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Agorapulse est conçu pour les agences et toutes les tailles d’équipe ! Travailler simultanément sur plusieurs réseaux sociaux devient un jeu d’enfant.
Une fois connecté, vous pouvez voir en temps-réel vos collègues ou clients en train de passer en revue ou répondre à des éléments, dans la boîte de réception et l’onglet veille.
Définissez le rôle de chaque utilisateur. Donnez à certains l’autorisation de créer des posts et à d’autres la permission de publier uniquement des brouillons.
Survolez une publication pour découvrir par qui elle a été vue et quelles actions ont été menées.
Grâce au code couleur du calendrier de publication, visualisez en un clin d’œil les contenus qui vous ont été attribués, passés en mode brouillon ou approuvés.
Vous pouvez désormais collaborer avec des partenaires n’ayant pas accès à votre compte Agorapulse. En utilisant le calendrier partagé, vos clients peuvent ainsi voir le contenu planifié que vous leur assignez. Ils peuvent ensuite l’accepter, le rejeter ou même ajouter des commentaires et vous le réassigner. Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’utilisateurs et de profils sociaux sur le calendrier partagé.
Vous ne savez pas comment répondre à un message ? Attribuez l’élément à un collaborateur ou client plus à même d’y répondre en ajoutant une note personnelle. Survolez l’élément pour suivre le workflow.
Ajoutez des notes personnalisées aux conversations et discutez des questions avec vos collaborateurs avant de répondre. Dans l’onglet “Fans et Followers”, partagez des notes personnalisées sur des utilisateurs précis.
Les rapports de community management vous informent du nombre d’éléments traités par vos collaborateurs et leur temps de réponse.
Un flux de travail simplifié
Agorapulse nous a aidé à gérer notre influence grandissante sur les réseaux sociaux en simplifiant notre flux de travail tout en nous permettant de communiquer individuellement avec chacun de nos fans.
