Written by claire

mars 29, 2018 at 12:27

Comment développer votre compte Instagram

[[mis à jour février 2018]]

Après plus de sept ans d’activité, Instagram reste un réseau social à la croissance fulgurante. En misant sur les contenus visuels, la plateforme permet aux marques et aux entreprises de nouer des relations privilégiées avec leurs clients potentiels. Et sur Instagram, il n’y a pas que les abonnés qui comptent. Votre stratégie doit aussi vous permettre de cultiver une communauté réellement investie. Découvrez ci-dessous quelques conseils pour vous aider à développer votre compte Instagram de manière organique et efficace.

Postez régulièrement

Pour développer votre audience et votre compte Instagram, il faut d’abord poster de manière régulière. Il est quasiment impossible d’établir une audience assidue en restant inactif pendant plusieurs jours ou semaines d’affilé.

Cela ne veut pas dire que vous devez poster tous les jours, mais déterminer un programme éditorial vous aidera à rester présent dans le flux de vos abonnés pour qu’ils vous gardent à l’esprit. Postez au moins trois fois par semaine pour commencer à tisser des liens avec votre audience.

La troupe de cirque contemporain montréalaise Les 7 Doigts propose du contenu à ses abonnés Instagram au moins un jour sur deux.

dance collective instagram

Grâce à ses outils de programmation et de publication, le tableau de bord d’Agorapulse peut vous aider à poster avec régularité. Si vous avez un compte Professionnel (ou vous souhaitez le changer de personnel à professionnel) alors vous serez en mesure d’utiliser Agorapulse pour publier, planifier automatiquement. Vous pouvez même créer des catégories de contenu dans votre file d’attente.  

 

Publiez du contenu de qualité

En plus de poster régulièrement, il est important de publier du contenu de qualité. À l’heure où tout le monde peut facilement créer de belles images, il vous faudra redoubler d’efforts pour développer votre audience sur Instagram.

Publiez des photos et des vidéos originales pour vous démarquer tout en cultivant l’image de votre marque ou de votre entreprise. En créant vos propres contenus, vous pourrez façonner l’univers de votre marque, offrant ainsi à vos abonnés une expérience à 360°. Si vous ne pouvez pas créer votre propre contenu, n’hésitez pas à faire appel aux banques d’images pour maintenir un flux de qualité.

Un contenu de qualité doit également parler à vos abonnés et leur apporter une valeur ajoutée, tout en restant bien évidemment lié à votre marque.

Offrir à vos clients potentiels des informations pertinentes et des conseils pratiques permet d’instaurer un climat de confiance et de faire de votre marque une source d’informations. Vous pouvez également apporter de la valeur ajoutée à vos abonnés en vous adressant à leurs émotions. Identifiez les problèmes que votre produit ou service permet de résoudre et présentez l’information de manière amusante, ou en faisant en sorte que vos clients se reconnaissent, afin d’établir un lien solide entre eux et votre marque.

 

Répondez aux commentaires

Instagram est avant tout un réseau social, alors n’ayez pas peur d’être sociable, et répondez aux commentaires laissés sur vos images et vidéos. Comme dans la vraie vie, il est impossible de lier des relations ou d’établir une audience assidue si la conversation ne va que dans un sens.

Agorapulse est l’un de mes outils préférés pour gérer les commentaires laissés sur mes photos et vidéos, surtout lorsque je ne peux pas tous les traiter en une seule fois. Grâce au tableau de bord, je peux facilement retrouver tous mes nouveaux commentaires, marquer ceux que j’ai déjà vus comme traités et interagir avec mes abonnés directement depuis mon ordinateur.

respond instagram comments

 

Faites participer votre audience et interagissez avec la communauté

N’oubliez pas qu’il ne suffit pas d’augmenter votre nombre d’abonnés pour booster votre compte Instagram ! Il est essentiel de générer de l’engagement sur votre profil et de profiter au maximum des conversations ayant lieu sur le réseau. Posez des questions à vos abonnés pour les inciter à commenter vos publications et prenez le temps d’échanger avec eux.

En plus de répondre aux commentaires laissés sur vos publications, pensez également à communiquer avec d’autres membres de la communauté. Cela prend du temps, certes, mais c’est une technique efficace pour développer votre compte Instagram et acquérir de nouveaux abonnés de manière organique. Interagissez avec des marques similaires à la vôtre ou en lien avec votre activité, ou encore avec des influenceurs et des utilisateurs faisant partie de votre public cible. Faites preuve de sincérité et prenez part aux conversations qui se rapportent à votre marque ou à votre activité.

Regardez par exemple le commentaire que j’ai laissé sur la publication de Kelly Knows It.

grow instagram comments

 

Adoptez votre propre ton

Sur les réseaux sociaux, les utilisateurs préfèrent suivre les marques et les entreprises dont ils se sentent proches. C’est là que la personnalité et la voix de votre marque entrent en jeu. Servez-vous des légende pour ancrer vos photos et vidéos dans leur contexte tout en reflétant l’attitude ou l’atmosphère que vous voulez faire ressentir à vos abonnés.

La marque Kettle Brand aime parler de ses chips aux saveurs originales de manière amusante et décalée. Jeux de mots, emojis, hashtags rigolos : tous ces éléments reflètent le message que la marque veut transmettre.

kettle chips instagram

 

Utilisez les bons hashtags

L’utilisation de hashtags permet également de développer votre compte Instagram (et de susciter de l’engagement.) Les hashtags permettent d’augmenter la visibilité de vos publications pour atteindre des utilisateurs qui ne vous suivent peut-être pas encore.

Mais attention, tous les hashtags ne se valent pas ! Il est important d’utiliser des hashtags en lien avec votre marque pour attirer des utilisateurs réellement intéressés, qui vont interagir avec votre marque, augmenter le trafic de votre site et booster vos ventes. Même si, en théorie, l’utilisation des hashtags les plus populaires devrait maximiser votre visibilité, dans la pratique, cela ne vous aidera pas à atteindre vos objectifs à long terme.

À titre d’exemple, voici les hashtags utilisés par Kettle Brand dans sa publication sur ses chips au piment.

good instagram hashtags

S’il est vrai que les hashtags comme #love et #beautiful regroupent des centaines de milliers de posts et permettent d’attirer de nombreux utilisateurs sur vos publications, ces hashtags génériques ne sont d’aucune utilité à votre entreprise. Vous obtiendrez peut-être des likes, mais vous constaterez rapidement qu’ils proviennent de personnes qui ne sont pas vraiment intéressées par votre entreprise.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 hashtags sur Instagram. Cela vous permet d’utiliser un mélange de hashtags propres à votre marque, de mots clefs bien choisis pour attirer votre audience idéale et de quelques hashtags directement liés au contenu de votre publication.

 

Travaillez avec des influenceurs

Mener des campagnes avec des influenceurs est une excellente manière de booster votre compte Instagram de manière organique. Mais notez que l’essentiel est de choisir les bons influenceurs. Ne vous laissez pas impressionner par un utilisateur aux millions d’abonnés, préférez cibler les influenceurs dont l’état d’esprit correspond à celui de votre marque. Vous pouvez organiser de nombreuses campagnes : organisez une séance de questions-réponses, filmez une démonstration de produit ou confiez la gestion de votre compte à une personnalité pour une semaine. Soyez créatif et n’hésitez pas à vous associer à des influenceurs pour augmenter votre visibilité.

Best of You, un blog lifestyle suédois au nombre d’abonnés relativement modeste, s’est associé à une influenceuse pour booster sa visibilité sur le réseau.

instagram influencer takeover

 

Apprenez à connaître votre audience

Enfin, la technique la plus sûre pour développer votre compte instagram est tout simplement d’apprendre à connaître votre audience. Faites attention aux hashtags que vos abonnés utilisent, aux publications qu’ils lisent et aux comptes qu’ils suivent. Mais ce n’est pas tout : vous pouvez aussi en apprendre plus sur votre public grâce à vos analytics ! Si vous disposez d’un compte Instagram business, les analytics sont directement intégrées à votre compte.

Vous pouvez également apprendre à connaître votre audience grâce aux rapports détaillés d’Agorapulse qui vous permettent d’identifier vos publications les plus performantes, vos abonnés les plus assidus, les hashtags qui fonctionnent le mieux et plus encore.

instagram analytics report

Enfin, n’oubliez pas qu’il faut beaucoup de temps et de travail pour développer son compte Instagram et fidéliser une audience assidue. Mais le jeu en vaut la chandelle, surtout si vous réussissez à attirer des utilisateurs investis qui deviendront plus tard des clients fidèles. N’hésitez pas à me poser vos questions dans les commentaires ci-dessous.

Filipa Teixeira

novembre 19, 2018

Filipa Teixeira

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Julie Poupat

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