In den letzten Jahrzehnten haben sich soziale Medien zu einem der wichtigsten Kommunikationskanäle zwischen Unternehmen und Zielgruppen entwickelt. Wer die Möglichkeiten von Social Media nicht für sich erkennt, verschenkt wertvolle Chancen hinsichtlich Leadgenerierung, Bekanntheitsförderung und Reputation. Für immer mehr Unternehmen ist Social Media daher ein fester Bestandteil ihrer Marketingstrategie und ein wichtiger Wertschöpfungsfaktor in vielen Bereichen. Das gilt aber nicht nur für die Big Player, auch Kleinunternehmen und Start-ups können schon mit geringen Marketingkosten eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne planen. Wie das in der Praxis aussieht und was die Kleinen dabei noch von den Großen lernen können? Holen Sie sich Inspiration für Ihre Social-Media-Strategie von den sechs ausgewählten Beispielen, die wir Ihnen jetzt vorstellen werden.

Erfolgreiche Facebook-Kampagnen 2020/2021

Facebook ist, mit monatlich 2,8 Milliarden aktiven Usern (Stand Jan. 2021) noch immer eine der meist genutzten Social-Media-Plattformen weltweit. Auch in Deutschland zählt Facebook weiterhin zu den beliebtesten sozialen Netzwerken. Nach Angaben von Facebook gab es in Deutschland Ende 2018 monatlich rund 32 Millionen NutzerInnen. Kein Wunder, dass Facebook bei Unternehmen noch immer eine große Rolle spielt, wenn es darum geht, Social-Media-Kampagnen zu planen. Mit welchem Content erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf Facebook? Ob interaktiv, informativ oder aktuell: diese erfolgreichen Social-Media-Campaigns konnten 2020/ 2021 besonders überzeugen.

Social-Media-Kampagne auf Facebook: Beispiel HubSpot

HubSpot ist eine der führenden All-in-One Plattformen für Inbound Marketing, Vertrieb, Content-Management und Kundenservice. Was liegt da näher, als hochwertigen Experten-Content auf den Social-Media-Plattformen anzubieten. So werden Blogartikel zu Themen wie Marketing, Vertrieb und Service, themenspezifischer Video-Content, neue Podcast-Episoden usw. vor allem über Facebook, aber auch über Instagram, YouTube und LinkedIn verlinkt und auf diese Weise ein großes Publikum erreicht. HubSpot bietet über Facebook E-Books zum Download an und hostet Webinare, um auf kreative Weise wertvolle Leads zu generieren. Erwähnen möchten wir auch die Social-Media-Kampagne für die Gleichstellung von Frauen in Führungspositionen, die auf das Markenimage positiv einzahlt. Es fällt auf, dass der Content bei HubSpot verstärkt durch weibliche Expertinnen vermittelt wird. Nicht umsonst wurde HubSpot 2020 unter anderem der Award für „Best Company for Women” verliehen.

Titel der Social-Media-Kampagne: 100% Women: Frauen als Führungskräfte
Facebook Abonnenten: 2.00 M
Ziele: Leadgenerierung, Image als Experte, Neukundengewinnung, Brand-Awareness

Learning für andere Unternehmen:
Möchten Sie über Ihre Social-Media-Kanäle wertvolle Leads generieren, dann bieten Sie z.B. kostenlosen, aber hochwertigen Content zum Download an. Präsentieren Sie sich auf Ihren Social-Media-Profilen als BranchenexpertIn, um Ihre Brand-Awareness zu steigern. Als Aufhänger für eine authentische Social-Media-Kampagnen-Strategie eignen sich außerdem aktuelle, gesellschaftlich relevante Themen, die zu Ihrer Unternehmenskultur passen, wie im Beispiel die Gleichstellung von Frauen im Job.

Social-Media-Marketing Beispiele in der Praxis:
Facebook Post: Podcast „So begeistert man Frauen für Jobs im Vertrieb“

Facebook-Post: Event-Ankündigung „CX Spotlight Konferenz: 100% weibliche Führungskräfte. 100% kostenlos“
Beispiel Social-Media-Kampagne Facebook Event

Social-Media-Kampagne auf Facebook: Beispiel BVG

Wer die öffentlichen Verkehrsmittel in Berlin nutzt, weiß: ohne ein Fünkchen Humor ist Bahn- und Busfahren in Berlin mitunter kaum zu ertragen. Die Berliner Verkehrs Aktiengesellschaft (BVG) nimmt sich daher mit ihrem lustigen Social-Media-Content regelmäßig selbst auf die Schippe und spricht ihren Fahrgästen damit direkt aus der Seele. Content, der viral geht und regelmäßig viele Likes kassiert, spricht für den großen Erfolg der Kampagnen der BVG. Die aktuelle Social-Media-Kampagne „Weil wir dich lieben“ versucht auf gewohnt lockere Weise unter anderem das Thema Corona und Maskenpflicht anzugehen. Dabei sind wieder lustige Posts und Videos entstanden, die einen in Corona-Zeiten auch mal zum Schmunzeln bringen können – und das amüsiert Online-UserInnen weit über die Landesgrenzen Berlins hinaus. Deshalb darf die BVG und ihre erfolgreiche Social-Media-Kampagne als Beispiel nicht fehlen.

Titel der Social-Media-Kampagne: Weil wir dich lieben
Facebook Abonnenten: 295 K
Ziele: Image, Reputation, Brand-Awareness, Recruiting

Learning für andere Unternehmen:
Humor und Selbstironie kommt auf Social Media gut an – vorausgesetzt, es passt zu Ihrem Unternehmen, den Produkten oder Dienstleistungen und Sie finden passende Aufhänger für lustige Posts. Mit dem richtigen Gespür für Ihre Zielgruppe, können Sie auf diese Weise viele Likes und Shares generieren. Immer ein guter Anlass für Ihre Social-Media-Planung sind aktuelle Ereignisse wie der Start eines Kinofilms, Feiertage etc.

Social-Media-Marketing Beispiele in der Praxis:

Facebook Post: Aufhänger Impfzentren in Berlin „Unsere Tipps für eine Spritztour“

Facebook Post: So trägst du deine Maske richtig…

Erfolgreiche Instagram-Kampagnen 2020/2021

Instagram zählt mit weltweit über 1 Milliarde monatlicher Nutzer zu den größten sozialen Netzwerken der Welt. Instagram ist vor allem bei jungen Zielgruppen sehr beliebt, 71 Prozent der Nutzer weltweit sind jünger als 35 Jahre. Insbesondere die Instagram-Stories erfreuen sich in der Zielgruppe immer größerer Beliebtheit – rund 500 Millionen nutzen sie bereits. Tatsächlich werden auf Instagram täglich rund 400 Millionen Instagram-Stories erstellt und mehr als 100 Millionen Fotos und Videos hochgeladen. In Deutschland nutzen gut 20 Millionen Menschen Instagram. Nicht nur die Nutzung eines Unternehmensprofils sondern auch das Planen von Posts auf Instagram gewinnt immer mehr an Bedeutung. Wie Sie Instagram in Ihre Social-Media-Kampagnen-Strategie besonders effektiv einbinden, zeigen die folgenden Beispiele.

Instagram Strategie

Social-Media-Kampagne auf Instagram: Beispiel true fruits

True fruits ist einer der Marktführer für Smoothies, Creamies, Säfte und Ingwer Shots. Die Produkte von true fruits sind nicht nur gesund und hochwertig, sondern auch sexy, cool und lifestylig. Genau das spiegelt sich auch im Social-Media-Content wider. Besonders präsent ist true fruits auf Instagram und Facebook. Mit markigen Sprüchen und eindrucksvollem Bildmaterial trifft das Unternehmen genau den Ton der Zielgruppe, greift aktuelle Anlässe auf und geht aktiv auf Fragen sowie Kommentare von UserInnen ein. Das kommt gut an und fördert die Customer Loyalty. Die true fruits upcycling Initiative, die 2021 durch eine kreative Social-Media-Kampagne begleitet wird, möchten wir hier kurz hervorheben. Mit stylischen Aufsätzen lebt die leere Smoothie Flasche nämlich als Salzstreuer, Trinkflasche oder Seifenspender weiter. Eine moderne und authentische Image Kampagne, was sich an den hohen Like-Zahlen sehen lässt. Genau das macht true fruits zu einem gelungenen Social-Media-Marketing Beispiel.

Titel der Social-Media-Kampagne: true fruits Upcycling
Instagram Abonnenten: 139 k

Ziele: Reputation, Image, Corporate Social Responsibility, Customer Loyalty, Brand-Awareness

Learning für andere Unternehmen:
Nutzen Sie Social Media, um authentischen Content zu transportieren: true fruits macht sich hier das Thema Upcycling zu eigen – ein relevantes, zielgruppengerechtes und modernes Thema, kreativ umgesetzt. Mit den Posts zum Weltfrauentag nimmt das Unternehmen eine klare Position ein, was richtig gut bei den UserInnen ankommt und viele Likes und Aufrufe generiert.

Social-Media-Marketing Beispiele in der Praxis:

true fruits upcycling auf Instagram:

Social-Media-Kampagne auf Instagram: Beispiel JOKOLADE

JOKOLADE ist, wie der Name schon verrät, eines der jüngsten Projekte des bekannten Fernsehmoderators Joko Winterscheidt. Das es sich bei dem Produkt um Schokolade handelt, liegt nah. Die JOKOLADE steht aber für mehr als nur Schokolade. Mit seinem Bekanntheitsstatus möchte Joko über die teilweise unwürdigen Bedingungen der Kakaobauern in Westafrika aufklären, um ein Umdenken in der Gesellschaft hervorzurufen und eine positive Veränderung der Zustände herbeizuführen. Um die Bekanntheit der Schokolade zu erhöhen, wird die Produkteinführung von einer Social-Media-Kampagne begleitet. Auf Instagram werden die UserInnen dazu aufgerufen, Vorschläge für die anstehende Plakatkampagne zu machen. Die Resonanz ist groß: Fast 3.000 Vorschläge wurden eingereicht. Mit einem Voting über die Instagram-Story konnten die UserInnen dann ihren Favoriten zum Sieg voten. Eine gelungene interaktive Social- Media- Aktion, die die Bekanntheit und Follower-Zahlen der jungen Marke stark pusht.

Titel der Social-Media-Kampagne: JOKOLADE Stück für Stück Glück
Instagram Abonnenten: 34,5 k
Ziele: Bekanntheitsförderung, Image, Brand-Awareness

Learning für andere Unternehmen:
Nutzen Sie Instagram, um mit Ihren UserInnen zu interagieren. Gewinnspiele, Produkteinführungen, Relaunches etc. sind gute Anlässe, um die Zielgruppe mit einzubeziehen. Das Beispiel JOKOLADE zeigt, wie Sie sich für ein Voting die Instagram-Story geschickt zu Nutze machen können.

Social-Media-Marketing Beispiele in der Praxis:

Klare Botschaft & Call to Action auf dem Instagram-Profil

JOKOLADE Instagram Profil

Reel mit Aufruf an die Follower, Fotos mit den Plakaten zu posten (User Generated Content)

 

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Kreative TikTok-Kampagnen 2020/2021

TikTok ist das soziale Netzwerk, um kurze Handy-Videos hochzuladen, und das kommt besonders gut bei einer sehr jungen Zielgruppe an. So sind 69 Prozent der aktiven TikTok Nutzer zwischen 16 und 24 Jahren alt. Auch die Geschwindigkeit, mit der TikTok wächst, ist beachtlich. Aktuell nutzen rund 100 Millionen Menschen in Europa das soziale Netzwerk. Dabei ist keine andere Social-Media-Plattform so schnelllebig und dynamisch wie TikTok und kein anderes Netzwerk ist derzeit so angesagt. So ganz langsam ist das bei immer mehr Unternehmen angekommen, die TikTok als Marketingkanal für sich entdecken. Besonders bekannt ist die TikTok Social Media Campaign von LIDL, an dieser Stelle möchten wir Ihnen allerdings zwei andere Social-Media-Marketing Beispiele für TikTok vorstellen.

Social-Media-Kampagne auf TikTok: Beispiel SNOCKS

SNOCKS ist ein 2016 gegründetes Start-up Unternehmen, das insbesondere qualitativ hochwertige Sneaker Socken verkauft. Eine hohe Markenbekanntheit erlangte SNOCKS anfangs über den überaus erfolgreichen Produktverkauf auf Amazon. Mit der Zeit verfolgt SNOCKS jedoch verstärkt ein Direct- to- Consumer-Modell, dabei legen die Gründer einen besonderen Fokus auf Performance Marketing: Unter anderem ist das Start-up seit September 2020 auch auf TikTok aktiv. Hier können sich die aktuell 91.500 Follower einen ziemlich guten Eindruck von den Arbeitsabläufen und dem Teamspirit bei SNOCKS machen. In den Videos werden das ganze Team, Jobs und Produkte vorgestellt – dabei geht es, passend zur Plattform gewohnt locker zu. Das Unternehmen nutzt TikTok unter anderem sehr geschickt zum Employer Branding und Recruiting und spricht damit ganz klar die junge Generation an, die Lust hat erste Joberfahrungen in einem Start-up zu sammeln.

Titel der Social-Media-Kampagne: SNOCKS. Why not.
TikTok Follower: 118,6 K
Ziele: Brand-Awareness, Employer Branding & Recruiting, Steigerung des Bekanntheitsgrades, Stärkung Kundenbindung

Learning für andere Unternehmen:
Stimmen Sie den Content und die Tonality kreativ auf Ihre Zielgruppe und die jeweilige Social-Media-Plattform ab. Suchen Sie den regelmäßigen Austausch zu Ihren Followern. Nutzen Sie Ihre Social-Media-Profile für die Rekrutierung neuer MitarbeiterInnen. Platzieren Sie sich als attraktiver Arbeitgeber. Selbstverständlich dort, wo sich Ihre Zielgruppe herumtreibt – das muss also nicht zwangsläufig TikTok sein.

Instagram Strategie

Social-Media-Marketing Beispiele in der Praxis:

Employer Branding und Recruiting auf TikTok

Social-Media-Kampagne auf TikTok: Beispiel Ahoj Brause

Ahoj Brause ist prickelnder Kult – und das bereits seit 1925! Umso bemerkenswerter, dass eine Retro Marke wie Ahoj Brause, sich als Vorreiter auf TikTok in Deutschland ganz neu positioniert. Das spricht für das Unternehmen, das wohlweislich erkannt hat wie es mit den Kids von heute im Gespräch bleiben kann – auf TikTok eben. Videos zeigen vor allem reichweitenstarke TikTok-InfluencerInnen, die lustige und coole Sachen mit den Produkten von Ahoj Brause anstellen. So verwandeln Brausepulver-Brocken die Badewanne zum Jacuzzi, Brausepulver wird wie Holi-Pulver kunstvoll durch die Luft geworfen oder es findet ein spontanes Kaubonbon Wettessen statt. Ahoj Brause profitiert dabei stark von dem hohen Bekanntheitsgrad und dem Star-Faktor der InfluencerInnen unter den jungen TikTok UserInnen und kann durch die Influencer Kooperationen entsprechend hohe Views bei den Videos erzielen. Durch das Gewinnspiel „Kaubonbon Safari“ generiert das Unternehmen zudem wertvolle Leads, crossmedial über Instagram Stories. Hochwertige Preise wie Smartphone, Nintendo Switch und Co. sind dabei attraktive Anreize teilzunehmen.

Titel der Social-Media-Kampagne: Ahoj-Brause ist prickelnder Kult.
TikTok Follower: 198.9 K
Ziele: Brand-Awareness, Image, Neukunden-Generierung

Learning für andere Unternehmen:
Nicht alle Big Player haben TikTok bereits für sich und ihre Social-Media-Kampagnen-Strategien entdeckt. Durch Kooperationen mit InfuencerInnen lassen sich hohe Views generieren. Der Video-Content für TikTok darf verrückt, lustig und ausgefallen sein. Überprüfen Sie vorab ob TikTok zu Ihrem Unternehmen passt, wie Sie das Medium für sich nutzen können und wie Sie den Content interessant für eine junges Publikum aufbereiten.

Fazit: Die Wahl der richtigen Zielgruppe + Social-Media-Kanäle = Basis für eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne

Anhand der sechs ausgewählten Social-Media-Kampagnen-Beispiele wird deutlich, dass Social Media auch kleinen und mittelständischen Unternehmen großes Potenzial bietet. Mit den richtigen Inhalten, abgestimmt auf die Interessen der Zielgruppe, haben Sie nirgendwo sonst die Gelegenheit Ihren potenziellen Kunden näher zu kommen, als auf Social Media. Entsprechend Ihrer Zielgruppe und Ihren unternehmerischen Zielen sollten Sie bei Ihrer Kampagnenplanung ganz bewusst die Social-Media-Kanäle bedienen, die zu Ihnen und Ihrer Zielgruppe passen. Ein Blick auf die zahlreichen Likes und Shares der hier vorgestellten Social-Media-Kampagnen macht deutlich, dass nicht nur die großen Marken im Social Media Business erfolgreich mitmischen können.

Sollten Sie auf der Suche nach weiteren Tipps und Beispielen sein, werfen Sie einen Blick in unseren kompletten Guide für Social-Media-Management.

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