Zapier x Agorapulse : l’automatisation au service de vos workflows social media

L’écosystème des outils digitaux évolue vite. Entre CRM, messageries internes, plateformes de gestion de projets ou encore outils de veille, les équipes marketing jonglent chaque jour avec une multitude d’applications. La question n’est plus de savoir quel outil utiliser, mais plutôt comment les faire travailler ensemble.

C’est précisément là qu’intervient l’intégration Zapier à Agorapulse.

Zapier, un connecteur no-code pour 6 000+ applications

Zapier est une plateforme d’automatisation no-code qui relie plus de 6 000 applications entre elles. Concrètement, elle permet de créer des workflows (« Zaps ») où une action déclenchée dans une application entraîne automatiquement une ou plusieurs actions dans d’autres outils.

Avec l’intégration Zapier, Agorapulse s’inscrit encore plus facilement dans votre stack marketing et social media existante.

Par exemple, vous pouvez déclencher des actions d’un de vos outils vers Agorapulse. Vous pouvez créer un événement dans votre agenda Google ou Outlook et le synchroniser avec le calendrier de publication Agorapulse. Vous pourrez même retravailler cet événement directement dans l’éditeur de texte avec notre writing assistant. Les automatisations permettent de gagner un temps précieux et de faciliter les communications inter-équipes.

Des cas d’usage concrets pour les social media managers

Au-delà des scénarios de base, les possibilités sont vastes. Voici quelques exemples partagés lors de notre session de formation :

• Gestion de crise : Lorsqu’un mot-clé sensible est détecté via Mention (intégré à Agorapulse), vous pouvez déclencher une alerte automatique par email ou Slack à l’équipe concernée.
• Coordination de campagnes : chaque fois qu’un post de campagne est validé dans Agorapulse, une ligne peut être ajoutée dans un Google Sheet partagé, centralisant l’ensemble des contenus publiés.
• CRM escalation : Lorsqu’un contact manifeste un fort intérêt pour votre offre via un message privé, un lead est automatiquement créé, avec toutes ses données structurées, dans Microsoft Dynamics 365, puis transmis en temps réel aux équipes concernées sur Slack et Microsoft Teams.
• Gestion de contenu : Si votre post est indiqué comme prêt dans votre outil de gestion de projet (Trello, Asana, Monday…), vous pouvez le formaliser via AI by Zapier (optionnel) puis créer automatiquement un brouillon dans votre calendrier éditorial Agorapulse.

Les avantages pour vos équipes

• Gain de temps et réduction des erreurs : en automatisant les tâches répétitives et manuelles à travers vos outils de social media, CRM et gestion de projet, vos équipes économisent jusqu’à 10 heures par semaine. Moins de copier-coller, moins de ressaisies : vous diminuez considérablement les risques d’erreur et libérez du temps pour ce qui compte vraiment, la stratégie et la création de valeur.
• Réactivité accrue : lorsqu’un contact prioritaire manifeste de l’intérêt, l’information est immédiatement escaladée et transmise aux bonnes équipes, sur les bons canaux (CRM, Slack, Teams…). Résultat : un traitement plus rapide et plus fiable des opportunités clés, et une meilleure expérience pour vos clients et prospects.
• Fluidité organisationnelle : l’information circule automatiquement, sans relances manuelles. Les workflows garantissent que chaque demande est prise en charge au bon moment, par la bonne équipe, ce qui améliore l’efficacité collective et la gestion des priorités.
• Flexibilité totale : chaque automatisation est personnalisable selon vos besoins, qu’il s’agisse d’alertes rapides ou de process complexes impliquant plusieurs outils. Vous connectez Agorapulse à votre Tech Stack existante pour créer des scénarios adaptés à vos cas d’usage.
• Scalabilité sans friction : à mesure que votre organisation grandit et que votre écosystème technologique s’étoffe, vous pouvez enrichir vos automatisations, les adapter et les multiplier… sans alourdir vos process ni ralentir vos équipes.

En résumé

Avec l’intégration Zapier, Agorapulse ne se limite plus à la gestion de vos réseaux sociaux. Il devient un véritable hub connecté à l’ensemble de votre environnement digital, capable d’automatiser et d’orchestrer vos flux de travail.

Que ce soit pour gagner en réactivité lors d’une crise, assurer une meilleure coordination d’équipe, Zapier vous offre une liberté totale dans la manière dont vous intégrez Agorapulse à votre quotidien.

Mettez en place vos premiers workflows grâce à nos templates avec Zapier