Ah LinkedIn… Le réseau social dédié au networking, offre de nombreuses opportunités en B2B, parfois en B2C. Avec plus de 830 millions d’utilisateurs dans le monde, faire son business sur LinkedIn présente de gros avantages. Animer une page LinkedIn n’est peut-être plus à la mode et si utile que dans le passé, mais utiliser la publicité LinkedIn, faire appel à des influenceurs ou encore demander à ses employés d’être actifs sur le réseau permet de booster votre chiffre d’affaires. Alors, prêt à savoir comment calculer le ROI Linkedin ?
Pourquoi mesurer le ROI des réseaux sociaux ?
Avant de rentrer dans le vif du sujet, la question reste toujours la même. Pourquoi faut-il mesurer le ROI sur les réseaux sociaux ?
Alors que les réseaux sociaux sont aujourd’hui des leviers incontournables pour toute entreprise, leur utilisation et surtout leur pertinence, reste parfois encore mal comprise. 46% des entreprises ne suivent pas précisément les ventes, les revenus ou les rendez-vous générés via les réseaux sociaux. Un chiffre fort qui démontre une utilisation non approfondie des réseaux sociaux.
C’est probablement la raison pour laquelle 58 % des responsables marketing affirment qu’ils doivent prouver le retour sur investissement des réseaux sociaux avant d’obtenir l’autorisation d’engager des dépenses futures.
Vous l’aurez compris, démontrer l’intérêt des réseaux sociaux présente un intérêt business, permettant de souligner l’impact (positif ou négatif) de ces derniers, et surtout le ROI qu’ils génèrent. Facebook, Instagram, TikTok ou encore LinkedIn génèrent de la valeur, mais il est souvent difficile de la démontrer.
Aussi populaire que le ROI, mais pas avec le même impact, vous avez la possibilité de mesurer le ROAS : le retour sur les dépenses publicitaires. Ce KPI détermine les revenus générés lors d’une campagne publicitaire par rapport à la somme dépensée. La contrainte de cet indicateur est qu’il ne prend en compte que les campagnes publicitaires et non l’ensemble de vos ressources.
Quel est l’intérêt de mesurer le ROI LinkedIn ?
LinkedIn est un réseau social dédié aux professionnels. 49 millions de personnes utilisent LinkedIn chaque jour pour rechercher un travail et plus de 2 millions de publications quotidiennes sont postées sur la plateforme.
Le réseau social a aujourd’hui pris un tournant, en ne mettant pas en avant directement le produit ou le service vendu, mais en utilisant le storytelling pour intéresser les utilisateurs, les futurs prospects.
Mesurer votre ROI LinkedIn, permet de déterminer si vos actions sur la plateforme (publications, campagnes publicitaires ou encore influence) ont une utilité pour votre business ou non. Cette donnée vous permet d’axer au fil du temps votre stratégie et observer les contenus les plus engageants et les plus rentables pour votre entreprise.
Comment calculer le ROI sur LinkedIn ?
1/ Quels sont vos objectifs sur LinkedIn ?
Comme pour tout réseau social, vous devez définir vos objectifs sur LinkedIn. La plateforme peut vous aider à booster votre trafic, améliorer votre notoriété, générer des rendez-vous ou encore télécharger un contenu spécifique.
Commencez par déterminer vos objectifs, pour ensuite mieux calculer le ROI généré par LinkedIn.
2/ Quels sont les KPIs principaux sur LinkedIn ?
Pour votre stratégie marketing, voici une liste des KPIs clés sur LinkedIn :
- le nombre d’abonnés : aussi bien sur une page entreprise que sur un profil personnel, vous pouvez suivre l’évolution de vos abonnés. Cet indicateur souligne l’intérêt que l’audience a pour vous, votre entreprise, votre contenu.
- les impressions : grâce au potentiel de viralité de LinkedIn, une publication peut atteindre plus d’un million de personnes. Les impressions soulignent le nombre de fois où votre article a été vu.
- le reach : cette statistique vous permet de savoir combien de comptes ont vu votre publication.
- l’engagement : sur LinkedIn, les utilisateurs ont la possibilité de réagir avec différentes réactions, de commenter, de repartager ou encore d’envoyer la publication à un autre compte. L’engagement reste un facteur de succès pour tout réseau social, dont LinkedIn.
- le taux de clics : très utile notamment sur les publicités, le taux de clics permet de déterminer si l’audience a cliqué sur votre CTA et est ainsi allée plus loin que LinkedIn.
- les conversions : si votre objectif est d’obtenir plus de rendez-vous, qu’un formulaire soit rempli ou encore qu’un abonnement gratuit, vous pourrez facilement savoir si votre contenu fonctionne ou non.
3/ Mettez en place le LinkedIn Insight Tag
Pour booster votre stratégie marketing sur LinkedIn, vous avez la possibilité de suivre les conversions de votre site web, liées à vos publicités LinkedIn Ads. Pour cela, il faut installer sur votre site l’Insight Tag, un tag qui permet de réactiver l’intérêt des visiteurs de votre site web, en les reciblant via LinkedIn.
Le tag peut être installé par vous-même, ou bien par votre développeur ou encore via un gestionnaire de tags.
4/ Créez des liens trackés
Pour facilement suivre le ROI LinkedIn, et être certains que les conversions proviennent de LinkedIn et non pas d’un autre réseau social, nous vous conseillons de créer des liens trackés. Via Google Analytics notamment, vous pourrez distinguer avec précision vos sources de trafic.
5/ Calculez votre ROI LinkedIn
À présent, vous êtes prêts à calculer le ROI apporté par LinkedIn. Cette donnée s’obtient à partir du calcul suivant :
Bénéfice/investissement x 100
Par exemple, vous avez investi 14 000 euros sur LinkedIn et vos différentes actions vous ont rapporté 26 750 euros. Le calcul du ROI LinkedIn sera donc (26750/14 000) x 100, soit 191%. Un chiffre qui montre le succès de votre stratégie !
Vous avez à présent toutes les clés en main pour calculer facilement votre ROI LinkedIn. Mais on ne s’arrête pas là ! En effet, pour vous faciliter encore plus le quotidien, Agorapulse a lancé il y a quelques semaines une fonctionnalité unique : un calculateur de ROI.
Cette nouveauté est une grande première mondiale pour un outil de gestion des réseaux sociaux. Le calculateur Agorapulse prend en compte trois données :
- D’abord, les fans engagés,
- ensuite, le CPM,
- et, le clic sur un lien.
Pour chacune de ces statistiques, vous pouvez attribuer une valeur.
Avec le calculateur ROI d’Agorapulse, vous pouvez facilement donner une valeur à vos actions. Montrez l’intérêt de vos actions à vos clients ou vos responsables. Cet outil vous fait gagner du temps au quotidien, notamment dans la création de vos rapports.
Prêt à découvrir notre calculateur ROI ?
