Written by Samia Barud

abril 18, 2017 at 12:00 am

Lo que hace una buena publicación promocionada en Facebook

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Como social media managers, siempre intentamos crear la publicación perfecta. Es decir, el tipo de publicación que interese a los usuarios, atraiga a nuevos públicos, sea compartido muchas veces, genere más tráfico web y ayude a alcanzar las metas de tu negocio. Una publicación promocionada en Facebook, puede ayudarte a lograr todo lo anterior…siempre y cuando utilices el contenido correcto.

La promoción amplifica tu publicación original a una audiencia específica a través de la plataforma de anuncios en Facebook para incrementar así la visibilidad de tu publicación e impulsar la interacción. Facebook te da la opción de promocionar textos, fotos, GIFs, videos, enlaces y ofertas desde tu página para que aparezcan directamente en las noticias de tu público meta.

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Las publicaciones promocionadas son sencillas de gestionar y puedes crearlas con un presupuesto que va desde 1 dólar diario para evitar que gastes todo en un día, ¿cierto? Bueno, podrías hacerlo o podrías leer este artículo para saber qué es lo que hace una buena publicación promocionada y cómo puedes gastar tu dinero sabiamente.

A continuación te mostramos 5 formas para crear tu próxima publicación promocionada como lo hacen los expertos.

1. Comparte una foto

Compartir una foto funciona bien para compañías con productos tangibles. Esto puede estar en la industria de la moda, alimentación o vacaciones, por ejemplo. Si tu marca es una cadena popular como Dunkin’ Donuts  entonces no es necesario que incluyas un enlace a tu sitio web.

Sin embargo, si eres un e-commerce, debes agregar un llamado a la acción con una leyenda como “Comprar Ahora” para que las personas sean dirigidas a tu sitio web.

No te olvides de cuidar la calidad de tus fotos en tus publicaciones promocionadas, es un detalle de suma importancia. Toma el tiempo necesario para crear el ambiente, arreglar tu producto y tomar la foto perfecta. Ten en mente las recomendaciones de diseño de Facebook antes de publicar.

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Ejemplo: Cielito Querido Cafe presenta en sus fotografías sus bebidas y postres para antojar aun más a sus visitantes. También, el texto de las imágenes se relaciona con su estrategia. Quizás puedes experimentar con un Carrusel para mostrar varios de tus productos.

2. Haz una encuesta con reacciones

Las reacciones de Facebook permiten que los usuario vayan más allá de simplemente dar “me gusta” a alguna foto y que puedan elegir cómo expresar sus emociones. Los votos con reacciones son muy populares en la actualidad y funcionan muy bien para interesar a los usuarios y alentarlos a interactuar con una publicación promocionada.

Al mostrar varias opciones de imágenes que correspondan a una reacción no podrás interactuar con tu público sino que también obtendrás una noción de lo que tus seguidores piensan.

Por ejemplo

Me gusta = Frappucino

Sonrisa = Americano

Corazón = Cappuccino

Los votos con reacciones pueden ser útiles para saber cómo es que las personas reaccionan ante distintos tipos de contenido, actualizaciones de estado y anuncios- especialmente porque obtienes un resumen de las reacciones justo encima sin tener que ir a través de la lista. También funcionan para interactuar con los seguidores que prefieren no comentar o compartir pero pueden reaccionar a tu publicación.

Facebook tiene algunas guías  para usar reacciones con las que puedes familiarizarte antes de empezar. Si en verdad te gusta la idea de usar reacciones en tus publicaciones pagadas entonces puedes dar un vistazo a este artículo para crear publicaciones con reacciones en vivo.

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Ejemplo: Este ejemplo de Johnny Rocket’s  provee datos interesantes sobre los gustos de tu audiencia, ayuda a atraer nuevos seguidores a tu página y crea conciencia de tu producto (en este caso antoja al público a correr por unas alitas picantes).

3. Haz una publicación con video

Más del 70% de los marketeros planean incrementar el uso de anuncios de video para el año siguiente y muchos ya están aprovechando al máximo los anuncios de video en Facebook.

Pero debes asegurarte de hacerlo bien. Un video en Facebook es corto y no necesariamente tiene sonido  pero muestra texto. El sitio Mic, que tiene en promedio 150 millones de vistas en sus videos, dice que el  85% por ciento de sus videos de 30 segundos no tienen sonido.

Un video en Facebook que se muestra en las noticias es material excelente para ser promocionado ya que atrae fácilmente a los usuarios. También puedes agregar un llamado a la acción como “Conoce más” para dirigir tráfico a tu sitio web o a tu aplicación.

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Ejemplo: La página Bien Tasty de BuzzFeed con más de 17 millones de “me gusta” es un buen ejemplo del arte de dominar los videos cortos en Facebook obteniendo grandes resultados.

4. Etiqueta a un amigo

Animar a tus seguidores a etiquetar a un amigo puede resultar también una buena publicación promocionada en Facebook ya que aumenta la interacción y atrae a nuevos seguidores a tu página. La idea es crear una imagen, video o publicación que pueda resonar de forma positiva con tu audiencia para que se identifiquen con él y quieran compartirlo con sus amigos.

Puede ser un video que diga “etiqueta a un amigo que hace esto” o a un enlace en tu sitio web con una foto de tus productos, algo como “etiqueta a una amiga que adoraría estas botas”. Cualquiera que sea tu excusa estoy segura que será una buena forma de incrementar la interacción y, si lo haces bien, de llevar a las personas correctas a tu sitio web.

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Ejemplo: Aquí hay un ejemplo genial de Todomoda México que invita a sus fans a etiquetar a tres amigas para participar en un sorteo de primavera. ¡Genial!

5. Comparte una oferta

Las publicaciones promocionadas son una forma increíble para destacar alguna de tus ofertas. Es muy importante resaltar que la oferta no debe ser el mismo día que promociones tu publicación o no tendrás tiempo de generar atención suficiente a ella. Promociona una oferta que esté disponible por al menos tres días y asegúrate de poder lidiar con la demanda que puedas recibir.

Las ofertas pueden ser en línea o en la tienda con códigos o cupones, solo asegúrate de usar una aplicación como Agorapulse que te ayude a colectar correctamente la información de los usuarios y a generar los códigos de tus cupones.

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Ejemplo: Me encanta la tienda en línea de BRAVA, no solo por sus productos si no por su estrategia en Redes Sociales. En el ejemplo anterior combinan uno de sus productos con toda la información necesaria para dirigirte directamente a su sitio web y utilizar su código de oferta. ¡Bien hecho!.

Después de hacer tu publicación promocionada …

Antes de relajarte… piensa en todo lo que debes hacer para tu siguiente publicación promocionada en Facebook.

  • Fíjalo en tu página: Incrementa la visibilidad de tu publicación fijándola en tu página. Recuerda removerla cuando tu oferta haya terminado.
  • Vigila los comentarios:  Es importante que no pierdas de vista los comentarios en tus publicaciones  ya que los usuarios podrían hacerte preguntas importantes. Los comentarios sin responder pueden convertirse en pérdidas de ventas y una reputación negativa. Es muy fácil ver todos tus comentarios en el mismo lugar desde Agorapulse – todo aparece en el mismo Inbox como te muestro a continuación:

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  • Ten paciencia: Permite que pasen algunas horas antes de que empieces a revisar tus resultados. No te olvides de considerar la zona horaria de tu público y cuando responderán.
  • Mira tus resultados: Necesitas estar atento para determinar si la publicación tiene buenos niveles de interacción (más de 1%). Aunque 1% parece bastante bajo es algo normal para la industria. Si tienes un nivel más alto entonces estás haciendo un gran trabajo.
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  • Guarda tus estadísticas: Si gestionas las Redes Social de otras marcas entonces seguramente necesitarás guardar un reporte para demostrar dónde fue su dinero y cuáles fueron los logros de tu campaña. Simplemente ve a la pestaña “reportes” de Agorapulse y obtén las estadísticas de tus publicaciones promocionadas.

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Ahora que tienes un par de nuevas ideas para una promocionar una publicación en Facebook, ¿cuál probarás para tu negocio?

Samia Barud

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Samia Barud

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Samia Barud

Sami se encarga de adaptar y promover el contenido de Agorapulse al mundo hispanohablante. Adora las Redes Sociales.

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