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Aprovecha cada oportunidad de interactuar con tus seguidores en tus perfiles en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube.
Este será tu lugar para construir y fortalecer las relaciones con tu audiencia en redes sociales. Agorapulse combina todas tus conversaciones en un mismo lugar para que puedas responder a ellas, asignarlas a tus colegas, organizarlas con etiquetas y revisarlas. El Inbox captura comentarios orgánicos y en anuncios, menciones, mensajes directos/privados y reseñas en un orden cronológico.
No te dejes abrumar por el volumen de mensajes que recibes en redes sociales. Crea reglas automáticas de moderación para que el spam sea enviado al lugar correcto y las preguntas importantes sean asignadas a la persona adecuada.
Utiliza los filtros en tu Inbox, respuestas guardadas, traducciones en un solo clic o asigna contenido a tus colegas desde un mismo lugar. Si recibes muchos comentarios o mensajes o trabajas en atención a cliente, amarás estas funciones.
Agorapulse te garantiza la recuperación de todos los comentarios en tus anuncios no dinámicos para que puedas responder a ellos de forma rápida y eficiente. Agorapulse se conecta directamente a la API de Facebook Marketing y a su API Graph para asegurar que todos tus comentarios sean sincronizados. (No todas las herramientas realizan esta doble sincronización).
Haz clic en cualquier elemento en tu Inbox para descubrir no solo el mensaje, sino también información de quien te lo envía. Puedes agregar etiquetas personalizadas para categorizar a cada usuario y que tu equipo pueda responder en contexto.
Nuestra herramienta de colaboración en tiempo real te permite ver de forma instantánea quienes en tu equipo están activos. Asigna contenido, etiquetalo, agrega notas o márcalo para que tu equipo pueda estar en contexto. Puedes agregar notas personalizadas a cada usuario o conversación para que tu equipo tenga toda la información a la vista.
Nuestra aplicación móvil te permite revisar y responder a todo lo que ingresa en tu Inbox desde cualquier dispositivo Android o iOS.
