Le secteur industriel englobe un large éventail d’industries : l’automobile, l’aéronautique, l’électronique, l’agroalimentaire, la pharmacie ou encore l’emballage. Certes, ce n’est pas un univers « Instagrammable » comme la mode ou les voyages de rêve. Mais les réseaux sociaux dans l’industrie n’ont rien d’ennuyeux pour autant. Bien au contraire : ils regorgent de personnes, d’histoires et d’idées qui méritent d’être partagées… à condition de savoir comment s’y prendre. Dans cet article, nous présentons sept idées de publications sur les réseaux sociaux à adopter dès maintenant dans le secteur manufacturier.
1. Mettez en scène vos coulisses
Vous pensez peut-être que votre usine ou votre chaîne de production n’a rien de passionnant. C’est normal : vous la voyez tous les jours. Mais pour vos clients, c’est une véritable découverte, à la fois instructive, divertissante et idéale pour voir votre entreprise sous un nouvel angle.
Faites découvrir vos installations étape par étape et montrez les différentes phases de votre processus de fabrication. Cela peut aller, par exemple, du soudage à la peinture, de l’inspection à l’assemblage dans une usine automobile.
Réalisez de courtes interviews avec vos collaborateurs sur le terrain : demandez-leur leurs meilleures astuces pour peindre une carrosserie ou quel est leur modèle préféré sur la ligne de production en ce moment. Découpez ces vidéos en séquences de 30 secondes, parfaites pour une playlist YouTube, mais aussi pour TikTok, Instagram ou Facebook. (Évitez les formats trop longs : la durée moyenne d’attention tourne autour de 47 secondes.)
Le saviez-vous ?
Les vidéos « FactoryTok », qui montrent les coulisses des usines, se multiplient sur TikTok. Elles mettent en scène les matières premières, les chaînes d’assemblage, la peinture ou les finitions, souvent sans narration mais avec des visuels percutants et une bande-son entraînante.
Exemples de posts d’acteurs de l’industrie sur les réseaux sociaux
D’autres acteurs comme Duralex optent des vidéos verticales jouant sur la “satisfaction” qui peut naître de voir une usine bien ordonnée fonctionner.
Renault group a récemment partagé un post LinkedIn pour mettre en avant son usine indienne. A travers des photos qualitatives, le Groupe insiste sur la place clé de l’Inde pour son marché.
Notre astuce réseaux sociaux
Ne cherchez pas à rendre vos vidéos trop lisses ou parfaites. À l’ère de l’IA, nous avons soif d’authenticité et de connexion humaine, alors laissez vos collaborateurs être eux-mêmes. Vous avez capté un petit raté au tournage ? Tant qu’il ne pose pas de problème de sécurité, vous pouvez le montrer !
2. Etudes de cas et témoignages client
Chez Agorapulse, nous aimons publier des études de cas et les témoignages clients. Tout simplement parce que les gens font davantage confiance aux recommandations et aux retours d’expérience d’autres utilisateurs qu’aux messages des marketeurs eux-mêmes.
La preuve par l’exemple est puissante, et cela vaut pour tous les secteurs. Et vous ne cherchez pas seulement à convaincre vos clients : vos actionnaires, investisseurs et régulateurs ont eux aussi besoin d’être rassurés.
Les études de cas fonctionnent très bien dans un livre blanc bien présenté, mais comment les rendre percutantes sur les réseaux sociaux ? Vous pouvez par exemple partager des vidéos de témoignages clients ou d’équipes internes, ou encore créer des publicités au format carrousel (images ou vidéos) pour Instagram et Facebook.
Exemples de posts d’acteurs de l’industrie sur les réseaux sociaux
Safran présente une vidéo sur les usages de l’IA pour la défense et le renseignement. Safran insiste sur les usages de l’IA dans des secteurs clés. Le post valorise l’expertise de leur technologie de pointe à travers des prises de vue de qualité sans perdre les utilisateurs avec du jargon.
Notre astuce réseaux sociaux
Ajoutez des sous-titres et des encadrés à l’écran pour mettre en avant les fonctionnalités clés ou les détails techniques. C’est non seulement essentiel pour les personnes malentendantes, mais aussi utile pour la majorité des internautes. En effet, une grande partie des utilisateurs regardent les vidéos sans le son : environ 85 % sur les plateformes sociales comme Facebook, et plus de 92 % sur mobile. D’ailleurs, de nombreux fils de discussion sur Reddit expliquent pourquoi les internautes préfèrent souvent garder leurs vidéos en mode silencieux.
3. Mettez en avant l’humain dans votre usine
Les véritables rouages de votre entreprise : vos collaborateurs
Sans tomber dans le cliché, il faut le reconnaître : les véritables moteurs de toute organisation industrielle, ce sont les femmes et les hommes qui y travaillent. Et sur les réseaux sociaux, rien n’est plus engageant que les publications qui leur donnent la parole.
Les contenus créés ou relayés par les collaborateurs, souvent appelés Employee Generated Content (EGC), surpassent largement les publications de marque classiques. Selon une étude Linkedin, seulement 3% des employés partagent des contenus de leur entreprise sur les réseaux sociaux. Mais ils génèrent 30% des likes, commentaires ou partages.
Au-delà de la visibilité, ces initiatives renforcent à la fois la notoriété de la marque, la fierté d’appartenance, la fidélisation et le recrutement. Les histoires d’équipe contribuent à créer un lien authentique entre l’entreprise, ses publics et ses talents.
Quelles histoires raconter ?
Voici quelques pistes concrètes pour donner vie à la culture de votre entreprise sur les réseaux sociaux :
- Portraits collaborateurs
Mettez en lumière le parcours, le rôle et les motivations de vos équipes. Ces témoignages personnalisent la marque et montrent la diversité des métiers. - Une journée avec…
Inviteznvitez votre audience à suivre un collaborateur dans son quotidien, qu’il soit opérateur, technicien, ingénieur ou marketeur. Ces formats “dans les coulisses” rendent votre activité plus tangible et humaine. - Parcours et évolutions internes
Valorisez les réussites internes : promotions, reconversions, prises de poste clés… Ces récits inspirent et illustrent les opportunités de développement au sein de l’entreprise. - Réussites collectives
Célébrez les succès d’équipe : une commande importante, un nouveau produit lancé, un objectif de production atteint. Ces moments renforcent la cohésion et la reconnaissance. - Coulisses et moments de convivialité
Montrez la vie quotidienne de vos équipes : séminaires, journées d’intégration, événements internes. Ces contenus légers et sincères créent de la proximité avec votre public. - Engagement local et diversité
Partagez vos initiatives en faveur de la communauté ou de la diversité : participation à des événements culturels, actions solidaires, programmes d’inclusion. - Nouvelles arrivées
Accueillez vos nouveaux collaborateurs avec une courte présentation. Ce type de publication favorise l’intégration et témoigne d’une culture d’entreprise ouverte.
Exemples de posts d’acteurs de l’industrie sur les réseaux sociaux
Donner la parole à vos collaborateurs, c’est bien plus qu’une stratégie de communication. C’est une façon de valoriser celles et ceux qui font la réussite de votre entreprise, de renforcer la confiance et de créer un récit collectif authentique.
Peugeot a mis en ligne une série de vidéos qui met en avant l’historique de la marque. Les voitures Peugeot créent des souvenirs partagés en famille, entre amis… et impliquent un héritage. Ces vidéos font ce que la communication d’un produit devrait toujours faire : mettre en avant des émotions avant un objet ou un service.
Notre astuce réseaux sociaux
Pour ce type de publication, le secret est de trouver le bon équilibre entre autonomie et branding. Les collaborateurs doivent être acteurs du process de création pour proposer un contenu qui soit authentique, mais tous ne sont pas familiers des faux pas sur les réseaux sociaux. Ainsi, il peut être intéressant de garder un côté validation ou de former des ambassadeurs. Un programme ambassadeur peut même être envisageable sur le long terme.
4. Vos valeurs et votre communauté : montrez vos engagements
L’un des types de contenus les plus efficaces que les entreprises industrielles peuvent partager sur les réseaux sociaux concerne leur implication dans la communauté ou les actions solidaires.
Qu’il s’agisse de sponsoriser un événement local, de faire don de matériel à une école professionnelle ou d’organiser une journée de bénévolat dans une banque alimentaire, ces initiatives montrent le visage humain de votre entreprise. Elles rappellent qu’au-delà des machines et des processus, il y a des femmes et des hommes soucieux de faire la différence.
Les études montrent que les entreprises mettant en avant leurs actions de responsabilité sociale enregistrent des taux d’engagement jusqu’à 25 % supérieurs à la moyenne des publications de marque. Mais surtout, ce type de contenu renforce la confiance et la connexion émotionnelle avec votre audience.
Exemple d’un post d’un acteur de l’industrie sur les réseaux sociaux
Air Liquide partage de nombreux posts sur ses engagements. L’entreprise met en ligne ses nombreux projets de différentes manières. L’un d’entre eux concerne un projet commun avec une entreprise locale, Aquponi Inc., pour produire de la nourriture de manière plus durable. Le post démontre l’expertise du Groupe ainsi que son implication dans l’écosystème des pays où il est impliqué. De plus, la vidéo attise la curiosité en choisissant une thématique méconnue.
Sanofi propose une série de trois vidéos pour promouvoir la prévention des méningites à méningocoques. En faisant appel à des para-athlètes comme Théo Curin et Flavio da Pozzo, Sanofi construit un storytelling émouvant, un style esthétique inspiré des séries policières, propulsé par des figures emblématiques du paysage handisport. La marque disparaît au profit du sujet et des intervenants.
Notre astuce réseaux sociaux
Lorsque vous publiez à propos de vos partenariats communautaires ou faites appel à des influenceurs pour une cause sensible, évitez d’adopter un ton trop promotionnel ou de mettre votre logo partout. Et surtout, ne sponsorisez pas ce type de publication : personne n’a envie de voir une publicité sur un don. À la place, montrez votre équipe en action, identifiez l’association concernée et racontez brièvement pourquoi cette initiative compte pour vous. C’est une démarche gagnant-gagnant : votre audience s’engage davantage, tout en découvrant une cause qui mérite d’être soutenue.
Enfin, pensez à partager des nouvelles de l’association : les résultats obtenus, les objectifs atteints ou les prochains événements à venir. Cela montre que votre engagement s’inscrit dans la durée.
5. Les posts Thought Leadership
Les industriels ont tout intérêt à investir le terrain du thought leadership sur les réseaux sociaux : c’est une excellente façon de démontrer leur expertise. Plutôt que de se contenter de promouvoir leurs produits (ennui garanti), ils peuvent partager ce qui se passe réellement dans leur secteur : nouvelles tendances, innovations marquantes ou façons de relever les défis du quotidien.
Le leadership d’opinion peut prendre plusieurs formes sur les réseaux : des vidéos explicatives courtes, des tutoriels, ou encore des webinars et événements en ligne. En diffusant du contenu utile et authentique, les entreprises manufacturières attirent l’attention tout en renforçant leur image de marque : celle d’un acteur crédible, transparent et expert de son domaine.
Exemples de posts d’acteurs de l’industrie sur les réseaux sociaux
Arkema est une entreprise mondiale de produits chimiques. Sur LinkedIn, la marque tire son épingle du jeu en proposant une communication axée sur les produits finis de son industrie.
Mais la marque n’hésite pas non plus à proposer des posts mettant en avant son implication dans le tissu local. Le post gagne en visibilité grâce à l’intervention de plusieurs leaders, permettant de souligner l’importance de ce type d’initiative.
Notre astuce réseaux sociaux
La régularité est essentielle sur les réseaux sociaux. Ne vous contentez pas de publier un excellent post de thought leadership, de profiter de l’engagement… puis de disparaître pendant un mois. Planifiez une série de contenus réguliers autour de votre expertise et programmez-les à l’avance.
Pour maximiser leur portée et leur impact, intégrez aussi vos publications et vidéos sur vos articles de blog ou vos pages de destination. Et surtout, restez à l’écoute : vos abonnés réagiront peut-être aux posts de vos collaborateurs ou poseront des questions. Prenez le temps d’y répondre, et pourquoi pas, inspirez-vous de ces échanges pour vos prochaines publications.
6. Marque employeur et recrutement
L’industrie est un secteur qui recrute constamment, notamment pour des métiers peu connus. Les réseaux sociaux sont le canal parfait pour mettre en avant les initiatives avec des écoles, des corps de métier méconnus, les possibilités d’évolution, les job dating… Les formats et les sujets sont multiples, jouez sur le dynamisme de votre industrie, de vos équipes et votre créativité.
Exemples de posts d’acteurs de l’industrie sur les réseaux sociaux
Le groupe Orano officie dans la production d’énergie nucléaire : une industrie spécifique qui possède de nombreux métiers uniques. Le Groupe met en avant ses nombreuses initiatives pour dynamiser son recrutement pour des métiers souvent peu évoqués dans les écoles. Grâce à des vidéos témoignages, les posts LinkedIn humanisent la communication et donnent une nouvelle jeunesse à l’entreprise.
Orano n’hésite pas à mettre en avant ses collaborateurs. A travers des vidéos et des photos, le contenu met en avant ses collaborateurs dans des situations quotidiennes : sur le terrain, avec leurs outils… Ces séries permettent de souligner la variété de leurs métiers et de travailler leur attractivité auprès de nombreuses audiences.
Notre astuce réseaux sociaux
Que se passe-t-il dans vos usines ? Les métiers de l’industrie sont souvent méconnus mais peuvent créer une imagerie qui touche l’imaginaire : robotique, gestion du terrain, expertise… Créez un contenu proche de la réalité de vos collaborateurs. Evitez les tons trop policés, l’authenticité est plus valorisée que le bullsh*t de marque traditionnel dans d’autres secteurs.
7. Célébrez vos jalons avec votre communauté
Célébrer votre histoire, votre croissance, vos anniversaires ou l’évolution de vos gammes de produits est une excellente idée pour les industriels sur les réseaux sociaux. Ce type de contenu renforce votre légitimité et met en valeur votre capacité à évoluer, à passer d’anciennes pratiques à des méthodes plus modernes. Vous avez su vous adapter, et non seulement survivre, mais prospérer dans votre secteur.
Personnellement, j’adore voir des photos ou vidéos d’anciennes technologies, accompagnées d’une petite leçon d’histoire sur leur origine.
Exemple d’un post d’un acteur de l’industrie sur les réseaux sociaux
Duralex a mis le paquet pour ses 80 ans ! Cet anniversaire permet à l’entreprise d’utiliser tous les leviers évoqués précédemment pour créer une communication cohérente et authentique. Visite d’entreprise, vidéos mettant en avant des collaborateurs… Duralex joue sur son statut de marque iconique des écoles françaises, car tout le monde s’est amusé à voir son âge au fond de leurs verres. En jouant sur la nos
Notre astuce réseaux sociaux
Une date importante est parfaite pour prévoir des séries de post thématiques mettant en avant l’identité de votre marque. N’hésitez pas à déployer toute une identité visuelle et à mettre en avant votre historicité, voire comment vos produits touchent les clients finaux pour montrer votre proximité et votre accessibilité.
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Les entreprises industrielles gagnent du terrain sur les réseaux sociaux. Nos multiples exemples montrent qu’en humanisant sa communication et en empruntant quelques codes à d’autres marques, la communication peut être à la fois pédagogique, immersive et engageante sans pour autant dénaturer une marque. En effet, les réseaux sociaux restent un terrain de jeu à valoriser, apte à répondre à de nombreux objectifs de l’industrie : recrutement, visibilité…
