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Aprovecha cada oportunidad de interactuar con tus seguidores en tus perfiles en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube.
Este será tu lugar para construir y fortalecer las relaciones con tu audiencia en redes sociales. Agorapulse combina todas tus conversaciones en un mismo lugar para que puedas responder a ellas, asignarlas a tus colegas, organizarlas con etiquetas y revisarlas. El Inbox captura comentarios orgánicos y en anuncios, menciones, mensajes directos/privados y reseñas en un orden cronológico.
No te dejes abrumar por el volumen de mensajes que recibes en redes sociales. Crea reglas automáticas de moderación para que el spam sea enviado al lugar correcto y las preguntas importantes sean asignadas a la persona adecuada.
Utiliza los filtros en tu Inbox, respuestas guardadas, traducciones en un solo clic o asigna contenido a tus colegas desde un mismo lugar. Si recibes muchos comentarios o mensajes o trabajas en atención a cliente, amarás estas funciones.
Contrario a otras herramientas que has usado, Agorapulse recupera TODOS los comentarios en tus anuncios en orden cronológico para que puedas actuar rápida y eficientemente. Todo esto gracias a que Agorapulse se conecta con la API de Marketing de Facebook y la API Graph para recuperar el 100% de tus comentarios. (No todas las herramientas se toman la molestia de hacer esto).
Haz clic en cualquier elemento en tu Inbox para descubrir no solo el mensaje, sino también información de quien te lo envía. Puedes agregar etiquetas personalizadas para categorizar a cada usuario y que tu equipo pueda responder en contexto.
Nuestra herramienta de colaboración en tiempo real te permite ver de forma instantánea quienes en tu equipo están activos. Asigna contenido, etiquetalo, agrega notas o márcalo para que tu equipo pueda estar en contexto. Puedes agregar notas personalizadas a cada usuario o conversación para que tu equipo tenga toda la información a la vista.
Nuestra aplicación móvil te permite revisar y responder a todo lo que ingresa en tu Inbox desde cualquier dispositivo Android o iOS.
