Por que Sua Agência Deve Oferecer Serviços de Mídia Social

Postado em Maio 17, 2016 de

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Como as mídias sociais vem crescendo a partir de uma ideia nova de uma parte da nossa cultura convencional (mídia offline) muitas agências de marketing ficaram para trás.

Talvez você seja uma dessas agências.

Muito mais do que simplesmente uma maneira de gerar mais receita, agregar serviços de mídia social para a sua agência de marketing pode ser seu diferencial e ainda dar a seus clientes melhores resultados. Vamos falar sobre isso.

A Mídia Social Não Vai a Lugar Nenhum

Cerca de 1,7 bilhões de pessoas com contas de mídia social ativas, a mídia social é oficialmente um grande negócio. Sozinho o Facebook, gera 4,5 bilhões de curtidas por dia. Nunca houve um momento em que mais pessoas estivessem mais acessíveis aos profissionais de marketing digital.

Não, este não é um post do fim do mundo. RP tradicional e marketing são importantes – talvez mais do que nunca. Enquanto todo mundo se prende na última moda, você tem a experiência única de entender os gatilhos psicológicos de marketing, bem como a forma de como ele se encaixa de forma geral.

Se você quiser se manter relevante na era moderna de marketing, então isso só faz sentido tornar a mídia social uma parte dessa mistura

Você Conhece Melhor Seus Clientes

Ao contrário da crença popular, a principal razão para adicionar mídia social em seus serviços não é que você vai ganhar mais dinheiro, mas que isso na verdade é melhor para seus clientes. Você já fez a pesquisa para entender o mercado, as metas e bens comerciais de seu cliente. Agora você só precisa “traduzir” isso para seus esforços de mídia social também. Você só tem que buscar no Google “falhas de mídia social” para entender o que acontece quando as campanhas de mídia social são criados sem compreender a visão geral.

Você pode pegar tudo o que você já sabe sobre seu cliente e transformar isso para o sucesso de mídia social.

Seus Clientes Acreditam em Você

Muitas empresas estabelecidas têm resistido a transição para as mídias sociais, porque eles têm perguntas como:

  • Haverá algum ROI?
  • As mídias sociais podem realmente ajudar no meu setor?
  • Como faço para saber o que publicar?
  • Como podemos criar tempo para mídias sociais no nosso calendário já cheio?

Quando você já tem um relacionamento com seu cliente, essas questões tornam-se muito mais fáceis de responder/resolver. O que significa que eles são mais propensos a entrar no admirável mundo novo, experimentar coisas novas, e, finalmente, ver os resultados.

Adicione Receita para o Seu Negócio

Por último, mas certamente não menos importante, sim, você vai ganhar mais dinheiro. As estimativas variam entre 7-20 vezes mais renda para encontrar um novo cliente contra oferecer mais serviços para os que você já tem. Ser capaz de se concentrar em um número menor de clientes e proporcionar-lhes um excelente serviço enquanto ainda também aumenta seu próprio lucro, é bom para todos.

Quanto de dinheiro está sobre a mesa? Estima-se que até 2017 as empresas irão gastar $35.98 bilhões de dólares por ano apenas em anúncios de mídia social. Isso é apenas o gasto com publicidade (anúncios online), e não inclui todos os outros aspectos dos meios de comunicação social online.

Quais Serviços Oferecer?

Não tem certeza de quais serviços oferecer aos seus clientes? Aqui estão alguns a considerar:

  • Criação de Conteúdo de Mídia Social – Criação de todas as suas publicações, tanto visual e conteúdo escrito.
  • Gestão Social Media – Responder comentários, engajar-se em conversas, e trazer seguidores de mídia social para o funil de vendas.
  • Estratégia de Mídia Social – Planejar campanhas e como elas se conectam com outras mídias sociais.
  • Auditoria Social Media – Avaliar a força da presença na mídia social com recomendações.
  • Gestão de Publicidade nas Mídias Sociais – Criação e execução de campanhas de anúncios nas mídias sociais.

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É certeza que essa lista cresça ao longo do tempo como o espaço se desenvolve. Agora é um ótimo momento para iniciar!

Publicitária, amante de marketing digital e relacionamento com cliente. Thiara juntou-se a AgoraPulse em 2015 para desenvolver conteúdo estratégico voltado ao mercado Brasileiro e Português. É responsável também pelo Atendimento ao Cliente e Web Marketing da empresa para países de língua portuguesa. Nas horas vagas gosta de falar de moda e esportes.