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Rédigé par Filipa Teixeira

19 février 2019 at 11:08

Retour sur les fonctionnalités développées par Agorapulse en 2018 [INFOGRAPHIE]

Faisons une petite pause dans la planification de 2019 pour revenir sur les nouvelles fonctionnalités lancées par Agorapulse en 2018 et qui ont contribué à une gestion des réseaux sociaux encore plus facile et efficace. (Peut-être allez-vous découvrir une fonctionnalité que vous aviez raté lors d’une journée de travail bien remplie)

 

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Janvier 2018

File d’attente par catégorie

Nous commençons 2018 avec une fonction qui va changer la donne pour les social media managers : la possibilité de mettre vos publications en file d’attente selon leur catégorie.

Les utilisateurs peuvent maintenant trier leurs files d’attente en fonction du sujet ou du type. Vous voulez publier tous vos posts photos le jeudi à 9h15 ? Vous avez besoin de publier vos tweets de preuve sociale les lundis, mercredis et vendredis ? Configurez vos catégories et  observez la magie opérer dès que vous téléchargez votre contenu sur Agorapulse.

Nos amis influents partagent des exemples concrets sur la manière dont ils ont utilisé ces catégories de files d’attente.

Bulk Upload

Avez-vous déjà pensé au temps que vous gagneriez s’il était possible de remplir toutes les catégories de files d’attente en téléchargeant un seul fichier CSV ? Nous oui, et c’est pour ça qu’on a lancé la fonctionnalité de publication en lots.

Partagez votre planning CSV avec votre équipe pour approbation, puis transférez-le dans votre calendrier de publication. BAM! Vous avez maintenant un lot de contenu pré-approuvé prêt à être publié lorsque vous le décidez !

Réponse en privé / DM

Les community managers veulent souvent continuer une conversation publique en privé. (Je suis sûre que vous avez des exemples tirés de votre propre expérience.)

L’option de réponse en message privé (Facebook) ou en DM (Twitter) est idéale lorsque vous souhaitez discuter avec un utilisateur sans que tout le monde en ligne puisse vous lire. Le passage en privé permet aussi à certains utilisateurs de parler plus ouvertement, quand ils savent que vous êtes la seule personne à les lire.

Février 2018

RSS Bulk Upload

Publiez en masse du contenu que vous n’avez pas à créer ! Il vous suffit de connecter les flux RSS de vos blogs, podcasts et chaînes YouTube préférés, puis de sélectionner le contenu que vous souhaitez partager avec votre public.

Vous avez maintenant une quantité abondante de contenu en un éclair.

Notre CEO, Emeric Ernoult, a pu télécharger 20 tweets en 45 secondes grâce à cette fonctionnalité.

Publication directe sur Instagram

À l’origine rédactrice Instagram pour Agorapulse, je suis ici depuis quatre ans et je peux vous dire que c’était la demande qui revenait le plus. Les CM très occupés voulaient «configurer et oublier» leurs publications Instagram programmées.

Ainsi, lorsque l’API Instagram a permis cette fonctionnalité, nous avons tout mis en œuvre pour l’offrir à nos utilisateurs. (Nous avons même battu certains des plus gros outils disponibles pour permettre la publication directe sur Instagram !)

Nouvelle application mobile

L’interface de notre application mobile (iOS et Android) a fait l’objet d’une refonte pour prendre en charge une multitude de nouvelles fonctionnalités.

(Si vous n’avez pas été sur l’application mobile récemment, vous devriez. Nous avons maintenant des rapports en lecture seule en plus de nos fonctionnalités de boîte de réception, de veille et de publication.)

Mars 2018

Mise à jour de l’interface de la boîte de réception

Nous avons réorganisé les fonctions de notre boîte de réception pour faciliter la gestion des commentaires, mentions, commentaires d’annonce et messages de vos profils.

Bulk Upload pour les images

Maintenant que la publication directe sur Instagram est en place, nous souhaitions faciliter la planification des posts photos pour les utilisateurs.

Et le téléchargement en masse pour les images fût :

Avril 2018

Pré-modération des commentaires YouTube

Avec la pré-modération, vous êtes garant des commentaires avant qu’ils n’apparaissent sous vos vidéos YouTube. C’est un excellent outil pour mettre fin à tout bad buzz avant même qu’il ne commence ! 

commentaires youtube

Fin des applications Facebook

Agorapulse a débuté en 2011 en tant qu’application Facebook. Depuis, nous sommes devenus une solution tout-en-un pour plusieurs grands réseaux sociaux. Nous faisons maintenant nos adieux à ces applications afin de pouvoir nous concentrer à 100% sur les fonctionnalités les plus utilisées de notre outil de gestion des réseaux sociaux.

Mai 2018

Publication dans les groupes Facebook

Nous sommes ravis d’offrir désormais la possibilité de publier dans les groupes Facebook. Les modérateurs aiment tout particulièrement pouvoir programmer régulièrement des messages de rappel sur divers sujets à l’intention de leurs membres.

publication facebook

Juin 2018

Option de login par email/mot de passe

Pour donner aux utilisateurs existants (et aux nouveaux utilisateurs potentiels) plus de flexibilité dans la connexion à Agorapulse, nous ajoutons une option e-mail / mot de passe à nos pages d’inscription et de connexion.

Intégration de Bitly

Les spécialistes du marketing peuvent plus facilement suivre leurs clics. Nous étendons notre intégration Bitly à Facebook, Twitter et LinkedIn.

Juillet 2018

Notes internes sur les messages privés/DMs

Vous pouvez maintenant vous laisser des notes internes les uns aux autres. Cela permet aux équipes de fournir un service client plus efficace, gagnant-gagnant pour les clients et les entreprises.

Tracking UTM

Un mois après le développement de notre intégration Bitly, nous permettons aux utilisateurs de créer des paramètres UTM pour suivre les abonnés qui passent de leurs publications sur les réseaux sociaux à leur site Web.

Août 2018

Rapports en ligne LinkedIn

Août est un bon mois pour ajouter plus de fonctionnalités à LinkedIn.

Premièrement, nous ajoutons des rapports en ligne pour les profils d’entreprise.

Inbox LinkedIn

Deuxièmement, nous vous apportons une boîte de réception qui vous aidera à gérer tous les commentaires sur votre profil et les messages reçus sur la page d’entreprise.

(Ces modifications s’ajoutent aux fonctionnalités de publication de LinkedIn que nous proposons déjà pour les profils et les pages d’entreprise.)

Gestion de plusieurs comptes de publicités

Nous vous proposons un moyen de relier facilement plusieurs comptes de publicités à chacun de vos profils Facebook et Instagram. (Comme vous le savez peut-être, vous pouvez contrôler les commentaires sur les annonces Facebook et Instagram  directement dans votre boîte de réception.)

Septembre 2018

Changement de l’API Instagram

Les profils professionnels Instagram bénéficient de davantage de fonctionnalités que les profils personnels – tout cela dans la perspective de la mise à jour de l’API qui restreindra encore plus les fonctions des profils personnels. Heureusement, cette restriction ne concerne que très peu de nos clients exceptionnels.

Règles de modération automatiques

Nous opérons une refonte de l’une de nos fonctionnalités les plus ingénieuses (et pourtant très sous-utilisée). Si vous utilisez nos règles de modération, vous les verrez bientôt nommées Assistant Inbox.

Si vous n’utilisez jamais les règles de modération sur Agorapulse, vous devriez essayer l’Assistant Inbox dès aujourd’hui. Il s’agit d’un moyen quasi transparent de transférer automatiquement des messages de la boîte de réception à vos coéquipiers, de taguer des éléments pour une utilisation ultérieure ou de les supprimer de vos posts.

Nous avons rassemblé six façons d’utiliser l’Inbox Agorapulse pour optimiser vos efforts Marketing et organiser vos conversations entrantes. 

Octobre 2018

Mise à jour de la vue Calendrier et Liste

Avec autant de façons de publier sur Agorapulse, nous voulons nous assurer que vous voyez facilement quels types de publication sortent quand. Nous avons donc repensé le calendrier pour une meilleure visualisation !

Signalement des spams YouTube

Vous avez choisi de ne pas utiliser la pré-modération des commentaires sur YouTube que nous avons lancée en avril ? Et bien si vous préférez vous pouvez utiliser notre nouvelle fonctionnalité «Signaler comme spam» pour nettoyer vos commentaires.

(Si vous avez des problèmes avec les commentaires pas très bons sur vos vidéos YouTube, cet article sur le traitement des trolls sur YouTube pourrait vous aider.)

Rapports PowerPoint LinkedIn

Les utilisateurs peuvent désormais télécharger des rapports LinkedIn illimités pour suivre l’évolution de leurs pages d’entreprise.

rapport linkedin

Novembre 2018

Customisation du format date/heure

Beaucoup de nos clients ont des équipes dans le monde entier. Nous avons donc permis à chaque membre de l’équipe de régler l’heure et la date selon ses préférences.

Vous voulez que les dates soient indiquées en MM/JJ ? Vous préférez que votre calendrier commence un lundi ? Effectuez cette personnalisation en un simple clic !

Décembre 2019

Mise à jour onboarding

Les premières étapes de démarrage avec Agorapulse sont encore plus faciles. (Inscrivez-vous pour un essai gratuit et voyez de vous même !)

Mise à jour de la gestion d’équipe

Nous avons modifié les rôles afin que les managers puissent également ajouter de nouveaux membres d’équipe et de nouveaux profils. (Avant cette modification, seul le propriétaire du compte Agorapulse pouvait effectuer ces tâches.)

gestion d'équipe

Amélioration UX/UI de la recherche par hashtag

Nous avons conclu 2018 avec davantage d’ajustements à l’API Instagram – cette fois-ci pour traiter les recherches de hashtags.

Vous êtes curieux de savoir ce que l’API permet aux outils tiers de faire avec les résultats de la recherche par hashtag ? Lisez cet article sur l’API de recherche par hashtag pour obtenir de l’aide.

Un retour sur toutes les fonctionnalités que nous avons publiées en 12 mois est tout simplement incroyable. Nous ne sommes pas l’outil le plus important ni le mieux financé sur le marché – mais nous sommes les plus passionnés par la mise à jour continue de nos fonctionnalités pour vous offrir un moyen simple et efficace de gérer vos réseaux sociaux.

En 2018, nous avons fourni les fonctionnalités que les social media managers du monde entier souhaitaient le plus.

Voilà un aperçu rapide et coloré de toutes les nouvelles fonctionnalités proposées en 2018.

Envie de savoir ce qu’on vous prépare pour 2019 ? Découvrez-le en vous inscrivant à nos Release Notes !

Fonctionnalités Agorapulse 2018

Fonctionnalités Agorapulse 2018

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Articlé rédigé par Lisa Kalner Williams et traduit de l’anglais

Vous n’avez pas encore testé Agorapulse ? Il ne vous faudra pas plus de 28 jours d'essai pour l'adopter !

Filipa Teixeira

Community Manager Freelance spécialisée dans l'édition et les relations blogueurs. Addict à Twitter et aux Stories Instagram. Lectrice et blogueuse, passe trop de temps à regarder des séries et à aller au théâtre à Londres.

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