Notre Histoire

Une entreprise construite au rythme des réseaux sociaux.

Il était une fois, à New York, bien avant l’ère de Facebook, et pendant la période folle d’internet, deux cowboys férus de technologie que le destin fit se rencontrer… D’accord, l’histoire est un peu romancée, mais c’est à peu près comme ça qu’Agorapulse, notre outil de gestion des réseaux sociaux, a vu le jour.
1993
Emeric Ernoult et Ben Hediard, les fondateurs d’Agorapulse, se sont rencontrés par hasard en 1993, à New York. Emeric et le frère jumeau de Ben étaient tous les deux stagiaires dans une imprimerie. Ils se sont tout de suite très bien entendu mais, après cela, leurs chemins se sont séparés.
1997
Entre temps, Ben était parti vivre en Inde mais, en 1997, il avait décidé de retourner vivre aux États-Unis. L’univers tout entier semblait s’être donné le mot : Emeric et Ben devaient se rencontrer à nouveau, à New York, plusieurs années après leur première rencontre, pendant le grand boom économique et digital de la fin des années 90. Leur première rencontre avait déclenché quelque chose qui n’était pas prêt de s’arrêter.
2000
Au début de l’an 2000, Emeric et Ben ont eu une idée révolutionnaire: créer un endroit où les entreprises pourraient créer des relations “sociales” en ligne avec leurs clients. Un endroit où les marques pourraient partager des contenus. Une idée inédite, celle d’une “plateforme communautaire”.
Affinitiz, c’est ainsi que la plateforme fut appelée, est née trop tôt pour participer au boom des réseaux sociaux et un peu trop tard pour prendre part au boom de la bulle internet. Tout ne s’est donc pas déroulé comme prévu. Loin d’être abattus, Emeric et Ben restaient motivés par leur envie d’innover, de conceptualiser et de créer le futur d’internet. Ils ont persévéré. Emeric a même quitté un poste confortable dans un cabinet d’avocats pour plonger dans l’univers glamour d’un entrepreneur, affamé mais comblé.
2008
En 2008, une modeste innovation répondant au doux nom de Facebook était en train d’absorber en masse les utilisateurs de MySpace. Levant le nez de leurs Blackberry, les dirigeants marketing des grands groupes l’ont vite remarqué : ces fameux réseaux sociaux n’étaient pas qu’une simple mode passagère. Emeric et Ben ont compris ce qui allait se passer, et grâce à leurs prouesses techniques et à leur sens des affaires, ils ont commencé à concevoir quelque unes des premières applications marketing sur Facebook.
Développées directement pour l’API de Facebook, elles ont permis à des marques emblématiques telles que McDonald’s, Playstation et Microsoft d’organiser des jeux-concours et des promotions en utilisant des outils externes à l’offre native de Facebook.
2011
Le lancement d’Agorapulse version 1.0 a eu lieu à la fin de l’année 2011, donnant aux marketers travaillant sur Facebook les moyens de créer, pour la première fois, un CRM social leur permettant de qualifier et de comprendre leurs fans. Emeric et Ben ne se sont pas arrêtés là. Les autres non plus.
2014
En 2014, il était devenu indispensable pour les marques d’être présentes sur une multitude de plateformes : Twitter, LinkedIn et Instagram ont alors été intégrés à Agorapulse pour permettre à nos clients de gérer tous leurs réseaux depuis un même endroit. Nous n’étions plus seulement une simple plateforme marketing pour Facebook, nous avions développé un arsenal complet et robuste pour faciliter la gestion des réseaux sociaux.
2017
Au rythme de la maturation, de l’évolution et de la croissance des réseaux sociaux, notre outil est devenu une plateforme de collaboration et d’écoute sociale en temps réel que même les grandes entreprises peuvent utiliser pour contrôler et développer leur image de marque en ligne. Notre plateforme permet également aux PME de se comparer à leurs concurrents, de gérer facilement toutes leurs notifications en traitant chaque publication et commentaire au fur et à mesure et de développer leur communauté de fans ainsi que leur base de données grâce à notre outil révolutionnaire de CRM social.
En 2017, nous avons intégré YouTube et amélioré notre outil de rapports statistiques afin que les spécialistes du marketing et les marques puissent trouver les métriques clefs qui comptent pour eux, leur permettant de déterminer le ROI des réseaux sociaux en un clic. Agorapulse est une équipe internationale présente dans 11 pays. Entièrement indépendants et autofinancés, nous parlons plusieurs langues, nous travaillons dans des disciplines très diverses et nous gardons toujours à l’esprit notre objectif : viser l’excellence.
Nous offre est axée autour de trois valeurs fondamentales :
  • Facilité d’utilisation : nous développons un produit intuitif vous aidant à accomplir votre travail en quelques clics.
  • Plaisir : nous offrons une expérience utilisateur agréable et satisfaisante
  • Value: Valeur : nos fonctionnalités permettent à nos clients de tisser des liens étroits avec leurs prospects, partenaires et clients
Nous sommes heureux de vous aider à rester au fait de l’évolution des réseaux sociaux pour votre secteur d’activité, votre équipe et votre marque.
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