2 fois plus de contenus publiés : comment Jimdo a transformé sa stratégie social media

Jimdo propose une plateforme intuitive pour créer des sites web, principalement à destination des indépendants, freelances et petites entreprises. Leur mission : permettre à leurs utilisateurs de se concentrer sur leur cœur de métier pendant que Jimdo s’occupe de leur présence en ligne.

Sur les réseaux sociaux, cela se traduit par un contenu pédagogique, inspirant et orienté business. Mais sans outil dédié, cette stratégie était difficile à mettre en œuvre.

Le défi de Jimdo : une stratégie à construire dans son entièreté

Comme beaucoup d’entreprises du secteur de la tech, Jimdo n’avait ni équipe dédiée aux réseaux sociaux, ni outil centralisé. Avant l’arrivée de Jennifer Haack (Head of Social Media & Community), les publications se faisaient manuellement, sans véritable planification ni reporting, ce qui rendait impossible toute montée en puissance.

Jennifer a d’abord testé plusieurs outils (Buffer, Hootsuite, solutions IA), mais les résultats ont été décevants :

• Interfaces peu intuitives,
• Fonctions de collaboration limitées,
• Contenus générés via IA souvent peu pertinents,
• Manque de clarté dans les workflows.

Pourquoi Agorapulse a fait la différence

Jennifer a choisi Agorapulse pour sa simplicité d’usage, sa clarté visuelle, et sa capacité à soutenir une collaboration fluide entre les équipes. Une prise en main rapide était pour elle une exigence centrale pour obtenir des résultats rapides et mettre en place une stratégie structurée.

Quelques éléments différenciateurs ont arrêté son choix :

• Interface ergonomique pour planifier, visualiser et réorganiser les contenus.
• Workflow d’approbation bien pensé pour les publications validées par plusieurs intervenants.
• Boîte de réception unifiée pour répondre rapidement aux commentaires et messages entrants.
• Outils d’analyse puissants, pour produire des rapports clairs à destination du management.

 

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Résultats : le double de contenu et meilleure organisation

Après six mois d’utilisation, la différence dans la communication s’est faite sentir dans les résultats :

• Volume de contenu publié doublé : passage de 2–3 publications/semaine à 5–6 publications de qualité.
• Meilleure cohérence éditoriale : ton de marque renforcé, messages harmonisés.
• Portée et engagement en hausse sur l’ensemble des canaux.
• Organisation interne fluidifiée : meilleure coordination avec les équipes produit, marketing et service client.

Jennifer précise :

« Notre fonctionnement est bien plus professionnel. On collabore mieux, on planifie plus efficacement, et on obtient des résultats tangibles. »

Les résultats sont allés au-delà du numérique. L’équipe social media est perçue en interne comme un levier stratégique clé : Grâce aux rapports de performance détaillés, l’équipe a gagné en crédibilité interne.

Jimdo souhaite approfondir l’usage de la plateforme

Jimdo souhaite aller plus loin avec Agorapulse :

• Explorer les fonctionnalités d’écoute sociale pour identifier les tendances émergentes.
• Mieux engager leur communauté d’entrepreneurs en Allemagne et ailleurs.
• Renforcer les passerelles entre social media et CRM.

Le conseil de Jennifer aux autres équipes :

« Testez-le. C’est un outil solide, simple d’utilisation, mais qui offre une vraie profondeur stratégique. Il coche toutes les cases… et il nous reste encore du potentiel à exploiter. »

Prêt à transformer votre gestion des réseaux sociaux ? Comme Jimdo, vous pouvez doubler votre production de contenu tout en gagnant en clarté et en organisation.

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