Aujourd’hui utilisés sur tous les réseaux sociaux, oui même LinkedIn, les hashtags (comme on les connaît de nos jours) sont nés sur Twitter, le réseau social à l’oiseau bleu. Leur objectif était simple : catégoriser les publications. Une utilisation pratique donc, mais qui peut avoir un impact sur l’engagement ou les impressions. Alors que sur Instagram, l’utilisation des hashtags entraîne une hausse de l’engagement ou encore de la visibilité, que se passe t-il sur Twitter ?

L’équipe du Social Media Lab, s’est intéressée au sujet, avec travers une expérience complète et détaillée, afin de déterminer le nombre optimal de hashtags à utiliser sur Twitter pour augmenter les impressions. Pour rappel, le Social Media Lab est le laboratoire interne d’Agorapulse aux États-Unis qui se penche sur le fonctionnement des réseaux sociaux et les principaux mythes autour des plateformes, à grand renfort de statistiques et de différentes expériences !

Le hashtag sur Twitter

Comme expliqué plus haut, avant d’être utilisé sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou encore TikTok, les hashtags ont fait leur début dans le paysage social media sur Twitter.

L’utilisation de hashtags sur Twitter présente plusieurs avantages :

  • catégoriser les tweets
  • améliorer la visibilité des tweets
  • connecter les conversations entre eux
  • créer une certaine viralité

Quel est le nombre optimal de hashtags à utiliser sur Twitter ?

Afin de déterminer le nombre de hashtags à utiliser sur Twitter, le Social Media Lab est parti de l’hypothèse suivant : les impressions vont augmenter en fonction du nombre de hashtags utilisés sur Twitter. L’objectif étant de déterminer si en utilisant de 1 à 5 hashtags, il y a une différence.

Pour le test, trois profils Twitter ont été utilisés. Pendant le test, un jour d’une période de deux semaines a été consacré à un nombre spécifique de hashtags sur chaque profil :  5 hashtags le lundi, 4 le mardi, 3 le mercredi et ainsi de suite.

planning de hashtags sur Twitter

Au total, les performances de 300 tweets ont été analysées. Chaque profil a tweeté 10 fois par jour avec le nombre spécifié de hashtags. Les hashtags utilisés étaient les suivants : #socialmediatips #marketing #business #socialmedia #branding.

Résultats ? Il apparaît que les impressions ont baissé lorsque deux et trois hashtags étaient utilisés. Cependant elles ont augmenté quand 4 hashtags étaient utilisés sur Twitter.

En effet, les tweets avec 4 hashtags ont généré 17,22% d’impressions que les tweets avec 5 hashtags et 40,53 % de plus que les tweets avec deux hashtags.

résultats expérience Social Media Lab

Les recommandations d’Agorapulse sur le nombre de hashtags à utiliser sur Twitter

En fonction des études, le nombre de hashtags à utiliser varie. Twitter recommande d’en utiliser un ou deux. Utiliser au moins un hashtag est nécessaire pour développer sa visibilité. Pour bien utiliser les hashtags dans votre stratégie Twitter, voici nos conseils :

  • rechercher les hashtags les plus pertinents dans votre secteur d’activité
  • essayer de jouer sur l’actualité en regardant les Tendances Twitter et en réagissant à ces dernières
  • utiliser des outils, comme Agorapulse pour découvrir les meilleurs hashtags
  • créer un hashtag pertinent pour votre communauté et qui sera utilisé dans un contenu large, récurrent
  • faites court, le nombre de caractères est limité sur Twitter

Conclusion

Sans impressions, difficile d’obtenir de l’engagement et des clics. Pour augmenter ces dernières il semblerait que l’utilisation de quatre hashtags dans les tweets ait un impact positif sur les impressions et donc la visibilité des tweets. Comme toujours, à vous de tester le nombre de hashtags le plus pertinent en fonction de vos cibles, votre stratégie sur Twitter etc. Un hashtag ou quatre hashtags, à vous de voir en fonction de vos tests ! Pour lire en détail l’expérience du Social Media Lab, c’est par ici.

Vous n’avez pas encore testé Agorapulse ? Il ne vous faudra pas plus de 15 jours d'essai pour l'adopter !