¿Qué tipo de app de concursos en Facebook debería escoger?

Publicado en julio 16, 2013 por

¿Quieres crear un concurso en Facebook?

Primero deberías establecer cuáles son tus objetivos: Aumentar tu número de fans, incrementar tu base de datos o fidelizar a los fans que ya tienes.

Hay muchas opciones disponibles y posiblemente te resulte difícil elegir un tipo de concurso adecuado para alcanzar tus objetivos. Por eso, en este post, te explicaremos en profundidad cada uno de los 6 concursos que puedes crear con AgoraPulse.

¡Consigue tus objetivos con el tipo de app de concursos en Facebook más adecuado para ti!

 

#1 Sorteos

Los sorteos son excelentes para aumentar tu base de datos de emails de nuevos fans y de los ya existentes. Sólo requiere una simple participación de usuario, a los que muestra un listado de todos los amigos participantes y varias opciones para compartir, con lo que se aumenta el alcance del concurso. Los ganadores serán elegidos al azar por nuestro sistema en la fecha que hayas decidido.

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Un sorteo te muestra los amigos participantes y ofrece varias opciones de compartir.

Así que, para maximizar el número de participantes sin invertir demasiado tiempo y esfuerzo, los sorteos son la solución ideal. Hay una serie de puntos importantes a tener en cuenta:

A favor: Un sorteo es muy fácil de instalar para el administrador de una página de Facebook y es muy fácil de participar para el usuario. Así, gracias a la rapidez del proceso de participación, aumentará el porcentaje de usuarios y crecerá rápidamente tu número de fans. Es una herramienta ideal para fidelizar tu base de fans existente y para reclutar nuevos.

En contra: Un sorteo no es tan divertido como otros concursos y no se presta mucho a ser compartido por los usuarios. Con un concurso no creas conocimiento de marca.

 

#2 Premio Instantáneo

Recluta nuevos fans y fideliza a los existentes. Es muy similar al sorteo, con la diferencia de que el Premio Instantáneo funciona como una máquina “tragaperras”. Los participantes saben inmediatamente si han ganado o no, alentándoles a participar de nuevo.

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Un concurso Premio Instantáneo donde puedes ver los últimos ganadores.

Te permite reclutar nuevos fans con más rapidez porque no requiere mucho esfuerzo para poder participar. Generalmente son más divertidos que el sorteo y, por lo tanto, más memorables. Dejan una huella más duradera de tu marca en la mente del usuario.

A favor: Es muy fácil de instalar para el administrador de la página de Facebook y fácil de usar para el participante. Es excelente para maximizar el número de participantes sin invertir mucho tiempo y esfuerzo. La experiencia de usuario es mucho más memorable.

En contra: A pesar de ser mejor que el sorteo, no es la campaña ideal para generar reconocimiento de marca en los usuarios.

 

#3: Concurso de Fotos

Excelente para fidelizar y premiar a tus fans y aumentar considerablemente su interacción con tu página de Facebook. Si tus clientes están entusiasmados con tu producto o servicio y les encanta compartir sus experiencias, el concurso de fotos es la mejor opción. Además, es importante tener en cuenta que ¡a Facebook le encanta los concursos de fotos!

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Como puedes ver en la imagen de arriba, Facebook frictionless sharing de Facebook, comparte el voto de cada participante en su muro de Facebook, en el ticker y en el newsfeed. 

Pero ten cuidado con los usuarios malintencionados que intentan trucar el sistema (ya que el voto es el sistema para elegir a los ganadores) y asegúrate de elegir una aplicación que tenga incorporada la función de protección contra el fraude.

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Un ejemplo de un concurso de fotos. La pagina de MV Agusta Brutale permite a fans presentar sus motos a través de un concurso de fotos.

A favor: Iniciar un concurso de fotos es relativamente fácil para los administradores. Es excelente si deseas animar a tus fans existentes. Es una acción que implica un rol muy activo por parte del usuario, por lo que aumenta considerablemente el reconocimiento de marca. La gran ventaja es que cada voto contribuye al alcance viral de tu página (cada voto es visible en el muro y el feed del votante)

En contra: Los requisitos para participar reducen el número de usuarios con capacidad para participar, por lo que el número de correos electrónicos que recopiles puedes ser sensiblemente inferior a otras opciones. Si tu objetivo es aumentar tu base de datos, no te recomendamos está opción; pero para aumentar la interacción con tu página ¡es una herramienta excelente!

Organizar un concurso de fotos requiere más tiempo y esfuerzo que otras opciones. Tendrás que gestionar el concurso y revisarlo frecuentemente, lo que implica una dedicación mayor.

 

#4: Concurso de Votos

Un concurso de votos fideliza tu base de fans, al mismo tiempo descubres los gustos de tus clientes. Presenta algunos ejemplos de tu nuevo modelo, color, o el menú de tu restaurante y ofrece a tus fans la posibilidad de escoger el que más les gusta.

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Aunque también puedes crear un concurso de votos por pura diversión (por ejemplo, escoger tu candidato preferido para las próximas elecciones).

No requiere tanto tiempo para ser instalado como el concurso de fotos, y si que tiene las mismas posibilidades de viralidad (cada voto genera un post en el muro de Facebook del participante).

A favor: Fácil de instalar y de usar. Excelente opción para fidelizar a tu base de usuarios existentes. Buena experiencia de usuario; los participantes están muy interesados en conocer el resultado de la votación.

En contra: No es la mejor opción para reclutar nuevos fans si no se ofrece un premio a sortear entre todos los participantes.

 

#5: Quiz – concurso de preguntas y respuestas

Hasta ahora hemos hablado de opciones con el objetivo de aumentar el número de fans o para fidelizar a los existentes. El concurso se presta como alternativa para conseguir ambos objetivos con una única acción.

El concurso es muy divertido para tus usuarios y te permite medir su grado de conocimiento y crear viralidad. Para aumentar la participación haz unas ofertas a participantes al azar (sólo por participar) y otras ofertas a los ganadores.

 

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La imagen de arriba muestra un ejemplo de un concurso para descubrir si eres un experto en marketing en Facebook.

A favor: Excelente opción para reclutar nuevos fans y fidelizar a los ya existentes. Ofrece una experiencia divertida y memorable aumentando el alcance viral en Facebook ya que los participantes comparten su puntuación y desafían a sus amigos.

En contra: Requiere bastante tiempo para organizarlo ya que el administrador de la página debe crear preguntas y respuestas. Los participantes también tienen que invertir un tiempo considerable para responder por lo que el número de participantes será más reducido que otras opciones.

 

#6: Test de personalidad

Es una acción muy popular para fidelizar fans.

Las marcas pueden crear un perfil para reflejar diferentes facetas de sus productos y servicios. Los participantes recibirán un perfil de su personalidad relacionado con la marca. Como los participantes y sus amigos se divierten descubriendo los perfiles entre ellos esta opción te asegura un alcance viral alto.

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Test de personalidad para descubrir el tipo de profesional de márketing de Facebook que eres.

Los pros: igual como el quiz, el test de personalidad se presta muy bien para reclutar nuevos fans y fidelizar tu base de fan existente. El formato también ofrece una experiencia divertida y memorable. Participantes pueden compartir su perfil de personalidad e invitar a amigos a participar. Con un poco de creatividad se puede ofrecer una experiencia muy divertida para tus fans.

A favor: Al igual que el concurso, el test de personalidad, se presta como excelente opción para reclutar nuevos fans y fidelizar a los ya existentes. El formato ofrece una experiencia muy divertida memorable. Los participantes pueden compartir su perfil de personalidad e invitar a amigos a participar. Con un poco de creatividad se puede ofrecer una experiencia super divertida a los fans.

En contra: Requiere bastante tiempo para organizar un test de personalidad efectivo. Así mismo, los participantes también deben dedicarle mucho tiempo, lo que puede reducir el número total de participantes. La clave está en crear un test muy original y creativo para mejorar la tasa de participación.

Elije esta opción sólo si tienes suficiente tiempo para diseñar un buen test.

 

Elige el tipo de concurso en Facebook más adecuado para tu negocio

Crear este tipo de acciones es excelente para fidelizar tu base de fans existente y reclutar nuevos. Escoge la opción más conveniente según tu tiempo disponible y tus objetivos.

Personas que no conocen tu marca responderán mejor a opciones rápidas y fáciles. Ten en cuenta que, para reclutar fans, cuanto más simple sea el concurso mejor (como un sorteo o un premio instantáneo).

Piensa en la experiencia del usuario y en el tipo de acción más adecuada. Si quieres opciones divertidas, el concurso y el test de personalidad son las mejores opciones.

 

¿Cuál es tu experiencia con concursos en Facebook?

¿Cuáles son los que más te gustan?

¡Cuéntanos en la sección de comentarios!

Ángela es la responsable de Atención al Cliente y Web Marketing de Agorapulse para países de habla hispana. En México, es consultora de marketing digital para pequeñas y medianas empresas. Disfruta de ir a conciertos y hablar de música. Mucho.