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Vous êtes sur le point d'utiliser Agorapulse, l'outil de gestion des médias sociaux le plus simple et le plus abordable sur le marché. Commencez votre essai pour tenter votre chance.

Small
Adapté aux solos
$49
/mois
Réseaux sociaux disponibles
  • 3 profils, 1 utilisateur
  • Profils supplémentaires $15/mois
  • Utilisateurs supplémentaires $39/mois
  • Boîte de Réception Sociale
  • Veille
  • Publication
  • Rapports illimités
  • Messages programmés illimités
  • CRM Social
  • File d’attente
  • Catégories de contenu
  • Extension Chrome
  • Application Mobile
  • Modération automatique
  • Analyse de concurrents Facebook
  • Calcul du ROI sur Facebook
  • Conservation des données (2 mois)
  • Support par email
  • Synchronisation avancée
  • Gestion de vos commentaires de publicités
  • Travail en équipe
Medium
Adapté aux TPE/PME
$99
/mois
Réseaux sociaux disponibles
  • 10 profils, 3 utilisateurs
  • Profils supplémentaires $12/mois
  • Utilisateurs supplémentaires $39/mois
  • Boîte de Réception Sociale
  • Veille
  • Publication
  • Rapports illimités
  • Messages programmés illimités
  • CRM Social
  • File d’attente
  • Catégories de contenu
  • Extension Chrome
  • Application Mobile
  • Modération automatique
  • Analyse de concurrents Facebook
  • Calcul du ROI sur Facebook
  • Conservation des données (6 mois)
  • Support par email
  • Synchronisation avancée
  • Gestion de vos commentaires de publicités (10)
  • Travail en équipe
Enterprise
Adapté pour de grandes équipes
$299
/mois
Réseaux sociaux disponibles
  • 40 profils, 12 utilisateurs
  • Profils supplémentaires $6/mois
  • Utilisateurs supplémentaires $39/mois
  • Boîte de Réception Sociale
  • Veille
  • Publication
  • Rapports illimités
  • Messages programmés illimités
  • CRM Social
  • File d’attente
  • Catégories de contenu
  • Extension Chrome
  • Application Mobile
  • Modération automatique
  • Analyse de concurrents Facebook
  • Calcul du ROI sur Facebook
  • Conservation des données (24 mois)
  • Email & support par chat
  • Synchronisation avancée
  • Gestion de vos commentaires de publicités (100)
  • Travail en équipe
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Foire Aux Questions

Nous vous proposons un essai gratuit pour découvrir le fonctionnement d’Agorapulse pendant 14 jours sans engagement, sans carte de crédit. Par défaut votre essai est un plan Medium qui comprend 10 profils sociaux , 3 utilisateurs et 10 campagnes publicitaires par compte de publicité. Si vous avez besoin de plus de profils ou d’utilisateurs, vous pouvez nous contacter afin que nous passions votre essai sur un abonnement supérieur.
Si vous n’êtes pas satisfait par Agorapulse, rien ne se passera! Mais si vous êtes convaincu alors nous vous recommandons de souscrire à nos services avant la fin de votre période d’essai dans les Paramètres de votre Profil sur le tableau de bord -- cela serait dommage de perdre toutes vos données! Vous trouverez ici un guide pour vous aider à souscrire à nos abonnements.
Bien sûr ! Vous pouvez ajouter ou enlever des comptes de votre forfait et changer votre abonnement quand vous le souhaitez et sans frais supplémentaires.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou PayPal. Aucun contrat n’est nécessaire - et vous pouvez résilier à tout moment. Si vous souscrivez à un plan mensuel, votre paiement aura lieu automatiquement tous les mois à la date d’anniversaire de votre abonnement.
Nous offrons la possibilité de payer à la réception de la facture pour les abonnements Medium, Large ou Enterprise. Afin de couvrir les frais administratifs, les factures manuelles sont disponibles uniquement pour les engagements annuels sans remise. Cela signifie donc que vous devez appliquer le tarif d’un abonnement mensuel x 12 mois.
Oui, si vous choisissez un abonnement mensuel sans engagement l’abonnement sera alors renouvelé automatiquement tous les mois. Il n’y pas d’engagement et vous pouvez donc résilier à tout moment. Si vous choisissez le paiement annuel, vous êtes alors engagé pour 12 mois. L’abonnement annuel est prépayé pour l’année avec une remise allant jusqu’à 35%.
Oui, vous pouvez. L’ajout de chaque concurrent a un coût additionnel de $5/mois. Vous pourrez alors comparer le nombre total de Fans, de Ils en parlent, Publications des fans, Publications de la page, Interactions et Engagement. Vous pouvez en savoir plus sur comment nous calculons nos métriques ici.
Nous offrons 30% de remise sur le prix d’un abonnement mensuel et 15% sur le prix d’un abonnement annuel pour toutes organisations avec le statut d’association. Nous ne pouvons pas appliquer rétroactivement nos remises.
Le profil social correspond aux comptes sociaux que vous gérez. Par exemple si vous gérez 5 pages Facebook, 2 comptes Twitter et 1 compte YouTube, cela représente 8 profils sociaux au total.
Vous pouvez connecter les réseaux suivants : pages Facebook, profils Twitter, comptes Instagram personnels et business, pages Google+, pages entreprise et profil personnel LinkedIn, profils/chaînes YouTube.
Non, mais certaines pages Facebook ont un niveau d’activité très élevé (PTAT> 100K). N’hésitez pas à nous contacter si vous gérez une page comme celle-ci. Notez également que si vos Tweets, Mentions, RT, DMs et éléments surveillés excèdent la limite de votre forfait (3K pour les comptes small, 30K pour les comptes medium et 100K pour les comptes large ou entreprise), la synchronisation de vos données sera interrompue pendant une journée avant de reprendre après un délai de 24 heures.
La synchronisation avancée offre une synchronisation plus rapide que celle disponible dans notre abonnement Small. Pour vos commentaires organiques, messages privés, Avis Facebook, mentions sur Twitter etc. le temps de synchronisation va de 1 à 5 minutes (généralement plus proche de 1 minute) au lieu de 5-15 minutes sans synchronisation avancée.
Notre équipe de support travaille 24h / 24 et 7j / 7 avec un temps de réponse moyen de 25 minutes. Nos abonnements Large et Enterprise bénéficient également d'une assistance par chat et par e-mail, ce qui signifie généralement un temps de réponse plus court et la possibilité d'accéder directement au support directement depuis la plate-forme.
Un simple clic sur "Rapports" vous donnera accès à toutes les données nécessaires pour évaluer les performances de chacun des comptes Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn que vous avez intégré à votre profil Agorapulse. Vous pouvez voir un exemple de Rapport des métriques sociales ici et un exemple de Rapport de contenu ici. Vous pouvez télécharger vos rapports à tout moment.
Oui, vous pouvez publier directement sur votre compte Business Instagram, tout comme les autres réseaux sociaux! Cependant, Instagram n'autorise pas l'accès à la publication directe pour les profils personnels. Voici comment changer votre profil personnel en profil d'entreprise.
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