Instalar  pop-ups te ayudará a evitar esto.

Puedes ofrecer algún incentivo que les invite a quedarse o mostrarles donde pueden encontrar la información que buscan.

3. Instala pop-ups en las páginas con una mayor tasa de rebote

La tasa de rebote se refiere al porcentaje de usuarios que salen de una página web. Las páginas con un mayor porcentaje indican que algo necesita ser modificado.

Las personas abandonan tu sitio web sin generar ventas por varias razones, por ejemplo:

  • Tu página toma demasiado tiempo en cargar
  • El diseño de tu página no es atractivo
  • Tus descripciones son confusas
  • Existen problemas de navegación

En el ejemplo siguiente se muestra una tasa de rebote de 65.69%. Esta es una cifra alarmante que puede ser contrarrestada instalando los pop-ups correctos.

learn customer behavior

Si notas por ejemplo que la página de pago tiene la mayor tasa de rebote, quizás debas considerar el instalar un pop-up que ofrezca un descuento o algún otro incentivo como envíos gratuitos.

pop-ups for exiting customers

Crea un pop-up con mensajes que logren convencer a tus clientes de completar alguna acción.

4. Crea encuestas

El marketing de contenidos evoluciona con gran rapidez y la interacción se ha convertido en un ingrediente indispensable. Un tipo de contenido interactivo que se ha puesto de moda (y ha probado su efectividad) son las encuestas.

A todos nos gusta este tipo de contenido, es divertido e interesante. Además, son geniales para despertar la curiosidad de los usuarios.

Entonces, ¿por qué no utilizarlos para generar nuevos prospectos? Puedes publicarlos en tus redes sociales, compartirlo con tus fans o en tu sitio web.

quiz examples for content marketing to capture more leads

Diseña una encuesta corta con preguntas fáciles de responder. Al finalizar el quiz puedes pedir a los usuarios que compartan contigo información sencilla para revelar sus resultados. Esta es una forma inteligente de generar prospectos calificados.

También puedes crear trivias para retar a tus seguidores a probar sus conocimientos. Al final, puedes darles un libre electrónico o cualquier otro recurso gratuito.

Puedes utilizar la información que compartan contigo para segmentar a tu audiencia y poder crear tu propio embudo de vents.

Existen herramientas como Survey AnyPlace que pueden ayudarte a capturar más prospectos de ventas de forma interactiva,

Estas son algunas de las cosas que puedes hacer con esta herramienta:

  • Elige de un gran número de plantillas y personaliza tu formulario.
  • Puedes crear quizzes e incluir varias herramientas interactivas.
  • Personaliza toda la experiencia de tus encuestas.

example of personalized exit screen

  • Diseña formularios que se adapten a distintos dispositivos.
  • Integra esta herramienta con más de 750 servicios para exportar tu información.
  • Descarga y personaliza un PDF con todas tus respuestas.

En conclusión…

Generar prospectos puede ser un gran reto que enfrentar, por lo que es importante aprovechar todas las oportunidades de encontrar prospectos de varias fuentes.

No desperdicies todas esas visitas provenientes de las redes sociales, utiliza estas estrategias efectivas para optimizar el tráfico y generar prospectos de calidad.

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Samia Barud

Sami se encarga de adaptar y promover el contenido de Agorapulse al mundo hispanohablante. Adora las Redes Sociales.

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