Written by Julie Poupat

février 22, 2017 at 12:00

11 outils hyper productifs pour les agences social media

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Si vous avez monté une agence social media ou si vous y travaillez, vous savez forcément que dans ce métier, il y a de multiples tâches, projets et plateformes de gestion de réseaux sociaux à utiliser pour traiter les demandes des clients et mener à bien sa journée de travail.

Le nouveau casse tête du social media manager est de décider quelles applications ou quels outils il va utiliser pour devenir réellement productif (et ne pas perdre son temps).

Dans ce post, je vais vous montrer 11 outils social media qui promettent efficacité et bons résultats. Ces outils abordent les besoins d’une agence social media de diverses manières, mais toujours dans une seule optique : être plus productif.

Commençons !

1. Rapportive

Rapportive est un plugin Gmail qui affiche les informations liées aux réseaux sociaux de votre liste de contact.

Imaginez que vous soyez à un événement que vous échangiez des emails avec un client potentiel. Peu après l’événement, vous irez sûrement consulter ses réseaux sociaux pour voir quels sont ses intérêts, ou son parcours professionnel.
Et bien en installant Rapportive, vous pouvez voir les profils sociaux de votre prospect directement dans votre boite email (et en l’occurrence gmail). Ça réduit considérablement les efforts de recherches, et c’est tellement plus rapide 🙂

Avez-vous déjà échangé avec quelqu’un, et eu envie de nouer une relation avec lui sur les réseaux sociaux ? Et bien Rapportive vous fait gagner du temps : avec l’extension Chrome, vous verrez apparaître sur le côté les réseaux sociaux de la personne en question !

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2. Buzzsumo

Vous n’êtes pas sûr de quels sont les meilleurs topics du moment pour les contenus que vous allez partager sur vos réseaux sociaux ? Buzzsumo est un outil qui analyse quel contenu est le plus performant pour n’importe quel sujet ou concurrent. C’est une aide précieuse pour les agences qui veulent être efficaces, non seulement dans la gestion de leur temps (temps de recherche, vérifications, etc), mais aussi avec les contenus qu’elles livrent pour leurs clients.
Et petit plus, BuzzSumo vous aide aussi à trouver les influenceurs clefs pour promouvoir vos contenus !

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3. Agorapulse

Ça serait une erreur fondamentale de ne pas inclure Agorapulse dans cette liste. J’ai eu le plaisir d’utiliser Agorapulse pendant plus d’un an et je peux dire que les rapports analytics que le CRM produit sont très complets. Et grâce à ces reportings, une agence social media travaille deux fois plus facilement et met beaucoup moins de temps qu’un reporting traditionnel sur Excel.

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Si vous avez plusieurs membres dans votre team, et que ceux-ci gérent plusieurs comptes sur Facebook, Twitter, Instagram, la fonctionnalité Agorapulse’s team vous permettra de faire en sorte que chaque membre de votre équipe sache quels commentaires ont été traités, et par qui.

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4. Evernote

Evernote est un superbe outil qui vous permet d’écrire des notes, de créer des listes de tâches et de sauvegarder tout cela dans le cloud.
La version gratuite d’Evernote est déjà très complète, on peut :
– Cliper n’importe quel article du Web
– Partager et discuter directement sur Evernote
– Synchroniser depuis son ordinateur ou son téléphone

Il y a deux versions optionnelles dans Evernote qui valent la peine d’être testées :

Les offres de l’option Basic :

  • Accès aux notes en hors-ligne
  • Cliper n’importe quel article du Web
  • Partager et discuter directement sur Evernote
  • Sauvegarder ses emails sur Evernote

(et bien d’autres fonctionnalités très sympas pour les agences)

Et les offres de la version Premium :

  • Recherche de texte dans des documents Office
  • Transformation de ses notes en présentation
  • Scanner et digitaliser ses cartes de visite
  • Consultez les notes et le contenu associés
  • Annotez des PDF

5. SocialQuant

Vous voulez combiner l’automatisation et la stratégie social marketing sur Twitter ? SocialQuant est exactement ce qu’il vous faut pour votre agence. Pour expliquer cela simplement, SocialQuant aura pour mission d’augmenter votre communauté sur Twitter, avec des fans engagés et qui s’intéressent vraiment à votre contenu.

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6. SocialOomph

SocialOomph.com est un outil qui permet (de manière gratuite ou payante) d’accéder à des fonctionnalités qui améliorent la productivité d’un CM : programmer ses tweets, rechercher des mots clefs, sauvegarder ses brouillons, traiter et épurer ses messages privés, etc.
Ces fonctionnalités font place parmi d’autres dizaines de fonctionnalités gratuites, et promettent un réel gain de temps. Originellement pour Twitter, SocialOomph s’est décliné sur Facebook, Pinterest, Linkedin, Tumblr, les flux RSS, les blogs, et plus encore.

Les principales fonctionnalités de la version professionnelle de SocialOomph comprennent le fait de pouvoir programmer des posts sur un groupe Facebook, télécharger des tweets en masse, et analyser ses nouveaux followers pour voir s’ils valent la peine d’être suivis en retour.

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7. Asana

Pour une équipe social media, Asana est un moyen simplement génial d’obtenir des bons résultats et de bien travailler ensemble, qu’importe où se trouvent les membres de l’équipe.

Asana permet aux membres de l’équipe de travailler ensemble facilement car il suit l’avancée du projet du début à la fin. Beaucoup de gens l’ayant testé disent que la présentation visuelle de Asana est très agréable pour intéragir et partager des informations, et ce, qu’importe le type d’entreprise : grandes, moyennes, toutes petites, etc.

Si vous avez déjà travaillé sur un projet avec toute une équipe, et que toutes les conversations se font par email (Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: …), vous savez le cauchemar que c’est pour s’y retrouver.
Avec Asana, les personnes seules ou les équipes (maximum 15) peuvent utiliser le logiciel gratuitement avec toutes les fonctionnalités principales telles que les dates d’échéances (deadlines), la possibilité de télécharger des pièces jointes, la création de tâches, conversations et projets en illimité.
Plus besoin de partir à la chasse au mail qui contient la dernière version graphique de votre document.

8. Bit.ly

Vous voulez publier un tweet (rappelez-vous, c’est 140 caractères maximum) et vous avez une url qui parait faire des centaines de caractères ? Avec Bit.ly, vous n’avez plus à vous soucier de cela. Bit.ly vous permet de rétrécir le nombre de caractères de votre lien URL. Sur la version Basic, Bity.ly rétrécit les liens et vous fournit le nombre de clics qu’il y a eu sur ces liens.

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9. Pixabay

Avec plus de 500 000 photos et comptes utilisateurs, Pixabay est un très bon site de ressources photographiques pour toutes les agences social media. Toutes les images et les vidéos de Pixabay sont libres de droits sous Creative Commons CC0. Cela veut dire que vous pouvez télécharger, modifier, distribuer et utiliser toutes ces ressources photographiques gratuitement pour ce que vous souhaitez, même pour une utilisation commerciale.
Les images sont organisées en catégories, ce qui permet de trier facilement et de trouver la photo parfaite pour vos posts social media 😉

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10. Canva

Les agences ont souvent beaucoup d’employés et en utilisant des logiciels onéreux comme la suite Adobe avec Photoshop, elles peuvent vite se retrouver avec des frais de licence incommensurables.
C’est pour cela que Canva ne fonctionne pas du tout de la même manière. Le logiciel est gratuit pour une multitudes d’outils de conception et autres options graphiques, et dispose d’une version premium pour ceux qui voudraient accéder à plus de fonctionnalités.

L’interface est très user-friendly et propose déjà les différentes tailles d’images selon les différents réseaux sociaux, et même les cover facebook.
Ce que je préfère avec Canva (dans la version payante), c’est que le logiciel permet de créer un visuel, et ensuite de le modeler selon chaque taille d’image de réseaux sociaux. Cela donne un seul visuel, adapté à tous les réseaux sociaux, en un clic.
Et la petite dernière nouveauté, c’est la fonctionnalité de dossiers. Canva permet de ranger tous ses contenus visuels dans des dossiers. Cette option s’ajoute à l’option de partage qui consiste à partager un visuel avec un collègue, ce qui fait de ce logiciel un réel atout pour les contenus social media gérés par plusieurs membres d’une même équipe.

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11. Slack

Slack est la révolution de l’application de messagerie. Il permet à une équipe de bien communiquer et notamment de remplacer les emails. Vous pouvez créer des channels de discussion pour toute l’équipe, des channels de discussion privés, vous pouvez aussi parler directement à un membre de l’équipe.
Slack fait comme si vous étiez dans la même pièce, mais de manière virtuelle.

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Les gens ont différentes manières de travailler, et différentes préférences au niveau des outils. Tous ces outils ne sont pas forcément pour vous. Testez ces outils pour savoir si vous êtes “compatibles” avec, et comment ils peuvent vous aider à améliorer votre productivité en agence social media ! Car c’est avant tout le premier bénéfice que vous devez prendre en compte.

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Julie Poupat

Julie Poupat est Freelance en content marketing et social media, Elle réalise et accompagne ses clients dans le déploiement de leur stratégie digitale et éditoriale. Elle a aussi créé son agence spécialisée dans l’accompagnement des porteurs de projet qui souhaitent réaliser leur premier prototype startup.

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