Dans les équipes social media, la collaboration est souvent le maillon faible : les validations traînent, les messages passent entre les mailles du filet, les outils se multiplient et la charge mentale grimpe. C’est précisément pour répondre à ces défis qu’Agorapulse a conçu des fonctionnalités pensées pour fluidifier le travail en équipe, que vous soyez deux ou dix à gérer les réseaux sociaux.
Voici cinq fonctionnalités qui transforment réellement la manière dont les équipes collaborent au quotidien, avec à la clé plus de clarté, d’efficacité… et de sérénité.
1. Des calendriers partagés pour une vision commune
Avoir une vue claire et partagée des contenus à venir change tout. Le calendrier Agorapulse permet à chaque membre de l’équipe, du social media manager au responsable communication, de visualiser en un coup d’œil l’ensemble des publications programmées sur chaque compte et chaque réseau.
C’est ce qu’a mis en place le groupe Igensia Education, qui gère une trentaine de pages pour ses établissements d’enseignement. Grâce aux calendriers partagés, chaque campus peut proposer du contenu, pendant que l’équipe centrale garde la main sur la planification et l’harmonisation des prises de parole. Résultat : une stratégie cohérente à l’échelle du groupe, sans brider l’initiative locale.
2. Un workflow de validation adapté à chaque organisation
Plus besoin d’échanger des brouillons par e-mail ou sur des outils tiers : Agorapulse intègre directement un système de validation des publications. Vous pouvez assigner chaque post à un collègue ou à un client pour relecture, commentaire ou approbation, en un clic.
C’est un gain de temps précieux pour l’équipe communication d’Handicap International, qui centralise la production éditoriale de plusieurs pays. Chaque publication passe par un workflow de validation directement dans Agorapulse, ce qui leur permet de s’assurer que tous les messages diffusés sont cohérents, validés et conformes à leurs engagements.
3. Une boîte de réception sociale vraiment collaborative
L’Inbox d’Agorapulse est bien plus qu’une boîte de réception : c’est un vrai espace de travail partagé. Chaque message entrant (commentaire, DM, mention…) peut être assigné à un membre de l’équipe, suivi ou archivé. Plus de doublons, plus de messages oubliés.
Initiatives, acteur majeur de l’édition parascolaire, s’appuie sur cette fonctionnalité pour gérer un grand volume de messages sur plusieurs comptes. Grâce à l’Inbox collaborative, chaque commentaire client est traité par la bonne personne, marketing, SAV ou modération, avec un historique clair et des délais de réponse raccourcis.
4. Des rapports partagés pour collaborer plus facilement sur le reporting
Partager les résultats fait partie intégrante d’un bon travail d’équipe. Agorapulse permet de générer des rapports automatiques, personnalisables, et surtout compréhensibles par tous. Que vous souhaitiez suivre l’engagement sur une campagne ou démontrer la performance de vos contenus aux parties prenantes, tout est prêt à l’usage.
Vous pouvez même planifier l’envoi automatique de ces rapports à vos collègues ou clients. Un vrai plus pour aligner les équipes autour d’indicateurs communs, sans perte de temps.
5. Un module d’employee advocacy intégré : la fonctionnalité pour collaborer avec vos ambassadeurs
Faire participer les collaborateurs à la visibilité de l’entreprise est un levier puissant — à condition que ce soit simple. Le module Advocacy d’Agorapulse permet de proposer facilement des contenus prêts à être repartagés par vos équipes, sans effort.
Que ce soit pour renforcer la marque employeur, relayer les dernières actualités ou amplifier les campagnes marketing, ce dispositif évite les allers-retours ou les copier-coller peu pratiques. Vos collaborateurs deviennent des relais naturels, dans un cadre maîtrisé.
Collaboration ne rime pas forcément avec complexité. En intégrant des fonctionnalités conçues pour structurer les workflows et centraliser la gestion des réseaux sociaux, Agorapulse aide les équipes à gagner en fluidité… et en impact.
