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Rédigé par Paul Soussin

1 août 2019 at 11:00

What’s up Social ? Les nouveautés des réseaux sociaux (juillet 2019)

Qui dit nouveau mois dit nouveau What’s up Social !
Que s’est-il passé dans l’univers des réseaux sociaux en Juillet ? Qu’avez vous raté ?

Au sommaire ce mois-ci, l’amende record infligée à Facebook, le nouveau Twitter desktop, et de nouvelles fonctionnalités sur Instagram.

Facebook

Une amende historique pour Facebook

En juillet, la FTC (agence de régulation fédérale américaine) a infligé une amende record de 5 milliards de dollars US à Facebook.

Cette amende est la conclusion de plus d’un an d’enquête de la FTC sur l’implication de Facebook dans le scandale “Cambridge Analytica”, qui a d’ailleurs fait l’objet d’un récent documentaire sur la plateforme Netflix. Cambridge Analytica est une entreprise britannique accusée d’avoir manipulé des millions de données personnelles pour influer sur le résultat d’élections comme les présidentielles américaines ou la campagne pro Brexit.
Facebook aurait sciemment donné accès aux données personnelles de dizaines de millions d’utilisateurs à des fins de segmentation et de profiling. Cambride Analytica disposait alors d’un avantage de poids pour adresser des messages de propagande sur mesure à chaque électeur et faire basculer son opinion et par conséquent son vote.

amende facebook

Bien entendu, les utilisateurs n’ont à aucun moment été prévenus ou n’ont donné leur accord, Facebook a donc manipulé des informations personnelles d’utilisateurs, ceux-ci étant bien incapables de contrôler leur confidentialité.

La FTC a donc décidé de sévir et d’infliger l’amende la plus conséquente jamais imposée pour une violation de vie privée des consommateurs.

De plus, un comité indépendant sur la protection de la vie privée va dorénavant siéger dans la firme de Zuckerberg, lui supprimant son contrôle absolu sur les décisions affectant la confidentialité des utilisateurs.

«Cet accord va nécessiter un changement fondamental dans notre façon de travailler», a réagi Facebook dans un communiqué. «La responsabilité requise par cet accord va plus loin que la loi américaine et nous espérons que ce sera un modèle pour tout le secteur».
Facebook s’est également engagé à ajouter de nouvelles fonctionnalités, offrant à ses utilisateurs un meilleur contrôle sur leur vie privée. La firme leur fournira également des rapports réguliers sur les risques, problèmes et solutions mises en place pour assurer la confidentialité de leurs données.

Cela suffira-t-il à calmer la défiance des utilisateurs vis-à-vis de la plateforme ? En effet on constate depuis quelque temps une vague de désinscription massive de la plateforme.

Instagram

Les Likes c’est fini, et dire que c’était la plus belle preuve d’amour

Instagram a annoncé lors du F8 (la keynote de Facebook) qu’il songeait à masquer le compteur de Likes pour les utilisateurs de sa plateforme.
Une expérience a même été mené au Canada peu de temps après pour constater des résultats d’une telle révolution de l’application.
Visiblement cela a séduit les utilisateurs canadiens, ceux-ci étant satisfaits de cette nouvelle version sans Likes.

Enfin sans Likes, pas tout à fait. Lorsque vous êtes l’auteur du post, vous voyez toujours le nombre de Likes, ce sont vos followers qui n’ont plus accès au compteur de Likes sur vos publications.

En Juillet, Instagram a donc décidé de tester cette version de l’application dans 6 nouveaux pays : Australie, Brésil, Irlande, Italie, Japon, Nouvelle-Zélande.

la fin des likes sur Instagram

Les raisons de cette nouvelle politique nous sont assez familières finalement.
Mia Garlick, Director of Policy APAC pour Facebook, a récemment déclaré :

“Nous espérons que ce test réduira la pression exercée par le nombre de Likes qu’un post reçoit, pour que vous puissiez vous concentrer sur le partage de choses que vous aimez […]
Nous sommes en train d’étendre le test afin de constater des bénéfices sur l’expérience utilisateur sur Instagram”

L’envie est donc assez claire, ne plus être dans la compétition aux Likes, dans la comparaison, dans le mal-être que cela peut entraîner chez certains (Siècle Digital partageait récemment une étude à ce sujet), mais bien de faire d’Instagram un lieu où les gens se sentent à l’aise, en se concentrant principalement sur le contenu que l’on propose et le partage de ce que l’on aime.

Les influenceurs Instagram voient cette nouveauté d’un mauvais oeil pour leur business, étant donné qu’il serait plus difficile pour les marques de voir si un influenceur est populaire ou non (en se basant sur les Likes).

Quoiqu’il en soit, il faudra du temps pour qu’un tel changement s’opère au niveau mondial.

outil instagram

De nouvelles mesures pour enrayer le harcèlement en ligne

Afin de lutter contre le harcèlement en ligne et d’assainir l’environnement de la plateforme, Adam Mosseri, Head of Instagram, a récemment présenté 2 nouveaux outils.

Le premier a vu le jour en juillet, le second devrait arriver rapidement.

Êtes-vous sûr de vouloir commenter ceci ?

Lorsqu’une personne publiera un commentaire jugé offensant, injurieux et susceptible de heurter l’auteur du post, une intelligence artificielle le détectera (sur une base de mots clés ayant par le passé été signalés comme haineux ou offensants), et affichera le message “êtes-vous sûr de vouloir publier ceci ?” (avec les règles de modération automatique sur Agorapulse, vous pouvez également définir des mots clés et agir sur les commentaires avant qu’ils soient visibles de tous)

commentaires instagram

Selon Adam Mosseri, cette fonctionnalité donnera aux personnes malveillantes l’occasion de réfléchir et d’annuler leur commentaire avant que le destinataire ne le reçoive.
Les premiers tests ont permis de constater que cet ajout avait encouragé certaines personnes à annuler leur commentaire et à partager quelque chose de moins blessant et de plus constructif après avoir eu l’occasion de “repenser à leur intervention”.

Vous pourrez “restreindre” une personne

L’option “Restriction” va être mis en place prochainement sur Instagram.

Des utilisateurs d’Instagram hésitaient à bloquer ou a unfollow certaines personnes désobligeantes afin d’éviter d’aggraver la situation. Il faut avouer qu’il n’est pas évident de bloquer une personne sur Instagram alors qu’on est amené à intéragir avec lui dans la vraie vie.
C’est là qu’interviendra le bouton “Restriction” !

restriction Instagram

Une fois que vous aurez “restreint” une personne, les commentaires de celle-ci ne seront plus visibles pour les autres utilisateurs d’Instagram. Seul l’auteur du commentaire le verra.
L’auteur du post pourra lui approuver ou non le commentaire d’une personne restreinte pour qu’il soit visible de tous. Les personnes à qui vous aurez attribué une restriction ne pourront pas voir si vous êtes actif sur Instagram ou si vous avez lu leur messages privés.

L’envie derrière cette nouvelle fonctionnalité est bien entendu de créer un environnement plus sûr sur Instagram, plus sain, en écartant au possible tout ce qui pourrait blesser certains utilisateurs, notamment les plus jeunes.

 

Twitter

 

Vous l’avez sans doute remarqué, après de nombreuses années sans réelles modifications, la version desktop de Twitter a considérablement changé en Juillet.

Les principaux objectifs de cette nouvelle version sont louables : plus de rapidité, une interface plus épurée, plus de personnalisation possible.
Celle-ci améliore la rapidité des chargements et la navigation sur le site, notamment grâce à un tout nouveau code.

Le design, plus épuré, et à la fois plus complet est divisé en 3 parties.

A gauche : accueil (votre timeline), explorer (cette partie, présente sur mobile, vous donne accès à vos recommandations de contenu ainsi qu’aux tendances), notifications, messages, signets (cela vous permet de sauvegarder des tweets, threads, articles afin de pouvoir les consulter plus tard), listes, et enfin votre profil.

Au centre, comme auparavant, vous avez votre feed Twitter.

A droite, vous avez les différentes tendances du moment, ainsi que des suggestions de personnes à follow.

nouveau twitter desktop

Ce nouveau design vous permet également de pouvoir personnaliser un peu plus votre interface, notamment par le biai du mode sombre ou par le choix des couleurs.

Avec cette mise à jour, Twitter permet également de switcher entre plusieurs comptes (à hauteur de 5), ce qui peut s’avérer très utile pour les personnes étant amené à gérer différents comptes Twitter.

La version desktop se rapproche un peu plus du design que l’on a sur mobile, c’est ici la volonté de Twitter d’uniformiser la plateforme peu importe les terminaux que l’on utilise.

Ce changement n’est pas au goût de tous les utilisateurs de Twitter, cela a suscité de vives réactions depuis sa mise en place, mais finalement, c’est le propre de chaque nouveauté, il y a un certain temps d’adaptation.
L’avenir nous dira si cette nouvelle interface séduit les aficionados de l’oiseau bleu.

YouTube

YouTube Music est devenu au fur et à mesure un des acteurs principaux du streaming musical.

YouTube permet de regarder des millions de clips vidéos et d’écouter tout autant de musiques sur leur plateforme. Ils ont le catalogue de musique le plus important du secteur étant donné que d’un côté ils ont acquis une majeure partie des licences musicales, et que d’un autre côté tout un chacun peut publier ses morceaux sur YouTube extrêmement facilement.

Une des seules contraintes finalement résidait dans le fait que nous nous pouvions pas choisir entre le clip ou la musique (audio only). Le clip était systématiquement imposé (si disponible).

Mais en Juillet, cela a changé !

YouTube a introduit une nouvelle option sur leur plateforme facilitant le passage entre le clip et l’écoute simple de la chanson.
Dorénavant, lorsque vous regardez un clip, vous avez un petit bouton qui apparaît en haut de l’écran vous permettant de switcher entre clip et musique en 1 clic.
Voyez par vous-même :

nouveauté youtube music

Cette option est disponible uniquement pour les abonnés YouTube Premium et YouTube Music Premium.

Agorapulse a aussi intégré des nouveautés en juillet, comme la publication de carrousels sur Instagram !

Paul Soussin

Community manager et rédacteur web chez Agorapulse. Je passe trop de temps sur Twitter, sur des jeux-vidéos, ou à écrire.

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