Le social commerce est une tendance qui n’est plus à prouver en 2022 et le mois de mars a encore été marqué par de nouvelles annonces et fonctionnalités destinées à faciliter le parcours d’achat des utilisateurs sur les réseaux sociaux. Après Facebook, Instagram ou encore Pinterest, c’est au tour de Twitter détendre ses fonctionnalités e-commerce avec Twitter Shops.
Nouvelles fonctionnalités Instagram, nouveautés pour les groupes Facebook, TikTok qui étend la durée maximale de ses vidéos ou encore Pinterest qui annonce une série de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience d’achat sur sa plateforme… On fait le point sur les actualités social media qui ont marqué le mois de mars.
Social Shopping : Twitter Shops et nouvelles fonctionnalités Pinterest
Twitter Shops
Présenté dans un blog post au cours du mois de mars, Twitter annonce l’arrivée prochaine de Twitter Shops son nouvel espace, ou plutôt point de vente virtuel, sur lequel les marques et e-commerçants pourront présenter jusqu’à 50 produits.
Situé directement sur le profil de la marque, un onglet permettra aux utilisateurs d’accéder à un espace présentant une liste de produits. En revanche, les achats ne se feront pas directement sur la plateforme, un lien les redirigera vers la boutique de la marque pour finaliser la commande.
Pour le moment en accès limité, cette annonce témoigne la volonté de Twitter de développer le social commerce sur sa plateforme.
Nouveautés shopping Pinterest
Côté Pinterest, le social shopping est déjà bien développé sur la plateforme comme en témoignent ces chiffres : au 4e trimestre 2021 les interactions des utilisateurs avec des espaces shopping sur la plateforme ont augmenté de 20%.
Pinterest place d’ailleurs ces ambitions très hautes pour cette année et souhaite devenir « l’espace en ligne par excellence où faire un shopping personnalisé».
La plateforme a d’ailleurs annoncé une série de nouvelles fonctionnalités shopping personnalisées :
- Votre Boutique : une page avec des recommandations produits sélectionnées par un algorithme en fonction des préférences et des goûts de ses utilisateurs.
- Pinterest Trends : un outil destiné aux créateurs, aux annonceurs et aux e-commerçants afin de découvrir en temps réel les tendances sur la plateforme et les produits phares.
- Pinterest Checkout : le partenariat entre Pinterest et Shopify va être renforcé dans le but de permettre aux utilisateurs de régler leurs achats directement sur l’application, et ce, pour plus de e-commerçants.
- Une API dédiée au shopping : la création et le téléchargement de catalogues produits vont être simplifiés pour les marques.
Instagram continue son évolution
Le fil d’actualité par ordre chronologique enfin disponible
On l’évoquait en janvier, Instagram vient d’officialiser le fil d’actualité par ordre chronologique et est en cours de déploiement partout dans le monde, pour tous ses utilisateurs.
Deux nouvelles options :
- Following : le fil d’actualité par ordre chronologique.
- Favorites : un fil qui regroupe les posts de vos comptes favoris afin que vous ne loupiez aucun contenu publié par vos créateurs préférés.
Des sous-titres automatiques en français, générés par l’intelligence artificielle
Une nouvelle fonctionnalité permet maintenant de sous-titrer en français les vidéos qui apparaissent dans le feed.
Générés automatiquement par l’intelligence artificielle, cette nouvelle fonctionnalité a pour but d’améliorer l’accessibilité des contenus Instagram, notamment pour les personnes sourdes ou malentendantes. Les sous-titres sont désormais disponibles en 17 langues.
Vous pouvez maintenant désigner des modérateurs pour vos lives
Autre nouveauté du mois sur Instagram, il est maintenant possible d’assigner des modérateurs sur vos lives, comme peut le faire la plateforme de live-streaming Twitch.
En plus de répondre aux commentaires, les modérateurs pourront signaler un commentaire, désactiver les commentaires de certains utilisateurs ou même bannir des utilisateurs du live.
Streamers + Mods = Dynamic Duo ❤️
We’re launching Live Moderator on Instagram Live, where creators can assign a mod and give them the power to:
✅ Report comments
✅ Remove viewers from Live
✅ Turn off comments for a viewer pic.twitter.com/S9j7s4dInB— Instagram (@instagram) March 11, 2022
Bientôt un fil d’actualité Instagram en plein écran comme sur TikTok ?
Révélé par le développeur mobile et ingénieur Alessandro Paluzzi, Instagram serait en train de tester un nouvel affichage plein écran.
#Instagram is working on a full immersive feed 👀 pic.twitter.com/zTXVpH4C6n
— Alessandro Paluzzi (@alex193a) March 25, 2022
En phase de test donc, ce fil d’actualité pourrait regrouper l’ensemble des publications de la plateforme (stories, carrousels, vidéos…). Il n’est d’ailleurs pas sans rappeler le fil TikTok, avec un défilement des posts par un swipe vers le haut. Après la création des Reels directement inspirés de TikTok, ce nouveau fil d’actualité pourrait bien être destiné à concurrencer une nouvelle fois l’application chinoise. Affaire à suivre…
Nouvelles fonctionnalités pour les groupes Facebook
Facebook a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités pour les groupes. L’objectif étant d’améliorer la sécurité et de réduire les risques de désinformation.
Premier point évoqué par la plateforme, la mise en place de nouvelles fonctionnalités afin de s’assurer de la bonne gestion des groupes. Concrètement, le réseau social propose désormais aux administrateurs de refuser automatiquement les publications relayant de fausses informations. Une fonctionnalité possible grâce au fact-checking mis en place par Facebook.
Second objectif, faciliter la gestion des groupes Facebook. Pour cela, la plateforme propose désormais aux administrateurs de prédéterminer des critères pour approuver ou refuser automatiquement les demandes pour rejoindre un groupe Facebook. Parmi ces critères : âge, lieu, nombre d’amis présents dans le groupe ou encore si la personne à répondu ou non aux questions d’adhésion.
TikTok étend la durée maximale de ses vidéos à 10 minutes
Initialement connue pour ses vidéos courtes, la plateforme vient à nouveau détendre la durée maximale de ses vidéos. Après être passé de 60 secondes à 3 minutes, il est maintenant possible de réaliser des vidéos de 10 minutes sur TikTok.
Une situation paradoxale quand on sait que l’application s’est fait connaître grâce à son format de vidéo courte, aujourd’hui concurrencé par YouTube, réputé pour son format de vidéo longue.
À croire que nous assistons à une uniformisation des plateformes sociales, où les éléments différenciant des uns deviennent une source d’inspiration pour les autres.
