Written by Sébastien Gendreau

Maio 5, 2013 at 8:50 pm

Criar listagem de Curtir com um aplicativo concurso na página facebook + Custom Audiences e Lookalike Audiences

Uma das coisas boas de AgoraPulse é a de que podem criar aplicativos que o ajudam a criar a sua listagem de emails. Criar um concurso com um formulário de email e depois Agorapulse recolhe e armazena os endereços de emails. Poderá utilizar estes endereços de email como uma excelente ferramenta para criar a sua base de fãs. E poderá utilizar esta base de dados com a funcionalidade Custom e Lookalike Audiences que existe no Power Editor. Vamos ver exatamente como é que poderá fazer isto…

1. Criar um aplicativo relevante para recolher a informação

Utilize AgoraPulse para criar um aplicativo que incentive os seus fãs atuais a partilharem o seu endereço de email. Algumas possibilidades:

    o

  • Formulários de contato
  • o

  • Pesquisas
  • o

  • Concursos
  • o

  • Passatempos

Quanto mais pequena a sua audiência mais  se deve focar nas últimas 2 opções porque precisa de obter o maior número de respostas possível. Contudo a Relevância é chave. Vai crescer a sua audiência baseada em pessoas semelhantes às que interagem com o aplicativo, essas pessoas precisam de ser a sua audiência alvo. Por outras palavras, nada de prémios iPad (salvo se você é a Apple). Os concursos devem enfocar no seu produto ou serviço. Quanto maior é o prémio, menos relevantes são os resultados isto porque algumas pessoas são atraídas pelos prémios tal como os insetos pelo fogo! Pense seriamente neste assunto! O seu foco deve ser nos seus fãs atuais, não em atrair novos. Que tipo de aplicativo deve inspirar os seus fãs atuais para interagirem e partilharem a sua informação de contato.

2. Exporte a sua Base de Dados

Ok, você criou um aplicativo bacana e angariou 1,000 endereços de email. Vamos ao trabalho!  Com AgoraPulse, clique em Users e depois “Export in CSV.”

Export AgoraPulse  Depois de exportar apague todas as colunas que não são endereços de email para que fique apenas uma coluna. Depois apague a coluna do cabeçalho e todas as células vazias ou inválidas.  Se você não fizer isso vai ter erro no próximo passo. Isso é importante! Quando estiver pronto, salvar como CSV e passe à etapa seguinte…

3. Crie uma Custom Audience

Agora temos um bom material em nossas mãos. Você está usando o Power Editor. Se não está posso ajuda-lo (leia isto). Clique em “Audiences” e depois em “Create Audience.”  Depois selecione a opção “Custom Audience”. Facebook Power Editor Create Custom Audience  Agora dê um nome à sua audiência, descreva-a, deixe-a nos “Emails” default  e faça upload do ficheiro que criou no passo 2. Name Custom Audience Pode levar até uma hora para que a sua nova audiência esteja disponível para utilização.  Note que nem todos os endereços de email que recolheu poderão ficar na sua Custom Audience. O Facebook vai fazer uma comparação dos emails da sua lista com os dos atuais usuários do Facebook. E em muitos casos o Facebook não conseguirá encontrar um utilizador correspondente. Tenha expetativas entre 20-80% de correspondências de emails.

4. Crie uma Lookalike Audience

Agora se você é uma grande marca com uma listagem enorme, já tem uma boa base para trabalhar. Mas se não é esse o seu caso, a Custom Audience que acabou de criar provavelmente apenas inclui umas poucas centenas ou milhares de utilizadores.  Nesta situação a audiência é limitada. Se cria anúncios com essa listagem, rapidamente consome a listagem, não importa a sua relevância e valor. O que agora vai querer fazer é criar uma Lookalike Audience. O Facebook encontra o top 1% (semelhança) or 5% (Maior Alcance) de utilizadores semelhantes aos da sua Custom Audience para gerar uma listagem maior.  Quanto mais relevant for a sua Custom Audience, mais valioso será este passo. Se a sua Custom Audience for um grupos de pessoas a tentar obter um iPad grátis, não terá qualquer interesse em criar uma Lookalike Audience. Uma vez que a sua Custom Audience tiver sido criada, selecione-a e depois clique em “Create Similar Audience.” Depois selecione o país.(O Facebook apenas aceitará um país por audiência) e se quer uma nova lista baseada na semelhança ou no maior Alcance. Create Similar Audience Se lhe der um erro dizendo que a sua audiência é muito pequena pode ser porque a sua listagem ainda não tenha sido carregada.  Como mencionámos há pouco pode levar até uma hora a carregar. Seja paciente! Sinta-se à vontade para criar múltiplas Lookalike Audiences. Crie-as baseadas em Semelhança e Alcance maior e tente vários países. Faça split test!

5. Lance anúncios no Facebook

Ok, ainda falta um passo! Todo este trabalho não o leva a lado nenhum a menos que você vá fazer alguma coisa com esta listagem. Agora chegou a hora de criar anúncios.  Finalmente tudo faz sentido sobre os passos anteriores. Você utilizou um aplicativo para ajudar a criar uma extensa e relevante listagem dos emails dos seus atuais fãs.  Com esses endereços de email você estará apto a gerar uma nova listagem de utilizadores semelhantes que pode alvejar nos seus anúncios. O pensamento de que esses usuários semelhantes aos seus fãs mais naturalmente se tornarão seus Fãs mais do que o usuário comum. Então nós agora queremos alcançar os usuários que não são atualmente fãs e transforma-los em fãs ou fazer com que tenham uma ação desejada (com grande probabilidade primeiro você quer que eles se convertam em fãs, mas isso é a sua decisão). Com o Power Editor (sim, utilize-o!),  clique em Advanced Options  quando criar o seu anúncio. Entre o nome da sua Custom Audience ou Lookalike Audience no campo “Custom Audiences”.Enter Custom Audience Pode entrar múltiplas se quiser. Faça um split test e divirta-se!

Experimente!

 Agora é a sua vez de tentar! Compartilhe os seus resultados, deixe seus comentários em baixo!

Sébastien Gendreau

Web Marketing Manager & Social Media at Agorapulse. Interested in Web Marketing, Social Media, Lead Gen and Lead Nurturing, ... Also available to talk about Travels, Sports, Video games, Jedi, Volkswagen Combi, ...

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