Entre l’inflation des contenus, l’attention fragmentée des utilisateurs et la pression sur les budgets marketing, une question revient constamment : comment prouver le ROI de mes contenus ? Canva et Agorapulse se sont associés pour y répondre avec une méthode simple, testée et validée par des milliers de marketers dans le monde.
Voici les 3 piliers pour créer des campagnes sociales qui captent l’attention et génèrent des résultats.
1. Définir les bons objectifs (et les bons KPIs)
Avant de parler de visuels ou d’algorithmes, il faut commencer par se poser une question essentielle : qu’essayez-vous vraiment d’atteindre ?
En social media, trois objectifs principaux reviennent :
- La visibilité, pour faire connaître votre marque.
- L’engagement, pour créer une relation avec votre audience.
- L’action, pour générer des clics, des leads ou des ventes.
À chaque objectif, ses indicateurs :
Bon à savoir : ces KPIs ne sont pas interchangeables. Inutile d’analyser le CPA d’une campagne pensée pour booster l’engagement, vous tireriez des conclusions erronées.
2. Créer des visuels qui captent (vraiment) l’attention
Chaque jour, plus de 4,5 milliards de Reels sont partagés (retrouvez ici l’ensemble des rapports de Canva). L’attention est devenue une denrée rare. Pour sortir du lot, vos visuels doivent cocher trois cases :
Être immédiatement compréhensibles
Des formats comme les carrousels “avant/après”, les photodumps, ou les listes illustrées fonctionnent très bien pour faire passer un message clair, en un coup d’œil.
S’appuyer sur les tendances de votre secteur
Utilisez les Social Trends d’Agorapulse pour identifier les formats ou thématiques qui émergent dans votre niche. Et analysez ce que font vos concurrents pour affiner vos créations.
S’adapter aux algorithmes
Votre audience ne voit pas vos contenus uniquement parce qu’elle vous suit. Sur Instagram, par exemple, la plupart des contenus sont aujourd’hui recommandés par l’IA.
Autrement dit, vous ne créez plus juste pour vos abonnés, mais pour l’algorithme.
Canva IA : un vrai booster de productivité
Avec les outils IA intégrés de Canva, vous pouvez :
- Générer des images à partir d’un simple prompt texte
- Modifier des visuels existants en un clic
- Accéder à une bibliothèque de modèles prêts à performer
- Collaborer avec votre équipe directement dans vos créations
Et grâce à l’intégration Canva x Agorapulse, vos visuels sont directement accessibles dans vos campagnes sociales.
3. Suivre la performance (et agir en conséquence)
Une fois vos contenus publiés, la boucle ne s’arrête pas là. Pour maximiser votre ROI, vous devez suivre les performances… et vous en servir pour optimiser vos campagnes.
Ce que vous devez analyser :
- Le reach, les clics, les engagements
- La croissance de l’audience
- Le taux de réponse aux commentaires et messages privés (pour évaluer la qualité de l’expérience client)
- Le classement des meilleures publications par période
- Le taux de conversion via des liens trackés
Grâce à l’outil ROI d’Agorapulse, vous visualisez en un clin d’œil les publications qui génèrent du revenu. Et vous pouvez même remonter jusqu’au post d’origine d’un lead ou d’une vente.
Exemple concret : Homefield
La marque e-commerce Homefield a identifié que Twitter/X générait à lui seul 42 000 dollars de revenus mensuels, devant Facebook. Une découverte rendue possible grâce à un suivi précis des conversions.
Ce qu’il faut retenir
- Définissez des objectifs clairs et mesurez les bons indicateurs
- Créez des visuels qui racontent une histoire, en vous appuyant sur les tendances, la preuve sociale et les outils IA
- Suivez les performances en continu pour réinvestir sur les contenus qui marchent
“People ignore design that ignores people.”
– Frank Chimero
Vous souhaitez aller plus loin ? Testez l’intégration Canva x Agorapulse dès aujourd’hui et mesurez concrètement l’impact de vos visuels sur votre ROI. Retrouvez le replay du webinar par ici.
