Traitez
vos commentaires organiques & publicitaires, vos mentions et messages privés.
Gérez facilement tous vos commentaires, mentions, messages privés et avis, sur les publications organiques et payantes, depuis un seul endroit.
vos commentaires organiques & publicitaires, vos mentions et messages privés.
votre boîte de réception, automatiquement.
des conversations et collaborez sans quitter l’outil.
sur le contenu de votre inbox pour identifier des thématiques et générer des rapports.
Synchronisez tous vos commentaires publicitaires. Masquez ou supprimez facilement les commentaires qui dévalorisent vos publicités sur les réseaux sociaux. Recevez des statistiques par ordre chronologique dès que vous le souhaitez.
Visualisez le nom et le profil de l'auteur de chaque commentaire ou mention. Créez des étiquettes pour classer les auteurs de commentaires ou de mentions. Ajoutez des notes internes pour donner à votre équipe un contexte avant qu’une réponse ne soit apportée à la personne.
Mesurez le succès de vos campagnes sur les réseaux sociaux en utilisant les codes de suivi UTM, lorsque vous publiez des liens dans vos réponses et vos messages. Identifiez ainsi facilement les messages, les conversations et les profils sociaux qui génèrent des ventes, des leads et du trafic.
Filtres, réponses sauvegardées, actions groupées, traduction instantanée, assignation : tout pour vous concentrer, uniquement sur ce qui compte.
Facilitez le travail de modération de votre équipe, grâce aux fonctionnalités de catégorisation, d’assignation ou d’ajout en favori du contenu.
Utilisez notre app pour traiter et répondre aux éléments de votre boîte de réception.
On reçoit entre 200 et 250 messages par jour, tous regroupés dans l’inbox pour répartir la charge de travail entre nos CM et centraliser les demandes et leur traitement.
Publication et planification sur les réseaux sociaux.
Editez des reportings pour ajuster en continu votre stratégie social media.
Découvrez ce que votre audience dit de votre entreprise et surveillez votre marché.
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