Ecrit par Filipa Teixeira

22 janvier 2019 à 3:52

Retour sur les derniers changements de l’API Instagram

L’année dernière, je vous parlais des grands changements à venir sur les API Facebook et Instagram. Dans cet article, j’avais fait mon possible pour calmer les nerfs des social media managers qui se voyaient déjà sans travail à cause de ces changements.

Avec le recul, je me demande s’il y a vraiment matière à calmer des gens. Trois des quatre principaux changements (restrictions sur les publication de groupes sur Facebook , les messages privés sur Facebook et l’API de recherche sur Facebook) ont été rapidement annulés par Facebook et la vie a repris son cours.

À présent, nous voilà de nouveau confrontés à quelques changements, y compris celui resté en suspens depuis le mois d’avril. Voyons donc ce que cela signifie pour les spécialistes social media qui utilisent des outils tiers pour gérer les profils Instagram. (Spoilers : ce n’est pas si grave.)

Changement 1: les outils tiers ne peuvent plus prendre en charge les profils personnels Instagram.

Situation : depuis le 11 décembre, il n’est plus possible d’ajouter des profils personnels Instagram à votre abonnement Agorapulse (ni à aucun autre outil tiers légitime). En outre, tous les profils personnels Instagram liés à votre abonnement seront désactivés.

«Désactivé» signifie que :

  1. Vous pouvez continuer à utiliser votre profil personnel en l’état, mais vous devez publier et commenter de manière native via l’application Instagram.
  2. Vous pouvez convertir votre profil personnel en profil professionnel et continuer à le gérer via un outil tiers comme Agorapulse.

Degré de panique: Faible. L’option nécessitera une charge de travail plus conséquente pour les gros comptes ou pour ceux qui ont plusieurs profils personnels. Si vous optez pour l’option 2 et continuez avec Agorapulse, vous disposerez de fonctionnalités d’engagement plus robustes que celles offertes par Instagram :

    • réponses enregistrées aux questions les plus fréquentes ou aux commentaires populaires
    • règles de modération pour faciliter la gestion de la communauté
    • un flux filtré pour les commentaires de publicités
    • la possibilité de qualifier et étiqueter ceux qui interagissent avec vos publications

Et comme Agorapulse est connecté à l’API Instagram Graph, vous pourrez également:

    • publier directement sur Instagram sans notifications push
    • planifier des Stories si vous choisissez de désactiver la publication directe
    • voir les commentaires
    • voir les mentions de votre marque

Et ce n’est que la partie immergée de l’iceberg. Plus tard, nous pourrons utiliser d’autres fonctionnalités fournies par l’API Instagram Graph.

Ne laissez pas le terme «professionnel » vous empêcher de créer un compte. Vous n’avez pas besoin d’une entreprise physique (ni même d’un site web) pour revendiquer un profil professionnel. L’ensemble du processus ne prend pas plus de 3 minutes. Voici comment vous pouvez convertir votre profil Instagram personnel en profil professionnel.

Si, pour une quelconque raison quelconque, vous avez un profil professionnel Instagram sur votre abonnement Agorapulse mais ne l’avez pas connecté à l’API Instagram Graph, vous serez invité à le faire lors de votre prochaine connection à ce profil dans Agorapulse. En tant que profil d’entreprise, vous ne voudrez pas passer à côté de ces options qui vous permettent de partager plus facilement du contenu et d’interagir avec vos abonnés.

Et si vous n’avez pas encore essayé Agorapulse, pourquoi ne pas profiter de l’essai gratuit dès aujourd’hui ?

Changement 2: les outils tiers ne peuvent plus prendre en charge les recherches par hashtag et localisation.

État de la situation : des outils tiers, tels qu’Agorapulse, ne peuvent plus fournir de résultats de recherche à partir d’emplacements particuliers. Cependant, comme Agorapulse est connecté à la dernière mouture de l’API Instagram, nous pourrons bientôt vous proposer des recherches restreintes par hashtags.

Degré de panique : moyen-bas. Oui, les recherches par localisation Instagram ont disparues. Et les recherches par hashtag, qui seront bientôt fournies par des outils tiers tels qu’Agorapulse, ne seront plus aussi détaillées qu’avant. Ce flux en lecture seule ne fournira plus de données utilisateur sur les publications surveillées.

Mais ces restrictions d’API font suite à cette recrudescence d’outils qui ont pollué Instagram avec un engagement automatisé (les bots). Avec l’accès aux hashtags et aux localisation désactivé, les social media managers disposeront désormais de chiffres plus précis et d’un accès plus rapide à un véritable engagement. Au revoir les commentaires du type  «Chouette photo ! 👏 ” et bonjour à l’engagement réel, aux leads et au développement de la communauté.

Personnellement, je suis tout à fait pour ! Et vous ?

Article rédigé par Lisa Kalner Williams et traduit de l’anglais

Marin Lemay

8 avril 2019

Filipa Teixeira

24 février 2019

Filipa Teixeira

Community Manager Freelance spécialisée dans l'édition et les relations blogueurs. Addict à Twitter et aux Stories Instagram. Lectrice et blogueuse, passe trop de temps à regarder des séries et à aller au théâtre à Londres.

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