En France, le mois de mai rime souvent avec jours fériés (quoique ..) et retour des beaux jours 🌤️

Chez nos amis californiens, le mois de mai, c’est plutôt la période des grandes messes des plateformes social media.

Entre F8, l’évènement majeur de Facebook (et aussi de WhatsApp et d’Instagram) et le Snap Partner Summit, mai est souvent l’occasion d’en apprendre beaucoup sur les évolutions à venir des principaux réseaux sociaux.

Et qu’on se le dise, des annonces il y en a eu, et pas des moindres : la fin effective des compteurs de like sur Instagram ET Facebook, une nouvelle API Messenger pour Instagram (et une bonne nouvelle pour les utilisateurs d’Agorapulse), Twitter qui se lance à son tour dans le e-commerce et enfin Snapchat qui veut en offrir toujours plus aux créateurs de contenu. Autant vous dire que vous n’allez pas vous ennuyer dans ce What’s Up Social, votre recap mensuel de l’actu social media !

 

F8  et API Messenger et DM Instagram sur Agorapulse 

 

F8, le rendez-vous annuel de Facebook pour les développeurs vient d’avoir lieu après un an d’absence. Et comme à chaque édition, cela nous permet d’y voir un peu plus clair sur les prochaines évolutions du Groupe Facebook. 

Et la principale nouvelle, c’est que Facebook a bien l’intention de mettre les conversations au cœur de sa stratégie. L’API Messenger pour Instagram s’ouvre enfin aux développeurs et devrait permettre aux marques d’améliorer et d’intensifier leurs échanges avec leurs audiences. Une bonne nouvelle pour les marques et aussi pour les utilisateurs d’Agorapulse : vous pourrez très bientôt gérer vos DM Instagram directement depuis la boîte de réception Agorapulse ! 

gérez vos DM Instagram avec Agorapulse

Conversations, relation clients, il en sera aussi question sur WhatsApp, autre réseau social du groupe Facebook. En effet, WhatsApp va mettre à disposition des développeurs une nouvelle version de l’API WhatsApp for Business, qui permettra aux utilisateurs de se renseigner sur la disponibilité d’un produit, d’acheter des produits ou d’échanger facilement avec une marque. 

Attention aux spams, WhatsApp a déjà en-tête certains abus et a donc mis en place des mesures de signalements pour les utilisateurs. 

recap actu social media mai 2021 - api whatsapp

 

Instagram & Facebook, la fin des compteurs de likes

 

C’était une des annonces importantes du F8 … 2019, la fin des compteurs de likes vient enfin d’être confirmé après plusieurs mois de tests et d’informations parfois contradictoires. 

Pour les plus accros aux likes d’entre nous, rassurez-vous, cela est bien optionnel ! Néanmoins, chaque utilisateur aura la possibilité de masquer le compteur de likes sous ses publications ou sous celles des comptes publics qu’il suit. C’est déjà le cas sur Instagram depuis vos réglages, et ce le sera très bientôt sur Facebook. 

Longtemps fustigé pour son côté addictif, le like restera un des éléments marquants de l’émergence des plateformes sociales. C’est donc une petite page de l’histoire des réseaux qui se tourne ! 

 

Twitter, à la recherche de nouveaux revenus 

Le e-commerce comme levier de croissance

Nous évoquions le sujet en février dernier, Twitter s’intéresse de près au social-commerce. Après Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest et Snap, Twitter, souvent considéré comme un peu à la traine au niveau des innovations proposées, compte bien se mettre à la page et voit dans le e-commerce un levier de croissance important pour l’avenir. Voici ce qu’en dit son directeur financier, Ned Segal : 

“Vous devriez pouvoir choisir et acheter un produit ou service sur Twitter. Nous avons compris que beaucoup de personnes font des recherches et se renseignent sur Twitter avant d’acheter quelque-chose”

D’ailleurs Twitter n’a pas tardé à tester certains formats, dont celui-ci repéré par Matt Navarra et qui permet aux annonceurs d’insérer le nom de la marque et du produit, un lien vers la page choisie et un call-to-action “acheter”. 

Twitter Blue, une manière de compléter l’offre de Twitter (et de monétiser)

Twitter a fait un nouveau grand pas dans sa mue avec l’arrivée de Twitter Blue. Repéré par Jane Manchun Wong, Twitter Blue offre une nouvelle possibilité de monétiser la plateforme. Voici quelques options proposées dans l’abonnement :   

  • Des bookmarks pour les tweets favoris
  • La prévisualisation et l’annulation des tweet
  • Un reader mode pour les threads

Mais rassurez-vous, Twitter Blue ne vient que compléter l’offre actuelle de Twitter. Le réseau n’a pas l’intention de passer en version payante :

« la version gratuite de Twitter ne disparaîtra jamais. Cette offre d’abonnement est simplement destinée à ajouter des fonctionnalités améliorées et complémentaires à l’expérience Twitter déjà existante, pour ceux qui le souhaitent ».

 

Snapchat veut pousser encore plus loin les possibilités de création  

 

Si le F8 est l’évènement de référence de Facebook, Snapchat a aussi sa petite sauterie annuelle. La Snap Partner Summit est l’occasion pour les équipes d’Evan Spiegel de présenter les nouvelles innovations de la firme. 

Story Studio, la super-app des créateurs

Vous l’avez remarqué avec l’ascension de TikTok, les moyens de création mis à disposition des utilisateurs et des créateurs sont déterminants dans le succès d’une application. Déjà à la pointe du sujet, Snapchat a décidé de donner encore plus de possibilités aux utilisateurs avec Story App. L’objectif ? Offrir de nouvelles manières d’éditer des vidéos pour permettre aux créateurs d’aller encore plus loin dans leurs envies et trouver de nouvelles mécaniques d’engagement sur Snapchat.   

Des profils de marques pour engager plus facilement avec son audience 

Toujours à l’occasion du Snap Partner Summit, Snapchat a confirmé le lancement des profils de marques, qui devraient permettre aux CM d’engager plus facilement avec leurs audiences et valoriser les produits ou services de leur entreprise. 

En voici les principaux atouts : 

  • des stories publiques 
  • des Lenses AR 
  • des highlights : 
  • un accès à une boutique en ligne. Pour l’instant réservé au marché américain, les marques peuvent connecter leur site Shopify et les utilisateurs découvrir les produits de la marque.

 

Un format hybride entre Story et TikTok pour Pinterest 

 

Après le lancement réussi de ses Story Pins, Pinterest veut également offrir plus de possibilités de création à ses utilisateurs. Voix-off, musique de fonds, outils de montage, texte, filtres, stickers … Les options de création ne manquent pas à Idea Pins. Mais ne vous y trompez pas, c’est bien la vidéo qui joue un rôle central ici. Ce nouveau format à mi-chemin entre Story et TikTok, d’une durée maximale de 60 secondes (et 20 épingles), les Idea Pins pourraient bien convaincre les utilisateurs de Pinterest, déjà gros amateurs de contenu originaux. 

recap actu social media mai 2021 - idea pins pinterest

 

C’est tout pour ce What’s Up Social du mois de mai 2021. On se retrouve très vite pour un nouveau recap des nouveautés du mois de juin 🏎️

Vous n’avez pas encore testé Agorapulse ? Il ne vous faudra pas plus de 15 jours d'essai pour l'adopter !