4 idées pour augmenter l’engagement de vos publications Facebook

Publié le décembre 16, 2014 par
Cet article est tiré de l’original publié sur notre blog Anglais, par Nicholas Grizzell.

Comme beaucoup de choses dans la vie, Facebook peut être injuste et son utilisation peut être frustrante. Pour augmenter l’engagement sur vos publications, il faut parfois faire preuve de créativité et souvent, il faut faire beaucoup plus qu’investir du temps.

Malheureusement beaucoup de gens perdent cela de vue. Ils publient et tweetent une fois par jour, mais leurs publications et leurs tweets ne sont ni pertinents ni engageants. On les lit –enfin, parfois – et puis on les oublie.
Pas de J’aime. Pas de re-tweets. Aucun retour sur leur investissement en marketing social.

Il est possible de faire mieux : et ce ne n’est pas difficile !

Certaines personnes obtiennent de bons résultats. Et, bien que votre stratégie de publication soit spécifique à votre business, il serait dommage de ne pas se pencher sur ce qui fonctionne ailleurs.

Alors ensemble, voyons comment améliorer vos résultats.

1. La Nostalgie.

Commençons par regarder derrière nous.

On a tous de bons souvenirs. Et on y répond positivement quand quelqu’un nous les rappelle. C’est pourquoi utiliser la nostalgie est une stratégie marketing qui fonctionne.

Si vous êtes un enfant des années 90 vous vous rappelez sûrement des Power Rangers. Peut-être même qu’ils étaient le point culminant de vos mercredis après-midi. Bien que cette série soit toujours diffusée, elle a changé (et pas qu’un peu si vous êtes un puriste de l’époque !). Ca n’est plus vraiment la série que vous regardiez, celle que vous connaissez – la meilleure, évidemment.

Alors, quand le clip d’un ancien personnage a été posté sur la page Facebook des Power Rangers, cela a suscité beaucoup d’intérêt. Des J’aime, des commentaires, et des partages !

Vous pouvez faire pareil. Si votre produit a une ancienne version, mettez-là en avant. Si vous pouvez faire le lien entre votre activité actuelle et autre chose du passé, quelque chose que les gens aiment se rappeler ou qui suscitait de l’émotion à l’époque, alors pensez vraiment à le publier. C’est un procédé fiable pour générer de l’engagement sur Facebook.

2. Taguer.

Les publications qui encouragent à l’action sont de bonnes publications.
Se contenter de dire quelque chose, sans aucun appel à une action particulière, ne génèrera pas les retours attendus. Si vous demandez à vos fans de répondre, vous verrez qu’ils le feront !

Demander à vos fans de taguer leurs amis est un “Call To Action” (* Appel à interagir). Cela fait appel à la nature sociale de Facebook, qui est la raison première de la présence des membres. En plus, cela donnera plus de visibilité à votre publication, ce qui est toujours une bonne chose.

Soyez drôle si vous pouvez. Attention, il est parfois nécessaire de faire vérifier une publication qui se veut humoristique avant publication (nous n’avons pas tous le même humour 😉 ). C’est ce qu’a fait cette radio locale, en postant une vidéo – encore une bonne tactique !- d’un conducteur pas très doué qui essaye de quitter son parking. Ensuite, ils ont demandé à tout le monde de taguer quelqu’un qui conduit comme cela. Ils ont obtenu des centaines de milliers de réponses – partages et J’aime –

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3. Poser des Questions.

Proposer à vos fans de tagguer un ami, c’est bien. Mais leur poser des questions et interagir directement avec eux est encore plus intéressant !
Nous avons naturellement tendance à répondre. Les questions sont plus directes que les affirmations et nous engagent plus activement.
Elles sont aussi un bon moyen de commencer une conversation.

Faites attention à être pertinents : la question doit être en rapport avec votre marque, vos services, vos produits.

The Next Web, qui travaille autour de l’industrie digitale, a posé une question sur une start-up appelée Aereo.
Ce n’est pas difficile de faire le lien entre les deux. The Next Web a parlé de l’entreprise dans le passé et ses fans lui portent un fort intérêt personnel et professionnel.
Encore mieux : la question s’est élargie. Elle est allée au-delà d’Aereo et s’est étendue au sens large à l’industrie qui permet à The Next Web de gagner de l’argent.

Aereo

4. Les Défis.

Cette astuce n’est pas exploitée autant qu’elle le devrait. Sur Facebook, vous verrez bien plus de questions que de défis, donc c’est une bonne opportunité de vous y intéresser.
Vous souhaitez obtenir plus d’engagement, plus de j’aime / commentaires et partages, c’est bien normal. Quoi de plus intéressant que de “challenger” votre audience ? Le résultat serait alors double : construction d’une relation avec votre audience et animation de votre page.
C’est ce que Kitchn a fait avec une publication sur le pop-corn au caramel, et cela a inspiré pas mal de commentaires sur la nourriture d’automne, ce que la marque cherchait précisément à promouvoir.

Cet article a contribué à plus de publications encore durant toute la saison, il a donc crée de la valeur pour le futur.

The-Kitchn Aereo Car1

Pour optimiser vos publications, je vous encourage également à jeter un oeil à nos statistiques et recommandations de publications : vous pourrez ainsi voir, en fonction de vos 50 dernières publications, quel jour / quelle heure / quel média, il est préférable de publier dans votre cas.

Qu’en est-il de vos publications actuelles ?
Utilisez-vous déjà ces tactiques ? Lesquelles fonctionnent le mieux selon vous, et pensez-vous que cela soit lié à votre industrie en particulier ?

Dites-nous tout dans les commentaires ci-dessous !

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