Comment faire votre veille concurrentielle sur Facebook

Il existe un très bon moyen de mesurer ses progrès sur les réseaux sociaux lorsque l’on est administrateur d’une page : l’analyse de ses concurrents sur Facebook. Quel meilleur moyen de mesurer comment vous progressez que de voir comment vos concurrents font sur leurs propres pages, et comment vous pouvez vous en inspirer et devenir meilleurs qu’eux ?

Apprenons ensemble comment vous pouvez disposer d’un aperçu précieux de l’état actuel de vos concurrents sans qu’ils s’en aperçoivent.

En d’autres termes, laissez moi vous expliquer comment espionner vos concurrents sur Facebook (ou faire une veille concurrentielle) 🙂

1. La fonctionnalité “Pages à voir” de Facebook Insight

Cette fonctionnalité est probablement la plus facile à manier. Pour la trouver, vous devez vous rendre sur la partie administrative de votre fanpage, et cliquer sur “statistiques” ou “insights” en anglais.

• Cliquez sur “statistiques” / “insights”
• Consultez la page de haut en bas
• Tout en bas, vous trouverez “pages à voir”. Vous verrez en premier votre fanpage, à laquelle vous allez comparer d’autres fanpages
• Cliquez sur “pages suggérées”

Pour consulter toutes les statistiques disponibles de vos concurrents, vous devrez ajouter des fanpages à comparer. Facebook vous propose 5 concurrents en suggestion.

Vous pouvez très bien choisir les suggestions de Facebook, mais aussi aller sélectionner les fanpages que vous voulez analyser et comparer. Pour cela, vous devez rentrer le nom de la fanpage dans la barre de recherche.

Je vous conseille de sélectionner deux types de concurrents : vos concurrents en terme d’activité sans segmentation géographique et vos concurrents en terme d’activité implantés au même endroit que vous. Cela vous donnera deux types de métriques à analyser. Vous pourrez alors vous comparer avec vos concurrents implantés au même endroit, car vous aurez les mêmes cibles, normalement les mêmes comportements, et de fait, la même activité. Pour les concurrents non implantés au même endroit que vous, vous pourrez analyser d’autres facteurs pertinents.
Cette fonctionnalité va au delà de comparer le nombre de likes et ce que font les concurrents, c’est plus précis que cela.

Par exemple, voici à quoi ressemble le fait d’ajouter des pages en comparaisons sur cette fonctionnalité Facebook

Votre propre page sera différenciée des autres et triée par le nombre croissant de likes dont elle dispose. Comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessus, ma fanpage a plus de likes que la plupart des autres pages concurrentes que j’ai sélectionnées. Et mes concurrents “locaux” sont le n°6,7,8.

Vous pouvez analyser la croissance des likes de semaines en semaines et la fréquence de publication des concurrents, ainsi que l’engagement qu’ils arrivent à générer.

Quelques tips :

• Vous n’avez pas à liker la fanpage de vos concurrents pour les mettre dans la liste
• Vous pouvez ajouter 100 pages dans cette liste si vous le désirez, mais ce serait illisible.
• Les pages que vous ajoutez dans la liste recevront une notification qui indique qu’elles ont été ajoutées à une liste. Mais elles ne sauront pas que cela vient de vous !
• Lisez notre guide du social media management dédié à Facebook !

2. Analysez les publicités de vos concurrents grâce à l’Ad Library

Facebook a rendu public en 2019 toutes les publicités de ses clients via l’Ad Library ou bibliothèque publicitaire. Ainsi, pour votre veille concurrentielle, rdv sur la plateforme et découvrez les accroches, créations et ciblages utilisés par vos concurrents !

3. Le tableau des concurrents Agorapulse

Les utilisateurs Agorapulse ont accès à d’autres outils d’espionnage 🙂 ! Ils ont accès à des données de concurrents dans le tableau des concurrents des fanpages Facebook.

Voilà à quoi cela ressemble.

Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 concurrents dans ce tableau simplement en ajoutant l’url de leurs fanpages dans la barre de recherche.

Les informations seront rapatriées de Facebook dans le tableau et vous aurez instantanément accès aux statitstiques de vos concurrents sur :

• Le nombre de fans
• Le “Ils en parlent”
• Le nombre de publications faites par les fans
• Le nombre de publications sur la page
• Les interactions
• L’engagement

Si vous aimez les graphiques, vous allez aimer Agorapulse pour votre veille concurrentielle.

L’accès à ces données est disponible chaque fois que vous vous connectez à votre compte sur Agorapulse, et contrairement à l’outil de Facebook, les concurrents ne savent pas que vous les surveillez avec Agorapulse, ce qui fait de vous un vrai espion ! 😉

4. La fonctionnalité “Actualités des pages”

Cette fonctionnalité est une autre manière un peu moins connue de voir ce que font vos concurrents. Si vous avez liké les fanpages de vos concurrents, alors vous êtes censés les voir dans votre fil d’actualité. J’aime beaucoup cette fonctionnalité pour voir qui apparaît dans mon flux d’informations. C’est une autre manière de naviguer sur Facebook, car il n’y a que des fanpages, et aucuns comptes personnels, donc on exclut tous les drames personnels et on ne se concentre que sur l’actualité des entreprises et business.

Pour consulter l’actualité de vos pages, vous devez cliquez sur “Actualités des pages” qui se trouve sur le menu latéral gauche de Facebook, ou vous pouvez cliquer directement sur le lien.

Êtes-vous prêt à devenir un espion social media ?!

Sur les réseaux sociaux comme dans toute activité, il faut garder un oeil sur ses concurrents. Le plus pratique ici étant que la plupart des données sont publiques, aucun risque donc d’être accusé d’espionnage !

Utilisez les fonctionnalités de Facebook ou la fonctionnalité “concurrents” d’Agorapulse et mettez les en raccourci sur vos navigateurs pour les avoir toujours près de vous ! Vous pouvez apprendre simplement en regardant ce qui se passe à côté de chez vous, alors ne ratez pas cette occasion!
Et puis, avouez, c’est toujours amusant comme activité ! 😉