¿Es una buena idea publicar gatos en Facebook para tu negocio?

Publicado en noviembre 18, 2016 por

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Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Amanda Webb

¿Deberías publicar fotos de gatos en la página de tu negocio en Facebook?

Me encantan los gatos. De hecho tengo una lista privada en Twitter solamente de gatos. Es un lugar al que voy cuando estoy estresada. Mis noticias en Facebook desbordan imágenes de gatos e incluso a veces inundo las noticias de mis amigos con fotos de mi gatitos.

Y no termina ahí… Solo digamos que soy una perfecta “cat lady”.

Los gatos son una gran parte de mi vida en internet y no estoy sola. Los gatos se han convertido en las mascotas no-oficiales de internet.

¿Te imaginas un internet sin memes de gatos?¿Un gato tocando el piano? ¿Otro gato colgando de un ventilador? ¿Un gato disfrazado? Afrontémoslo, quizás no son el mejor amigo del mundo pero si son lindos y divertidos.

Dada la popularidad de los gatos si publicas alguno tienes casi garantizada una buena interacción pero, ¿deberías hacerlo? ¿es una buena idea?

En este artículo hablaremos de las cuatro preguntas que deberías hacerte antes de publicar fotos de gatos en tu página.

Pregunta 1:  ¿Le gustan los gatos a tu audiencia?

Ya se que es difícil de creer pero no a todos le gustan los gatos. De hecho incluso el internet parece preferir a los perros que a los gatos.

Cuando planeas una estrategia de contenido para tu negocio es importante conocer y entender a tus clientes. Para hacerlo debes crear “customer persona” que representen algún segmento de tu audiencia.

Pregúntate si tus clientes son:

  • ¿Hombres o mujeres?
  • ¿Qué edad tienen?
  • ¿Dónde trabajan?
  • ¿En qué tipo de casa viven?
  • ¿Dónde pasan sus vacaciones?
  • ¿Cuáles son sus sueños?
  • ¿Qué problemas tienen?
  • Y, lo más importante, ¿les gustan los gatos?

¿Cómo encontrar las respuestas a estas preguntas?

  1. Utiliza la herramienta de  Facebook’s insights para descubrir más sobre tu audiencia. En el ejemplo siguiente puedes ver cuántas de las personas que les gusta mi sitio web de los países en lo que enfoqué les gustan los gatos.

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¿Cuál fue la respuesta? 200 personas, ¡eso es menos del 10% de mi audiencia!. Quizás el publicar fotos de gatos no es para mi…

Use Audience Insights to find out if your Likers like cats.

  1. Entrevista a algunos de tus clientes. La mejor forma de entender a tus clientes es hablándoles en persona. Llámalos, toma un café con ellos y conversen.
  2. Haz una encuesta. No puedes concoer a todos tus clientes en persona pero puedes entrar en contacto con ellos a través de una encuesta. Herramientas como Survey Monkey son fáciles de usar y te permiten crear encuestas gratuitas y guardar las respuestas.

Una vez que concluyas tu investigación sabrás si tus clientes adoran a los gatos o les parece gracioso. Si no es así entonces no compartas ese meme tan gracioso.

Pregunta 2: ¿Los gatos están relacionados con tu marca?

No solo tus clientes tienen una identidad, tu negocio debe tenerla también. Esta se compone de tus valores y te ayuda a definir el tono y el lenguaje que utilizas cuando le hablas a tus clientes.

Por ejemplo, tus clientes esperan un tono y lenguaje muy distinto de una página representando un abogado que del bar local.

Tener una voz consistente es muy importante ya que te ayuda a que tus clientes te conozcan y confíen en ti. Antes de publicar esa foto aseguráte de que esté relacionada con tu marca.

Pregunta 3: ¿Es una buena foto de un gato?

La última actualización del algoritmo en Facebook aplastó el alcance de las publicaciones que no son compartidas. Asumiendo que obtuviste respuestas positivas en la primera y segunda pregunta entonces publicar una foto de gatos puede ser justamente lo que necesitas para que la compartan y llegues a tu meta. Sin embargo, antes de que empieces a compartir gatos, debes poner atención a lo que vas  a compartir.

Que los gatos sean populares en Facebook no quiere decir que una foto antigua de gatos se hará viral. El internet está inundado de fotos de gatos, ¿qué tiene la tuya de especial? ¿Provoca alguna emoción? ¿Es graciosa? ¿Tierna? ¿Triste?.

¿Puedes mejorar tu foto de gatos con un texto que la haga más atractiva para compartir? Herramientas como Canva, Wordswag, y Over simplifican esta tarea para ti.

Encuentra una frase inspiradora para tu imagen o pasa un rato buscando textos graciosos que combinen con tu imagen.

Incluso podrías hacer un pequeño concurso en tu página y crear memes con las sugerencias de tu audiencia.

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Pregunta 4: ¿La foto tiene algún propósito?

Engañar al algoritmo de Facebok con fotos de gatos es una cosa pero ¿en realidad vale la pena?¿los compartirán las personas correctas? ¿atraerá a a clientes potenciales?

Los gatos funcionan bien para crear conciencia. Este tipo de contenido atrae nuevas personas a tu marca pero debes de ser cuidadoso y no abusar haciéndolo. Una vez que hayas capturado la atención de tu audiencia necesitas nutrirla, hacerles saber más sobre tu negocio y persuadirlos para que se suscriban a tu boletín o hagan una prueba gratuita.

La decisión

Tristemente si tu respuesta fue “no” a alguna de las preguntas anteriores, las fotos de gatitos definitivamente no son apropiadas para tu página en Facebook.

via GIPHY

Esta es una realidad que tuve que enfrentar hace algún tiempo. Mi audiencia se lleva mejor con los amigos caninos. Así que aunque me enloquecen los gatos es una realidad que no es así para mi audiencia.

Pero si contestaste que sí a las preguntas entonces corre a buscar gatos lindos y fáciles de compartir que atraigan a tu audiencia. A menos que tu negocio esté relacionado directamente con los gatos cuida que tu audiencia no se sienta abrumada por tantos gatos. Si mantienes un ritmo regular en tus publicaciones podrás incrementar tu audiencia e interacción.

Mi compromiso

Aunque resultó que las fotos de gatos no eran lo mejor para mi página en Facebook, a veces intento incluirlos-. Mira detenidamente mis tutoriales o publicaciones y encontrarás algunos gatos esocndidos en el fondo.

Esto me deja satisfecha sin abrumar a mis clientes.

¿Porqué no dejas esta gráfica a la vista para que te decidas más fácil?

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¡Es tu turno!

¿Te gusta ver fotos de gatos en tus noticias en Facebook? ¿Has visto un incremento en el alcance de tus publicaciones que incluyen gatos? ¡Queremos escuchar tu opinión!