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Written by Thiara Deusdedith

Outubro 24, 2017 at 1:24 pm

Por que estou perdendo seguidores no Instagram?

Artigo escrito por Stephanie Leishman para ler em inglês clique aqui.

Parece ótimo lançar uma conta do Instagram, começar a publicar e assistir a contagem de seguidores subir: “eles gostam de mim, eles realmente gostam de mim!” As pessoas valorizam seu conteúdo o suficiente para querer segui-lo, assim mais daquilo que você publica vai aparecer no feeds do Instagram delas.

O que não e bom? Quando você vê esse número diminuir! Em um relatório de análise de redes sociais em algum lugar, você vê um número negativo, em vermelho, na seção sobre “crescimento de seguidor”.

Mas por que você pode perde seguidores do Instagram? Conhecimento é poder. Se você sabe por que as pessoas estão deixando de te seguir, você pode tomar medidas para mudar os motivos que os fizeram parar de seguir você.

Aqui estão algumas razões pelas quais as pessoas deixam de seguir outras no Instagram:

Estratégia de conteúdo excessivamente promocional

Se cada post que você publica parecer um anúncio de vendas desesperado, você pode perder seguidores. Você pode oferecer promoções e ofertas no Instagram, mas se o mesmo conteúdo for repetido e insistente, seu record torna-se uma lista de seguidores vazia.

Solução: primeiro, pare com isso.

Concentre-se na beleza, no desempenho e na excitação de seu produto. Ofereça imagens baseadas em texto sobre promoções intercaladas com fotos de seus produtos ou fotos que dão aos seguidores uma entrada ao “backstage” para seu processo de negócios. Se você oferece um tipo de serviço, mostre sua equipe realizando esse serviço ou sorrindo por trás da recepção.

Você e seu produto devem ser o centro, com as promoções adequadamente pulverizadas aqui e ali em seu fluxo de postagens. Hiral Rana compartilha esse conselho sobre como melhorar o seu conteúdo do Instagram: “as marcas podem sutilmente aumentar seu número de seguidores no Instagram, mantendo suas postagens interessantes e divertidas com mensagens de estilo de vida em vez de ofertas excessivas de cupom de desconto ou promoção”.

Solution: First, tone it down.

"Brands can subtly grow followers on Instagram by keeping their posts interesting and entertaining with lifestyle messages rather than excessive sales or discount coupon offers." - Hiral Rana

Publicação com muito com frequência

Você pode perder seguidores se seus posts forem tão rápidos que as pessoas sejam inundadas com seu conteúdo e tenham dificuldade em ver outros tipos de conteúdo em seus feeds.

Solução: Desacelerar.

Embora não haja uma frequência de tamanho único para todas as empresas – apesar do que os “gurus das redes sociais” contam, existe a melhor frequência para você e para o seu negócio, e você pode encontrá-la através da experimentação. Publique com menos frequência (como algumas vezes por semana) e depois aumente a frequência por etapas para ver como o seu engajamento e seguidores regagem. Os usuários do Instagram são mais indulgentes com as contas que não publicam com frequência e menos indulgentes com as contas que se apresentam com muita frequência.

Falta total de conteúdo

Although you can go through eras of lower frequency, stopping altogether will certainly hurt you. If you haven’t engaged with users or published a post in a long time, at some point your followers will think they are following an abandoned account. This may lead to some unfollows.

Embora você possa passar por fases de baixa frequência, parar completamente certamente irá prejudicá-lo. Se você não se engaja com usuários ou publica post por um longo período de tempo, em algum momento seus seguidores irão pensar que estão seguindo uma conta abandonada. Isso pode te trazer alguns unfollows.

Solução: Mantenha o conteúdo ativo

Se você sabe que experimentará um período ocupado em sua empresa, onde as mídias sociais podem receber menos atenção, planeje com antecedência agendando posts (você pode fazer isso com a Agorapulse!) assim você não precisa criar conteúdo durante um período cheio. Para aqueles cujo momentos cheios são imprevisíveis, mantenha pronto um conteúdo permanente.

Posts inapropriados

Some people will unfollow an account if they feel the content, or even the tone of the content, is inappropriate.

postagens inapropriadas

Algumas pessoas não seguirão uma conta se acharem que o conteúdo, ou mesmo o tom do conteúdo, é inadequado.

O que é inadequado? Isso depende do público. Se você é um músico de Rock & Roll, postar vídeos de você esmagando sua guitarra no palco pode ser apropriado, mas postar uma foto sua usando uma T-shirt que diz “Música clássica é a melhor” pode levar você a perder os seguidores do Instagram (a menos que você esteja sendo engraçado e seus seguidores apreciam seu senso de humor). Se você é uma empresa de alimentos veganos e você publica uma foto de sua recente caçada de cervos, você vai lidar com uma perda justa de seguidores veganos (e talvez ganhar comentários irritados).

Solução: Saiba o que é apropriado para o seu público.

Isso não se aplica apenas para conter palavras obscenas ou imagens; Também se aplica ao que sua audiência espera de você como marca. Alguns tipos de conteúdo são inadequados para a maioria das audiências. Outros tipos de conteúdo podem ser apropriados para um público e inadequados para outro. Há duas etapas para corrigir o problema de posts inapropriados: 1) criar uma voz consistente para sua marca e 2) conhecer seus seguidores.

Uso de software que viola a Política da Plataforma do Instagram

O Instagram declara em sua Política de Plataforma que não permite que outras plataformas “usem as APIs do Instagram para publicar conteúdo automatizado, incluindo likes e comentários que não foram iniciados e inseridos por um usuário do Instagram”.

Se você usar um software que viole esta política, sua conta do Instagram pode ser “banida” ou pior, excluída. Alex Tooby explica que usar bots para automatizar suas interações com outros no Instagram “não só pode atrair um seguimento não comprometido e não autêntico para sua conta, mas também pode causar problemas”.

Solução: use apenas o software de gestão de redes sociais que respeite as políticas da Instagram.

Um dos principais sinais de uma plataforma que não cumpre as políticas é se ela exige que você forneça suas informações de login (email e senha). Você nunca deve dar a ninguém (ou a qualquer empresa) sua senha. Outro sinal de problema é se a plataforma promete publicar diretamente no Instagram para você, ou tomar outras ações diretas, como curtir ou e comentar por você.

Compra de seguidores

Claro, comprar seguidores pode aumentar sua contagem de seguidores a curto prazo. No entanto, você não está comprando verdadeiros seguidores; você está comprando contas de bot. E as contas de bot geralmente são descobertas pelo Instagram e purgadas. Lembra-se da grande purga de 2014?

Tudo o que você comprar, você provavelmente perderá novamente em longo prazo. Não vale a pena deixar sua ética escorregar assim. Em alguns casos, pagar um terceiro para aumentar seus seguidores ainda será menos eficaz do que fazer você mesmo.

Depois de experimentar com um terceiro que usa bots para aumentar os do Instagram dos clientes, Andrew Tate descobriu que “… o método comum bate claramente o bot quando se trata de adotar seguidores, mesmo o bot “trabalhando mais rápido” do que um humano “.

Solução: primeiro, pare com a obsessão de métricas vaidosas.

Os seguidores não são as únicas pessoas a ver seus posts. Se o seu conteúdo é bom e você usa hashtags estratégicas, as pessoas verão seus posts e serão influenciadas pelo seu conteúdo, quer optem por você ou não. Caso em questão: minha irmã me marcou uma vez em um post do Instagram de um produto que acabei comprando, e nunca segui a conta que o publicou. Eu gosto de pensar que a conta preferiria a compra do produto do que a ação de seguir sua conta se tivesse que escolher entre os dois. Concentre-se em seus objetivos. Concentre-se em seguidores reais. Concentre-se no que importa.

Você é uma vítima das táticas de outros seguidores

Se você ganhar um pouco ou perder um pouco aqui e alí, não se preocupe. Há muitas contas que seguem muitos usuários do Instagram com a esperança de serem seguidos de volta. Você pode ser seguido por algumas contas, apenas para em alguns dias “os perder”. Isso não tem nada a ver com sua própria estratégia, tem mais haver com táticas que os outros estão usando para aumentar seus seguidores.

Solução: não se responsabilize por esse tipo de perda de seguidores. Eles seguem apenas para serem seguidos de volta e se isso não acontece, eles o deixam de te seguir.

Pronto para parar de perder seguidores do Instagram??

Para evitar muitas dessas questões que levam a perder seguidores do Instagram, seja você mesmo. O marketing de redes sociais usa diferentes tecnologias e plataformas, mas, no final, trata-se de relações humanas. As pessoas tendem a “não seguir” pelas mesmas razões online que eles fazem na vida real.

Você mudou a maneira como você se envolve no Instagram, e você está vendo crescimento de seguidores como resultado? Compartilhe suas experiências nos comentários!

Thiara Deusdedith

Publicitária, amante de marketing digital e relacionamento com cliente. Thiara juntou-se a AgoraPulse em 2015 para desenvolver conteúdo estratégico voltado ao mercado Brasileiro e Português. É responsável também pelo Atendimento ao Cliente e Web Marketing da empresa para países de língua portuguesa. Nas horas vagas gosta de falar de moda e esportes.

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