Written by Angela Monfon

abril 30, 2015 at 8:00 am

11 Herramientas Gratuitas Que Todo Community Manager Necesita en 2015

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Whether you are a freelance or a full-service marketing department in a large company, you always have a budget. And, on most occasions, it does not seem to be enough.

Sometimes get something for nothing. There are tools, platforms, software or services that do not cost you a dime. And though it’s weird – very rare – there are good social networking tools that are free and good, too.

Today, we will review some of our favorites. Maybe you know some of them, but if you’re like most community managers, you sure have not had time to try each one. Let’s change that today!

Te presentamos 11 herramientas que todo Community Manager tiene que conocer – y usar – en 2015. Y sí, todas son totalmente gratuitas. =)

 

1.  Gestor de Concursos en Timeline de Facebook

Mantener el engagement alto en cada una de tus publicaciones es un reto. Crear contenido atractivo que genere likes, comentarios y shares es una tarea complicada. De acuerdo con un estudio hecho en 2010 por Exact Target, dos de las principales razones por las que los usuarios le daban “Me Gusta” a una página de Facebook es por los descuentos y promociones  (40%) y por los obsequios (36%). Este estudio puede ser antiguo, pero los descubrimientos siguen siendo válidos el día de hoy.

Why not take this opportunity and organize a contest on your Facebook page to give away gifts or give discounts? I know what you think … it’s a lot of work and it takes a lot of time! Well, maybe, but with the Timeline Contests Manager, it’s easy and very easy to set up.

You can prepare and launch a quiz, a raffle and even a photo contest in a matter of minutes. Also, you can choose the winner among your participants with a single click. Very easy!

So now you know. There are no more excuses not to give away t-shirts, stickers or other simple prizes that you can present regularly on your Facebook page. The plus is that you will increase engagement in your fanpage.

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2. Facebook Pages Performance Barometer

Your Facebook page is an investment. After all, you’re there because you want to increase your winnings. It may not be directly – most of the time, it should not be like that – but at the end of the day, you post because you want to have some kind of return on your business.

Fortunately, Facebook works great for that.

The point is that your page may be fine. Or maybe you’re losing ground to your competition, and that’s not good. Worse, you may not even know.

That’s why AgoraPulse created the Facebook Pages Barometer. It does not tell you if your page is fine; compares it with industry averages. That way you’ll know where you are compared to your rivals. For example, you can know how you are in terms of engagement and reach. In what areas should you focus more and in what others should follow the same strategy.

Do not do Facebook marketing blindly. Discover how good – or bad – is your performance. Knowledge is power. 😉

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3. AdEspresso for Facebook Ads

AgoraPulse is not the only company that provides tools for Facebook. AdEspresso has excellent proposals.

“Compass Facebook” will review your page and show you the main metrics (engagement, reach, return on investment of ads, etc.). You can even see where you make more money in terms of gender, age and more. This means you can better manage your investment; for example, you can reduce your investment in the segment of age 50-75 if you do not see fruits, and invest it in the segment that yes, like the one of 18 to 30.

“Compass Facebook Ads” will also analyze where in your ads is the best results you get; for example Newsfeed or in the sidebar. You can optimize your campaigns and get juice from every penny you spend on Facebook Ads.

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4. Headline Analyzer

Writing headlines is not easy if you are not a writer. Even if you are, writing headlines is not the same if you write academic articles or for your blog. Sometimes it’s hard to sound good.

Having a good title for your article will make it easily shared in Social Networks, without a doubt.

For these cases, use the  CoSchedule Headline Analyzer tool .

Just write the title of your article and the tool will do its job. It will review your keywords, header length, emotional value, etc. It is an easy and quick way to know if it will work or not.

Headline Analyzer Coschedule

5. Haiku Deck for SlideShare

If you’ve ever attended a conference or conference, you’ve probably noticed PowerPoint presentations or Keynote presentations. There’s a lot!

These presentations can be used by lecturers, but they are also useful for making a proposal to the client, training your staff, launching a product, and more. Sometimes, you want them to be available to everyone.

That’s what SlideShare is for.

It is the social network par excellence for storing and sharing presentations. And like most social networks, it does not cost you anything.

The challenge is to create visually striking presentations. We are not all designers and most of the presentations we see are not very good. So much so that there is a book for  not making ugly PowerPoint presentations!

Thanks to the technology on Haiku Deck, you can make attractive presentations without having design skills. You no longer have excuses to not take advantage of the power of Slideshare for your content strategy. Ah! And if you need creative ideas to use Slideshare and increase your traffic and leads , you have to read that article.

slideshare-compartir-presentaciones-gratis

 

6. Tagboard

Hashtags have transcended the limits of Twitter. Hashtags are the key words in social networks and you should pay attention to them.

Even so, it is difficult to discover hashtags on all social networks. Besides Twitter, you can also find them on Facebook, Instagram and Pinterest. Tagboard makes this task easier.

Sólo busca un hashtag y Tagboard te mostrará las páginas y los perfiles en donde aparecen, no importa en qué red social se encuentre. Esta es una excelente manera de visualizar cuánto se usa un hashtag, el contexto en el que se usa y quién lo usa. A partir de ahí, puedes descubrir quienes son los usuarios más activos y diseñar una estrategia para alcanzarlos.

Tagboard-analizar-hashtags-redes-sociales-gratis

 

7.  Twitter Audit

Ser auténtico importa. Y en la industria de social media, aún más. Se espera que seas – o al menos te comportes – como una persona real, no un maniquí.

Tener muchos seguidores es bueno, siempre y cuando sean reales. No importa si compras seguidores o no. Entre más seguidores falsos tengas, los reales serán muy difíciles de identificar. Además, no quieres dar una imagen de mentiroso, ¿o sí?

Eso no es bueno. La verdad, es que quieres caerle bien a las personas, especialmente en social media. Los sentimientos positivos de una marca se transforman en lealtad y preferencia de marca.

Por ello, incluye tu cuenta de Twitter en Twitter Audit para encontrar aquellos seguidores que son falsos. No es 100% preciso, por supuesto, pero te dará una estimación muy confiable.

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8. Easel.ly

Las inforgrafías funcionan muy bien. A todos nos gustan las imágenes y las estadísticas. Lo más lógico es que vayan de la mano.

El problema es que, crear infografías requiere talento. Te aseguro que no puedes hacer una buena infografía en 5 min. y menos si tienes conocimientos limitados de Photoshop. Estás convencido que esta tarea es para un diseñador gráfico.

O para Easel.ly. 🙂

Ok, no estoy diciendo que esta herramienta gratuita sea lo mismo que un diseñador gráfico. Pero en ocasiones, no se tiene el presupuesto para contratar a un profesional para hacerlo. Easel.ly tiene plantillas que se ve en bien y te permite añadir cuantos objetos y gráficas necesites. Eso es todo.

 

Easel.ly-crear-infografias-gratis

 

9.  Canva

Oh, Canva. Una de mis herramientas de diseño favoritas. Si eres blogger o Community Manager, necesitas imágenes SIEMPRE. Ya sea que escribas un mail, un tweet o un artículo completo necesitas imágenes de buena calidad.

Pero, crear imágenes sin tener una cámara o un pulso firme toma más tiempo de lo debido. Y lo peor es que, al buscar imágenes en Internet puedes meterte en problemas legales si las imágenes tienen licencia o peor aún, puedes acabarte tu presupuesto por comprar imágenes. Hay veces que simplemente tienes que hacerlo tú mismo.

Y es aquí donde Canva entra al rescate. Esta es una plataforma que te permitirá crear imágenes profesionales, incluso si eres pésimo en Photoshop.

Tu horario y tu presupuesto lo agradecerán.

canva-herramienta-diseño-photoshop-gratis

 

 

10.  Reporte de Usuarios de Instagram – SimplyMeasured

No tenemos que recordarte que las estadísticas importan. Es muy difícil saber a dónde ir si no sabes de dónde vienes.

Ya hemos hablado de herramientas que miden el desempeño de páginas de Facebook o de la autenticidad de los seguidores en Twitter. Pero ahora es tiempo de Instagram. Lo que se dice es cierto; es una plataforma poderosa de marketing actualmente.

Por lo tanto, te recomendamos usar esta herramienta que te entregará un reporte de tus usuarios de Instagram. Descubrirás si tu contenido es realmente atractivo – o no – así como las fotos que están haciendo su trabajo. Mientras tengas menos de 25,000 seguidores, esta es la herramienta de analíticas de Instagram para ti.

Instagram Analyzer

 

11. Bit.ly

Por último, pero no menos importante, tenemos a Bit.ly, el acortador de URLs por excelencia. Es muy probable que lo uses a diario, pero si no, necesitas empezar a usar.

Tomemos como ejemplo a Twitter. Sólo tienes 140 caracteres para expresar un mensaje coherente Así que, si quieres incluir enlaces en tus tweets, deben ser cortos. A menudo, esto no es automático; tienes que hacerlo tú mismo..

Pega tu enlace en la barra superior derecha, haz clic en “Shorten”, copia nuevamente la URL acortada y pégalo donde necesites. Así de fácil.

Bit.ly-acortador-urls-gratis

 

After listing these excellent digital marketing tools, we have to tell you that there are times that merit investing in a tool. There are tools that are worth it and it is very difficult to want to recover the money if you do not invest it first. Even so, you do not have to – and should not – pay for everything. Not when there are free tools as wonderful as the 11 that we share.

Is your favorite tool included in the list? If not, leave us a comment. Even when this tool is not free. We want to know what our dear readers use daily. =)

This article was originally written in English by Nicholas Grizzell for Agorapulse.
Angela Monfon

Ángela es la responsable de Atención al Cliente y Web Marketing de Agorapulse para países de habla hispana. En México, es consultora de marketing digital para pequeñas y medianas empresas. Disfruta de ir a conciertos y hablar de música. Mucho.

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